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阿里国际站型号为HD375A磁性积木套装等商品将下架公告
阿里国际站今日发布型号为HD375A磁性积木套装商品召回公告(以下简称公告)。 公告称，为了维护平台用户权益，并重申阿里巴巴国际站对商品安全重要性的关注，阿里巴巴国际站将对需要召回的商品进行下架处理。 平台将根据海内外监管机构发出的商品召回通知，不定期公布被召回商品的资料，提醒商家遵守不同市场的适用法律、合规要求及召回规则。 商家须及时对被召回的商品采取适当行动，包括但不限于即时通知所有相关买家停…- 3
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淘宝发布关于家装上门安装服务规范
为了提升消费者的购买体验，解决家装大件购买后送装难题，提升家装家居行业送装服务体验，淘宝网针对住宅家具类目下的商品，淘宝现拟新增“送货入户并安装”服务; 针对电子/电工、基础建材、家装主材、家装灯饰光源、家居饰品、居家布艺、全屋定制类目下的商品现拟新增“上门安装”服务。 符合条件的卖家和商品如为买家提供服务范围内免费“送货入户并安装”服务的，在商品详情页会展示 “送货入户并安装”服务标识; 如为买…- 3
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关于淘宝特价版店铺分层规则升级的通知
淘宝特价版平台为了提高商家体验，新店铺分层将于4月6日正式上线。届时，原店铺分层即L分层同步下线。商家层级及相关权益等信息请以店铺分层页面展示为准。 原店铺分层即L分层详情页： 什么是新店铺分层？ 新店铺分层是从商家经营能力、服务能力、平台投入维度，以及营销活动和推广活动参与度等维度综合评估出两类商家，两类商家分别拥有VIP商家、黑马商家身份标识，并享受相应权益。 新店铺分层的评估逻辑是什么？ V…- 6
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淘宝网保证金管理规范新增账期保障缴存形式，2023年1月5日生效
为了提升营商环境，帮助卖家快速成长，降低卖家经营成本的同时保障消费者购物体验不受损，营造安全安心的网购环境，维持良好的经营秩序，淘宝网拟对《淘宝网保证金管理规范》进行调整。 此次规则变更于2022年12月29日公示通知，将于2023年1月5日正式生效。 主要变更点： 1、 新增账期保障缴存形式 2、 新增保证金特殊额度 3、 调整保证金退回条件 具体变更内容： 以上规则调整请淘宝商家知悉！ 淘宝规…- 7
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点淘新增商业化创作者违规管理规则，来看详情
点淘新增《点淘商业化创作者违规管理规则》，违规处理措施是怎样的呢？来看具体详情： 第一章 概述 第一条【适用范围】 本规则适用于在点淘客户端（以下简称“平台”）获得商业化收益的用户，包括认证为点淘种草官的用户以及其他存在商业推广或在平台获得收益的用户，种草官及其他存在商业行为的用户统称“点淘内容创作者”（以下简称“创作者”）。 第二条【效力级别】 本规则有规定的，根据本规则执行；本规则未有规定的，…- 42
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淘宝发布国创机甲商品的注意事项有哪些？
淘宝二次元商家发布国创机甲商品，有哪些注意事项呢？来了解： 随着我们国创机甲类目的建立以及后续的营销及各项基础建设的开展，以及后期的行业发声，了解到，为了有更好的效果以及心智上的归一，淘宝平台现需要需要将国创机甲类的产品进行归类和梳理，商家朋友需要做如下事项： 1、发布在其他类目的国创机甲商品，需要改变类目，发布在国创机甲类目：类目路径：模玩/动漫/周边/cos/桌游(124484008)>…- 8
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关于《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》规则解读
淘宝平台为明确淘宝平台家装主材类商品交易纠纷处理标准，新增《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》，具体规则内容及规则解读如下： 第一章 总则 第一条【概述】 为明确淘宝平台家装主材类商品交易纠纷处理标准，保障买家的合法权益，降低买卖双方因家装主材类商品售后问题产生的纠纷，提升买家购物体验，特依据《淘宝平台规则总则》《淘宝平台争议处理规则》制定本规范。本规范有规定的，优先适用本规范，本规范未做单独说…- 14
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淘宝新增买家未收到货退款的争议规则，8月9日逐步灰度上线
为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则。 此次规则变更于2022年7月13日公示通知，将于2022年8月9日逐步灰度上线。 此次规则主要变更点： 新增未收到货场景下，买家申请退款的争议处理标准。 具体变更内容如下： 以上规则调整请商家知悉！ 淘宝规则 规则更新- 8
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淘宝直播新增机构保证金管理规则|MCN机构需缴纳10万元保证金
淘宝直播发布公告称，为了进一步完善对淘宝直播机构保证金的管理规范，拟新增《淘宝直播机构保证金管理规则》。 第一章概述 1.1保证金缴存目的 为更好的服务平台商家、达人，明确淘宝直播服务机构（下文简称“机构”）保证金的缴纳、调整、赔付、及扣划相关事宜，平台特制定此规则。 1.2规则适用范围 适用于入驻淘宝直播机构管理后台（域名：darenmcn.taobao.com）成为对应机构角色的会员。 1.3…- 6
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淘宝网超时说明变更公示通知
为了给买家提供更优质的服务体验，提升卖家交易管理效率，淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。 此次规则变更点如下： 1.买家已付款,等待卖家发货的交易，执行“未发货秒退”退款超时规则调整； 2.当交易类型为普通实物交易，交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”，在确认收货超时前未显示签收的订单情形，超时时间变更。 具体变更内容： 变更一： 以下变更内容于2022年1月20日进行公示通知…- 12
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淘特新增拍档商家准入与服务规则，商家速看
为规范淘特平台内部秩序，淘宝特价版特新增淘特拍档商家准入与服务规则。本规则适用于所有在淘特平台开通淘特店铺，且已签署《淘特拍档平台服务协议》的商家。 第一条 服务内容 1、淘特拍档平台（以下简称“平台”）提供平台商家参与淘特APP内外部流量资源和导购玩法等补贴权益，为商家带来更多的购买用户和成交订单。 2、内外部资源包括但不限于内部的直播、小程序、互动、新人等，外部的网络媒体、淘客联盟、社群分享、…- 16
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关于天猫淘宝商家营销规则变更的通知
为简化平台营销规则，淘宝天猫平台于2023年7月15日陆续开始针对淘宝、天猫商家不一致的营销规则进行统一，具体规则变化如下，快与店小参一起了解吧： 1、生效规则1 影响工具：所有店铺级【含通过第三方服务商(ISV)开发的营销工具设置的店铺级优惠】、跨店级优惠 变更内容：如店铺内存在多个同一工具设置的活动，且活动圈选商品不重叠，当消费者下单时多个商品时均满足对应活动门槛多个活动均可同时生效 店铺营销…- 24
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淘宝违规申诉凭证怎样才有效？没有凭证怎么办？
现在是法制社会，任何事情空口无凭确实很难让人信服，讲究的就是证据，而证据也叫凭证，如果在淘宝上面进行违规申诉的话，那是需要凭证的，什么样的凭证才是有效的呢? 1、凭证的清晰度 如虚假交易，淘宝平台是需要卖家提供发货凭证的，如物流信息截图、黑白扫描件、聊天记录截图等;同时这些凭证需要清晰、完整，也就算无效了。 2、与交易信息一致性 提交的凭证必须是与交易信息一致的，像是买家购买了A产品，你提交的却是…- 35
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淘宝客违规扣分在哪查？违规有哪些处罚？
在淘宝都会有他的规则，像提升销量提升销量，这些虚假交易是绝对不允许的，但是正常的推广是可以的那么推广，大家可能都会找淘宝客，淘宝客也是需要遵循规则的，那么淘宝客违规扣分在哪里查呢? 一、淘宝客违规扣分在哪查? 在阿里妈妈账户里面，找到淘宝客就可以看到微观记录了! 二、淘宝客违规有哪些处罚? 1、用户违反本规范的，阿里妈妈可对违规性质、严重程度等进行独立判定，并按本规范规定给予相应处罚，阿里妈妈对处…- 5
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淘宝平台违禁信息管理规则变更通知
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，对《淘宝平台违禁信息管理规则》规则解读的条款进行变更。 此次规则变更于2021年9月30日公示，将于2021年10月11日正式生效。 此次规则主要变更点： 1、新增不得发布含有加税点开(发)票、不开发票等不当描述的商品、服务或信息。 变跟前： 具体情形 包括但不限于： …- 8
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天天特卖淘金币一分兑活动是什么？有何规则？
在天天特卖板块一直以来都是很吸引卖家们报名参加的，并且上面的活动也丰富多样，而近期即将推出淘金币一分兑活动，如果大家还不知道这个活动是什么，那就跟我一起来看看下文吧! 一、 活动介绍 天天特卖致力于携手广大产业带商家为消费者提供极致性价比商品和省心安心服务。 1、活动名称：天天特卖-淘金币一分兑。 2、活动机制：活动价0.01元，系统将锁定对应货值商品，活动时间为5-60天，根据提供货品的货值和份…- 26
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淘宝如何查虚假交易的？查出虚假交易怎么办？
在淘宝上面其实也存在不少的虚假交易，面对这种情况，卖家们自然也是比较担心的，尤其是生怕被平台查到，一旦查到了，那么对店铺和卖家都是不利的，那么淘宝到底是怎么去查虚假交易的呢? 对于卖家来说，虚假发货，就是您下了订单，付款后，卖家填上快递单号，但是一直没有显示出物流信息，如果您没有注意跟踪，可能十天后，系统就自动付款，造成您钱货两空。这是伤害到买家利益的，可以通过淘宝平台投诉，让客服给您处理。淘宝客…- 10
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账户体检违规怎么处理？有解决措施吗？
很多商家平日里因为各种情况而产生了违规，那这时候如果账户出现了体检违规的情况要怎么处理?可能不少小白面对这种情况处理不了，所以，接下来，我们就来跟这部分的朋友分享下账户体检违规时要怎么解决? 有解决措施吗? 无法消除，这是系统信息，不是可以编辑和操作的内容。而且这种违规通常是警告性质，没有扣分，对店铺权重没有影响。除了自己能看到，处理违规的淘宝小二能看到，其他人看不到这些内容。去纠结消除没…- 14
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新手做淘宝怎么提升销量？怎么做才安全？
随着淘宝店铺的数量越来越多，竞争变得更加激烈，销量对于淘宝店铺来说是重中之重，如果没有销量的话就意味着没有收入，那么淘宝商家应该如何去提升销量?下面一起了解一下吧。 1、浏览时间一定要到位 只有浏览时间到位了，淘宝的检测系统便检测不出我们在提升销量，千万不能小看淘宝的检测系统，稍不注意就会被盯上，所以在提升的时候一定要只多不少的浏览够，商家可以要求威客以截图的方式检查威客是否认真浏览到…- 10
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淘宝店铺名称能改几次？取名规则是什么？
在淘宝开店后店铺就是普通的店铺，在开店了后需要给我们的店铺取名字，这样以便于后期的运营，很多的商家们都想知道这个店铺名字是否可以修改，能够修改多少次呢?下面了解一下。 没有修改限制的，个人或企业开店成功后，淘宝店铺名可以直接在电脑端登陆【卖家中心】-【店铺管理】-【店铺基本设置】里进行设置/修改哦(手机端暂无修改入口)。 注意：若您是天猫店铺，入驻审核通过后，店铺名是天猫授权的，一旦生…- 3
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双十一预售可以退货吗？退货规则是什么？
双十一预售，是提前支付定金，之后再支付尾款，那么有一些小伙伴虽然觉得这个活动很优惠，但是担心不能退款退换货，如果你想要知道双十一预售可以退货吗?的答案，就赶紧去看看下面关于双十一预售的活动规则吧! 退货期限是如何规定的? 如果是下单后，不想要了，可以在11.12发起退款退货申请，如果收到货有质量问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。 如果是退款是在参与了双11跨店满减活动…- 4
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淘宝店铺降权怎么处理？
在参与淘宝大促活动中，肯定有些卖家出现了店铺降权的情况，面对这种情况，真的是对店铺带了很大的伤害和损失，为了挽回这些损失，商家们也想要了解淘宝店铺降权的处理方法。 1、通过老顾客挽回权重 如果你店铺的产品是可以重复消费的，比如母婴用品、日常用品等等，那我们可以制定一个优惠活动，你不要想着去赚钱，而是要想怎么把这个款救活。我们可以和老顾客联系，短信通知老顾客我们店铺正在做活动，限时6折优…- 4
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淘宝降权了还能恢复吗？如何快速恢复？
淘宝商家在经营淘宝店铺的过程中，最怕的就是自己的店铺被降权了，因为这会影响到自己店铺的正常运营，导致订单流失等问题。如果淘宝降权了还能不能恢复吗?一起来来了解下吧。 淘宝号降权了还能恢复，降权时间根据违规的不同严重程度一般是30天左右，淘宝被降权的商品会在降权期到后24小时内恢复排名。如果淘宝号在降权期到的24小时之后还没有恢复，需要用户联系淘宝客服解决。 如何快速恢复? 1、坚持…- 18
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淘宝现代农业天天特卖招商报名要求
天天特卖致力于携手带商家，为性价比人群消费者，提供极致性价比商品和省心安心服务。频道心智：【真便宜、不用拼】(三个用户利益点：低价精选、买贵必赔、全场包邮)。 商家6大权益：流量加持(频道、搜索、会场灯)、限时免佣免费(0成本)、天天特卖计销量计搜索、频道氛围标签提升转化率、特色场域展现资源、天天特卖-超级卖家孵化通道(权益进阶)。 频道玩法：报名天天特卖的商品活动价(标价)即为成交价。裸价直降：…- 4
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