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淘宝发布变更《机构及主播/商家绑定关系管理规则》
为了更好的促进淘宝直播机构生态的良性发展,保障主播和机构双方的合法权益,规范合作市场交易秩序,营造健康良好的市场环境,淘宝网(淘宝直播)拟调整更新《机构及主播/商家绑定关系管理规则》,此次规则于2023年2月9日进行公示通知,将于2023年2月17日正式生效。 主要变更点: 1、在现有的《机构及主播绑定关系管理规则》新增机构和商家绑定/解绑相关内容 2、新增规则拓展语雀以说明机构和商家…- 0
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淘宝平台交互风险信息管理规则侵权信息调整,12月2日正式生效
为更好地维护和提升淘宝平台交互信息的规范性,保障淘宝互动平台所有用户的合法权益,净化淘宝互动平台的大环境,淘宝对《淘宝平台交互风险信息管理规则》做进一步优化和完善 此次规则变更于2022年11月25日公示,将于2022年12月2日正式生效。 此次规则主要变更点: 1、细化新增不当使用他人权利场景:包括但不限于:(1)使用的昵称、头像、自我介绍、封面图等冒充他…- 19
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淘宝平台箱包类商品争议处理规范变更,12月2日生效
为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网将变更《淘宝平台箱包类商品争议处理规范》。 此次规则变更要点: 调整箱包类商品质量问题场景下的商家售后义务。 此次规则变更于2022年11月25日公示,预计12月2日生效。 规则变更详情如下: 以上规则变更请淘宝商家知悉! 淘宝规则 规则调整- 2
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淘宝网生活线上娱乐会员行业管理规范调整,12月13日生效
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将对《淘宝数字娱乐市场管理规范》进行调整。 此次规则变更于2022年11月28日进行公示通知,并于2022年12月13日正式生效。 主要变更内容: 1、一级类目“数字生活”实行类目专营化。 2、新增类目准入及清退要求和商品发布要求。 具体变更内容: 以…- 6
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速看!淘宝模玩类目近期新规解读
近期淘宝平台新上线规则较为集中,重点关注以下5个变化。具体内容详情如下: 一、【重点关注】催发货可能触发罚款 2022.7.6正式生效,超出了卖家设定的发货时间的订单,当消费者催发货且卖家不做任何动作时,会产生扣费: 1、催发货来源是买家在购买后,点击“催发货” 2、如果在你设定的发货时间内,比如你设定89天发货(模玩类目商品最长可设定发货时间120天),消费者在第59天点击催发货,就不会扣钱,你…- 2
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淘宝直播发布关于新增【潮流玩法】频道标签公告通知
淘宝直播发布关于新增【潮流玩法】频道标签更新公告通知,公告详情如下: 随着行业到产业互联网的升级,淘宝直播平台提供给消费者的品类也不能只是单一的必需品,也需要满足消费者的情感需求、生活方式。所以,2022年1月,为了差异化满足消费者的情感需求和潮流破圈,「模玩/动漫/周边/cos/桌游」「玩具/童车/益智/积木/模型」两个一级类目从母婴亲子里面拆出来,单独成立【潮流玩具】一级大行业。 因此淘宝直播…- 5
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淘宝《家装行业新零售信用分说明》规则调整,4月1日生效
基于消费者和市场需求,天猫致力寻找有能力通过本地门店提供优质商品和服务的商家,助力新零售本地化门店实现线上线下一体化经营,结合家装行业的相关市场的特殊性要求,以及业务发展需求,我们将对家装行业新零售信用分说明进行调整。 该变更于2022年3月25日公示通知,将于2022年4月1日正式生效。 具体变更内容如下: 以上规则变更请商家知悉! 淘宝规则 规则调整- 1
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淘宝直播管理规则认证管理细则变更
淘宝直播变更《淘宝直播管理规则》中的认证管理细则,给消费者营造安全合规的购物体验,变更的规则详情如何,一起来看看。 此次规则变更于2021年7月1日进行公示通知,将于2021年7月8日正式生效。 此次规则主要变更点如下: 在认证管理部分,补充需认证主体的范围; 在对市场管理的处置规定中,对认证管理不符合要求的,增加处置措施。 以上就是淘宝直播管理规则认证管理细则变更,淘宝开店的商家要知悉。 淘宝规…- 3
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淘宝特价版的发货时限是多久?违规发货会有什么处罚?
为了提升消费者的购物体验,同淘宝天猫一样,淘宝特价版也有自己专门的发货规则需要商家遵守,违规发货了就会受到对应的处罚。今天小参谋和大家介绍一下最新的淘宝特价版发货规则。 一、商品发货时限 1. 普通商品下单成功后48小时内,商家需上传商品订单对应的真实物流单号至淘宝特价版后台。 2. 定制、预售、分阶段付款、买卖双方另有单独约定发货的商品及住宅家具、全屋定制、珠宝/钻石/翡翠/黄金一级类目下的商品…- 10
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虾皮新加坡站点宠物食品销售有什么规定?(CCP/AVS)
根据新加坡监管部门规定,所有售卖宠物食品和非食用动物饲料的虾皮卖家必须持有货物清关许可证(Cargo Clearance Permit, CCP),即动物与兽医服务(Animal & Veterinary Service, AVS)颁发的进口许可证。下面跟着店小参一起了解具体详细要求吧: 一、售卖含肉类宠物食品有什么要求? 1. 如果宠物食品/非食用动物饲料含有肉类或肉制品,则必须事先获得…- 3
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淘宝私下交易违规吗?有问题了怎么办?
淘宝交易基本上是以线上为准,当然,也不排除有时候商家会引导用户私下交易,那这种私下交易算违规吗?在没有出事之前,其实,大家也不担心,但是,一旦遇到了情况,其实很多人就害怕了。 一、淘宝私下交易违规吗? 私下交易,因为不涉及到淘宝所以,谈不上违规,但是如果双方有纠纷,那淘宝平台是不负责的,所以,如果可以用淘宝那建议大家还是用线上的交易来完成,这样至少在问题时平台可以帮你进行解决。 二、有问题了怎么办…- 79
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淘宝卖家虚假发货怎么投诉?卖家会受啥惩罚?
由于经济发展迅速,大家的生活节奏也越来越快了,因此大家对网购的需求量也就越来越大了。而淘宝就是很多人都会使用的网购APP,不过网购和实体店购物毕竟是有差别的,在淘宝下单后就要等待商家发货,而有些不良商家就存在虚假发货的情形。那么对于这种淘宝卖家虚假发货怎么投诉?卖家会受啥惩罚? 淘宝卖家虚假发货怎么投诉? 首先买家登陆淘宝,然后进入想要投诉商品的订单页面页面,点击“投诉卖家”,投诉时间必须要在退款…- 4
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淘宝销量怎么算的?销量记分规则是什么?
销量是我们现在淘宝购物的评判标准之一,所以很多卖家都非常关心自己的宝贝销量,销量越高,排名自然也就越靠前,但是这个销量怎么计算的呢,下面我们就来看看! 可以先来看月销量的定义,月销量简单的理解就是在一个月内的销售数量,不过这样是模糊的定义,具体解释是这样的,月销量是指在30天内的订单数量中的确认收货的人数,而退款的订单人数,重复购买的订单人数和不计入销量的订单人数都是要减去的。在店铺近一个月时间的…- 0
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淘宝查出虚假交易怎么办?处理步骤解答
尽管现在的店主在做淘宝提升销量的时候都会非常谨慎,但是有时候还是没法逃过平台大数据的眼睛,假如我们被淘宝平台查出了虚假交易那应该怎么办呢?今天我们就来讲讲具体的处理步骤。 虚假交易指的就是不存在、不真实的买卖交易行为,在互联网平台上一般就是特指在淘宝、拍拍等等网购平台上经过不正当的方式获得产品的销量、店铺的评分以及信用积分等等不当的利益,妨害消费者的权益。淘宝虚假交易可能是真实存在,也可能是平台误…- 6
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淘宝7天不发货会赔偿吗?怎么赔偿?
淘宝上面确实也有多种多样的规则来制约卖家和买家,目的是为了能够维护平台的公正公平发展,那么淘宝买家购买了商品,如果7天还没有发货也是能受到权益保护的,会有赔偿吗? 若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货,包括但不限于以下情形: 买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定…- 13
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淘宝店铺扣分影响大吗?一般违规影响大吗?
在淘宝店铺上面运营和操作时,也有可能会出现违规的操作,导致店铺被扣分了,这种情况对店铺的影响大不大呢?如果是一般违规,影响到底有多大呢?这就为各位介绍。 一是违规不扣分。 别忘了,没有扣分就意味着你的店铺权重被拉回的希望很大,所以此时必须要做的是拉权重到优秀数据中,优秀数据的重要指标是什么? 淘宝宝贝店的重要数据指标主要看点击率、收藏量、收藏量、转化率、 DSR、成交额等。 二是违规扣分。 新买的…- 10
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淘宝账户被冻结怎么办?怎么申诉?
如果我们的淘宝账户被冻结,我们可以通过申诉的方法里帮助我们解封账户,继续使用。还有很多小伙伴不知道怎么申诉,下面为大家分享一下。 第一步:首先,百度输入“淘宝网”,单击后面的百度一下进行搜索。 第二步:其次,单击进入“淘宝网”官方网站。 第三步:进入后,点击右上角的联系客服-消费者客服。 第四步:然后,在弹出窗口中,输入冻结问题,点击右侧的“发送”。 第五步:最后,淘宝客服会向您注册淘宝时使用的邮…- 2
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淘宝特价版新人1元购补贴活动规则大全
淘宝特价版的新人1元购补贴的活动是一直都存在的,而就在近期也对该活动的规则进行了更新,如果各位还不知道的话,那也可以一起跟着我来看看具体的内容。 一、新人1元购活动规则 1、招商入口:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=25146520183 2、门槛要求: (1)商品仅针对特价版商品; (2)商品必须满足保证金充足;…- 15
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淘宝一个月后能退货吗?哪些情况不能退?
在淘宝上买东西退货是比较正常的行为,因为谁都可能因为不喜欢不合适等原因而去退货,而且有的淘宝店铺商品是支持七天无理由退货的,不过上买东西收货一个月后还能去退货吗?下面给大家介绍下吧。 淘宝一个月后能退货吗? 可以的。 哪些情况不能退? 根据《淘宝争议处理规则》: 第五条 以下几种情形不受受理期限限制: (一)行政机关认定为假冒或违禁商品; (二)买家提供司法机关出具的生效法律文书; (三)买家未在…- 37
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淘宝规则是什么?为什么要制定淘宝规则?
作为一名淘宝卖家,一定要时刻关注淘宝规则的变化,而淘宝平台也会经常来更新和优化规则,卖家及时掌握就能让自己的店铺避免一些违规操作,甚至也能够提升店铺的排名和销量等,而淘宝规则到底是什么意思呢? 淘宝规则,是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行等。 简单的来说,淘宝规则就是为保障消费者的权益、营造和谐而又公正的运营环境而对淘宝商家们设定…- 4
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2021余额宝选哪个基金好?怎么购买基金?
支付宝是一个比较强大的软件,几乎生活中所有的事情都可以在支付宝完成,包括理财也可以。使用支付宝的小伙伴都知道,放入支付宝余额宝的钱是有利息的,具体的利息收益会与选择的基金种类有关系。那么2021余额宝选哪个基金好? 余额宝其实就是货币基金理财,那么货币基金理财就是一种将社会是闲散资金集合起来,由基金管理人统一进行托管投资的开放式基金,该类基金主要会将资金投资到银行合约存款、国债、银行票款、政府短债…- 0
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淘宝网故意骚扰如何判断?
不清楚大伙在淘宝网选购了物品后,有木有接到短消息的空袭,假如出現这类状况,是否早已被商家搔扰呢,一般状况下,淘宝网故意搔扰如何判断,假如被判断为故意搔扰,有哪些的惩罚呢? 一、淘宝网故意搔扰如何判断 1、经常搔扰别人或对别人谩骂/谩骂/威协 就是指买卖方交易方式中,存有纠纷案件/不愉快的状况下,一部分店家会根据电話、短消息、千牛工作台、电子邮件等方式连续的联络顾客开展打搅的个人行为,包括谩骂、严重…- 8
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修改淘宝宝贝库存会被降权吗?如何避免被降权?
很多淘宝商家一听到淘宝降权就开始紧张,所以,很多时候店铺里想要动各种数据,还是会比较纠结,那如何修改淘宝宝贝库存时会不会被降权?这也是接下来,我们会聊到的话题,大家如果要改库存建议看下。 如何避免被降权? 库存本身对排名影响不大。影响排名的因素分别为相关性,其中包括属性和类目相关性,以及标题的相关性。 产品总体权重,其中包括销量,好评率,收藏数,退款率以及dsr评分。店铺权重其中包…- 2
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淘宝发货规则介绍,具体有哪些?
消费者们在淘宝下单,那以后商家是肯定要去发货的,在淘宝平台中淘宝发货都是有规则制度的,各位商家们必须严格的去遵守哦,今天为大家介绍一下淘宝发货方面的规则有哪些? (一)承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准; (二)尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。 1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应…- 3
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