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关于淘宝网“安心鉴”服务规范规则解读
为了提升淘宝消费者的购买体验,增强买卖双方购物信任度,平台针对珠宝、奢品等商品,现拟新增“安心鉴”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“安心鉴”服务标识,并对消费者履行该服务。我们一起来了解该规则解读内容吧。 一、第三条【检测范围】中奢品检测服务,指定类目及品牌具体有哪些? 具体品牌和类目https://taobaoanxinjian.yuque.com/docs/share/2bbef3a5-5…- 29
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淘宝平台争议处理相关规则有哪些变更?一起看看
淘宝平台为了方便买卖双方快速查找买卖争议事项涉及的争议处理规则,将优化调整争议处理相关规则的排列、展示方式,本次调整无实质性内容变更。变更的淘宝规则内容如下,来看看。 主要变更点: 1、《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》中关于一般交易链路里可能出现的场景:赠品、禁售商品的争议处理规则融入《淘宝平台争议处理规则》。 2、《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》中的特殊品类和特殊交易(方式)争议处理…- 6
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淘宝特价版的保证金标准是多少?有哪些规则?
和淘宝一样,入驻淘宝特价版的商家也是需要缴纳一定的保证金,不过相对来说金额并不是很高。接下来小参谋就为大家介绍一下淘宝特价版保证金的相关规则。 1、保证金缴存 商家开店时须按照店铺类型对应的保证金额度要求进行缴存。保证金缴存额度及方式以商家管理后台保证金管理页面提示为准。商家未足额缴存保证金的,平台视情节严重程度可采取延长交易账期、限制参加营销活动、支付宝账户管控措施等。 2、保证金调整 平台将根…- 7
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什么是淘宝虚假交易?店铺商品被虚假交易降权,怎么进行申诉?
我们都希望自己的店铺权重高一些,销量多一些,这些无可厚非,但是都需要按照淘宝平台上的规定来,切不可投机取巧。接下来小参谋要介绍的是淘宝上的虚假交易。 一、什么是虚假交易 "虚假交易"是是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益的行为。 二、常见的虚假交易方式都有哪些 1…- 2
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抖音发布关于进口奶粉资质合规治理公告
为保护抖音消费者合法权益,保障进口食品质量安全,平台将开展进口奶粉资质合规治理,请销售进口奶粉的商家即日起至2023年7月25日前完成自查整改,发布和销售进口奶粉的要求包括但不仅限于: 1、必须提供商品质检报告: 质检报告需有CMA或CNAS标识; 需加盖检测专用章; 编制或主检、审核、批准人须有签字; 检测报告为近一年内; 所有检测项目均为合格; 检测项目必须包含“蛋白质”、“脂肪”含量; 需提…- 3
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淘宝店铺违规操作有哪些?卖家如何避免?
其实我们在淘宝上面经营店铺的时候应该要特别注意不能违规,因为违规就意味着可能会面临一些处罚,虽然说处罚有轻有重,但是尽量不去违规比较好,下面就给卖家们分享一些淘宝店铺的违规操作以及应对方法。 1、标题滥用关键词 宝贝标题违规,指放错属性、虚假信息等,就是例如你的宝贝不是A品牌的产品,但在标题中出现了A品牌;这样虽然确实可以为自己的宝贝带来一定的流量,但对转化的提升并没有任何帮助,而且还会被平台作“…- 3
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淘宝售假扣分怎么申诉?有哪些需要注意的问题?
现在淘宝对于售假查的非常严格,一旦被发现售卖假货的话,轻则扣分,重则关店,所以大家千万不要去售卖假货,但如果已经被系统查到并进行扣分的话该怎么办?淘宝售假扣分怎么申诉?有哪些需要注意的问题?下面就给大家分享一下! 一、申诉入口及注意事项 一旦被系统发现售卖假货并扣分的话,可以去进行申诉,让系统取消扣分处罚,大家可以去千牛工作台中的淘宝卖家中心,然后找到客户服务选项,点击进入之后选择申诉中心,在这里…- 4
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淘宝虚假交易怎么恢复?有没有快捷的方式?
其实开网店,难免会遇到需要给自己店铺增添人气的时候,可是如果被平台发现,成为了虚假交易,这时候想恢复应该怎么办?下面我们就用淘宝平台来举例子,这样大家也能更清楚明白处理这类事情方法。 有没有快捷的方式? 1、如收到通知迅速下架,越快越好,时间长了影响淘宝店铺流量。 2、将已经下架的产品更改类目和标题,尽量保证系统无法检测出。 3、第二天,将更换过类目和标题的宝贝上架。 这种是较快恢复的方式,大家可…- 5
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淘宝店铺违规销售有什么影响?附违规行为
淘宝店铺的卖家们为了能够更好的做好淘宝店铺的工作,肯定也希望能够做好店铺的销售,但是也不排除会有一些违规的销售,那么这种违规销售到底有什么影响呢? 1、一般性的违规行为,包括虚假交易、实际情况与描述的不一样、不遵循承诺、滥发信息、恶意骚扰买家、竞拍成功却不买、对其他店铺的商品进行恶意评价、注册方式不正确、没有提交营业执照信息等等。 2、严重性的违规行为,指的是破坏淘宝平台的运营秩序,并且违法法律法…- 3
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淘宝虚假交易违规怎么办?淘宝虚假交易的形式有哪些?
如果淘宝店铺被查出有虚假交易违规的,那么对店铺真的是很不利的,严重的话,店铺都会被封掉,那么大家知道淘宝虚假交易违规怎么办呢?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 如您收到淘宝网虚假交易违规提醒,建议先回顾近期是否存在不规范交易行为:如确实存在违规,建议及时整改行为,避免再次被排查加重影响。 如并无不规范行为,虚假交易处罚申诉入口:请您进入“卖家中心-体检中心”页面,找到对应的违规,点击申…- 3
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淘宝违规申诉撤销后还能重新开店吗?重开的要求是啥?
其实,在淘宝开店没有违规的商家还是少数,所以,正常开店遇到了淘宝违规也不用太担心,不过有的商家因为违规被关了点,那申诉撤销后还能重新开店吗?这也是大家想知道的问题,所以,接下来,我们就来说下。 重开的要求是啥? 淘宝店铺处罚违规分为,一般违规行为、严重违规、售假违规行为: 1.轻度行为在处罚期满后,在后台客户服务-违规记录中,点"在线考试"。参加线上考试并且获得合格,相关的处罚…- 6
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淘宝管控记录怎么处理?怎么查询违规记录?
淘宝店铺若是有违规的行为,一般会收到违规的提醒显示,这也是我们通常所说的管控记录。遇到这样的情况,卖家该如何处理呢?如果想了解这方面的知识或是刚好遇到这样的情况,那就继续往下看。 怎么处理? 如果是因信誉炒作、重复淘宝开店引起的,可参考下面的方法: 1.不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品,甚至是同个单位的局域网,在同个时间在线,卖类似的商品。虽然是不同电脑,但是对外有可能是同一IP。 2.…- 41
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淘宝直通车低价卡首屏软件,原理是什么?
现在淘宝上的付费推广比较多,很多商家在经营店铺的时候,会需要利用推广工具进行营销,直通车是比较常用的,而它的低价卡首屏软件工具它是怎么使用的了? 淘宝直通车低价卡首屏: 建立一个计划:过去7天或者14天,没有数据的计划。 选词:建议选取3-5个关键词,直通车质量分7分以上的。 核心玩法(提高点击率,控制比例) 匹配方式:精准匹配 出价:0.5,移动折扣:120% 点击率可以通过人工辅助提升,这个比…- 3
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2021年淘宝双11品类券规则是什么?
2021年淘宝11.11推出品类券玩法,该玩法会集合淘宝的活动权益,助力淘宝卖家在活动前、活动期间扩大转化。同时,为了缓解淘宝卖家在淘宝11.11正式活动期可能产生的订单压力以及后续的店铺管理成本,及时做好销售策略的调整,还推出了淘宝11.11活动前的品类券活动。 活动时间及节奏安排 (一)报名流程介绍 (二)品类券报名入口 第一波日销报名地址: https://sale.tmall.com/pa…- 9
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聚划算盗图的规则是什么?盗图有哪些处罚?
聚划算活动作为资源位,可以给淘宝商家们带来很多的流量,所以各位淘宝商家们有兴趣的话,是可以去报名参加淘宝聚划算活动的哦,大家知道聚划算盗图的规则是什么吗? 聚划算对于盗用图片情况是遵循大淘宝的规则进行处理。 一旦图片发布侵权成立后根据淘宝的规则: 未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为,针对该行为一旦核实则淘宝将给予处理不当使用他人权利扣2分并同时删除宝贝(如您为第一次盗用图片行为,淘宝酌情不…- 8
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淘宝退货标准是什么?有什么规则?
对淘宝卖家来说,肯定也希望能够服务好每一位进店的顾客,但是也有人想要了解淘宝退货的标准,同时还有什么退货的规则,我马上就来给各位卖家们详细的介绍一下。 1、商品能够保持原有品质、功能;淘宝买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。 2、买家基于…- 3
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淘宝店铺宝贝排名如何提升?附排名规则
开淘宝店铺无非是为了挣钱,而想要挣钱就必须要把店铺做好,想要把店铺做好,提升店铺的排名就是重中之重。为什么排名受那么多人重视呢?因为排名影响着我们店铺的流量以及转化率。那么开淘宝店如何将排名提升呢? 一、淘宝店铺宝贝排名如何提升? 1、关键词 我们总是说关键词就好比我们人类的心脏,这也是为大家强调我们关键词的重要性,那么关键词这一方面我们该如何优化呢? 第一步,观察好,所选的关键词是否和商品匹配;…- 0
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被淘宝店铺限制购买怎么办?淘宝被限制购买如何解决?
在淘宝平台中总是会有一些无良的买家,他们购买了商品以后会特意的去给差评,对于这类的淘宝用户,淘宝商家们也有解决的方法,那就是限制购买,如果被淘宝店铺限制购买怎么办呢? 简单来说就是你被这家店列为黑名单了,限制进行交易,至于为什么,之前淘宝推内了出一项保护卖家权益的功容能,专门针对部分使用多个小号的买家在淘宝恶意拍下宝贝不付款、买家恶意差评、买家恶意退款、的一些扰乱网购秩序的用户。 因为此淘宝账号已…- 89
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哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?处罚规则介绍
很多的淘宝卖家都很害怕自己的店铺一不小心就严重违规了,那么这些行为有哪些呢?严重违规处罚相关淘宝规则是怎样的?严重违规不同的扣分有什么影响? 严重违规行为,是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。 1、会员严重违规扣分累计达12分,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。 2、会员严重违规扣分累计达24分,处以店铺屏蔽、限制发布…- 9
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淘宝怎么撤销退货申请?怎么操作呢?
我们从淘宝购物收货之后,因为不喜欢、不满意、质量不好等等原因想要退货,申请了又觉得麻烦,不想退了,就需要撤销退货申请。那要怎么操作撤销呢?一起来了解一下吧。 一、撤销退款在哪申请? 电脑端、PC端登录淘宝账号,在“我的淘宝”里找到“全部订单”,然后找到需要退款订单淘宝申请退货退款,点击修改退款协议就行了。 二、撤销退款具体操作流程: 第一步、首先大家打开手机中已下载的淘宝应用,并登录自己的账号密码…- 28
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淘宝漏发货可以要提升偿吗?提升偿规则是什么?
在淘宝上面也有一些卖家在发货的时候会出现漏发货的情形,那么淘宝漏发货这种情况可以要求提升偿吗?有怎样的提升偿规则呢?我马上就来给各位卖家们详细的介绍。 淘宝漏发货当然是可以申请要提升偿的。首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量,所以在这我要提醒大家的是,尽量自己去收快递,不要叫人帮你收,收到之后不要随便扔在一旁,而是要打开之后马上核对数量。如果发现商品数量不对,要立马拍照取证,为以后和卖家协商…- 7
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淘宝商品被监管的后果就是店铺降权,那被降权了怎么办?
在开了淘宝店后,很多的新手不熟悉淘宝规则,在操作时往往会违反一些规则,从而导致自己淘宝店中的淘宝商品被监管,要知道淘宝商品被监管是会影响店铺,严重时会导致店铺降权。那被降权了怎么办? 第一步:我们最先要做的肯定就是查找宝贝被降权的原因是什么,只有清楚了原因的所在我们才能更好地去解决。 第二步:平时一定要注意自己的店铺层级,你店铺层级越高那么你获得的流量也就越多。所以如果你的店铺已经出现了降权的情况…- 10
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淘宝平台有哪些规则不能违规?具体有什么?
电商平台越来越火爆,现在加入电商行业在淘宝开店的也是越来越多,平台为了约束商家就会定相关的规则,那么淘宝平台有哪些规则是不能违规的?具体包含的有些什么呢? 1、禁止偷换产品。一些淘宝店铺在运营的时候,可能会出现一个爆款产品,但是每一款产品都是有一定的周期的。当这款产品的周期结束之后,商家可能会因为不舍得丢弃产品的销量而将产品偷换成另外一款产品,但是它的链接还是原来的,这样的操作是不允许的,被平台查…- 12
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淘宝违规的处罚规则,你造吗?
很多卖家都是刚刚开店的,所以这部分卖家就是违法淘宝规则的常客。所谓国有国法,家有家规,淘宝也有他的规则。只要卖家违法规则,无论是谁都会受到处罚。下面开淘小编就给新手卖家整理了一些卖家们经常违规的处罚规则有哪些。 一、规则整理的处罚 淘宝开店有它自己的雷区,而这些处罚规则就是对淘宝开店的一种限制,下面我们给大家总结的是淘宝开店规则的处罚部…- 0
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