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淘宝网超时说明相关条款变更，新增卖家拒绝退款交易超时
淘宝网日前发布《淘宝网超时说明》未发货仅退款新增卖家拒绝退款交易超时公示通知，具体详情如下： 为了使消费者在平台享受更符合预期的退款体验，淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。 此次规则变更点如下： 1、未发货仅退款，针对“定制、代购（有代购商品标识）”类型的退款订单，新增卖家拒绝退款的交易超时。 此次规则变更于2023年3月16日公示，预计将于2023年3月23日生效并逐步灰度。 具体…- 10
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淘宝这些海外产品跨境销售存在商标侵权风险！
淘宝商家朋友们，您是否销售过海外进货的产品？您是否了解这类经营行为可能存在商标侵权风险？商家在经营中又需要如何规范经营、避免侵权呢？ 知识重点： 海外商品进入中国销售前，需要注意此品牌商标在中国是否已被他人注册，及时进行自检自查，避免侵权。 侵权案例： 下述表格品牌权利人已在中国注册商标，如您在中国境内销售下述海外代购商品，存在侵权风险！侵权后果包括但不限于被删除商品、删除店铺相关信息、限制发布商…- 2
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淘宝发布关于新增《淘宝网“坏了包赔”服务规范》的公示通知
为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，淘宝平台针对一级类目为水产肉类/新鲜蔬果/熟食下部分指定类目的商品，拟新增“坏了包赔”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示“坏了包赔”服务标识，并对消费者履行该服务。 此次规则变更于2022年6月30日进行公示通知，将于2022年7月6日正式生效。 主要变更点： 新增《淘宝网“坏了包赔”服务规范》，规定了卖家准入/退出要求、服务要求以及消费者服务申请条…- 11
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淘宝网调整种子种苗行业管理规范，4月29日生效
了促进种子种苗行业的健康发展，规范行业内商家经营行为，淘宝网拟调整《淘宝网种子种苗行业管理规范》。 此次规则变更于2022年4月22日进行公示通知，将于2022年4月29日正式生效。 主要变更内容： 1.调整规则适用范围； 2.新增部分类目资质要求； 具体变更内容如下： 以上规则调整请商家知悉！ 淘宝规则 规则调整- 0
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淘宝变更《买家维权不受受理期限限制》相关规则公示通知
为了保障淘宝买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则。此次规则变更于2022年4月7日进行公示通知，将于2022年4月14日正式生效。具体变更内容如下： 规则主要变更点： 1、细化买家维权不受受理期限限制的具体场景，明确未发货、不同类型商品存在品质问题买家需要提供凭证的类型和要求，及平台处理标准。 2、新增《淘宝平台三包有效期目录》…- 8
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淘宝联盟优化“违规使用代购推广”“协助虚假交易”的违规行为规则，11月12日生效
为进一步提升客户体验，构建更健康规范的网络营销环境，淘宝联盟阿里妈妈将针对“违规使用代购推广”“协助虚假交易”的违规行为进行规则优化，具体规则变更如下： 1）针对“违规使用代购推广”下部分违规场景将增加按照订单方式冻结违规订单的处置，常用扣分的处置不变。 2）针对“虚假交易--协助虚假交易”下部分违规场景将增加轻度违规扣分：member—0分/次，并新增按照订单方式冻结违规订单的处置。 调整后淘宝…- 0
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淘宝3c产品准入要求是什么？类目有哪些？
CCC认证是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。为了规范淘宝行业市场，保障消费者人身财产安全，提升消费者购物安全感，淘宝网对国家强制3c认证产品做强制准入。 一、3c准入要求明细： 1.如您所售的商品在国家3c认证产品目录中，在商品发布或编辑时必须填写商品的3c认证编号，如未填写或填写错误将导致商品无法发布； 2.如您所售的商品在国家3…- 7
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淘宝违规申诉凭证怎样才有效？没有凭证怎么办？
现在是法制社会，任何事情空口无凭确实很难让人信服，讲究的就是证据，而证据也叫凭证，如果在淘宝上面进行违规申诉的话，那是需要凭证的，什么样的凭证才是有效的呢? 1、凭证的清晰度 如虚假交易，淘宝平台是需要卖家提供发货凭证的，如物流信息截图、黑白扫描件、聊天记录截图等;同时这些凭证需要清晰、完整，也就算无效了。 2、与交易信息一致性 提交的凭证必须是与交易信息一致的，像是买家购买了A产品，你提交的却是…- 34
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淘宝低价引流不发货违法吗？低价引流是否违规？
在淘宝平台中，淘宝商家们需要采取很多的方式来达到引流推广的目的，比如说低价引流就非常的常见，如果商家们使用了这种引流方式，以后不去正常发货的话是否违规呢?下面进行介绍? 淘宝低价引流不发货违法吗? 1.一般来说，无需物流的商品一般是虚拟物品，如点卡，Q币，游戏装备之类的。 2.对于卖家来说如果是实物，需要邮寄的商品，卖家绝对不应该选择“无需物流”的发货方式!而应该选择快递公司发货，并在网上，写明单…- 4
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淘宝提升多少单会升等级？计分规则是什么？
淘宝店铺的等级对店铺的流量是有一定的影响，而且店铺等级和店铺的交易额也是挂钩的，所以很多淘宝卖家们为了提升店铺等级，就会选择提升销量来达到目的。但是很多卖家不知道提升多少单才会升级，以及淘宝的计分规则是什么。下面来一起了解一下。 其实淘宝提升多少单可以升级，取决于我们店铺等级初始是多少，或是想要升到什么等级的。 如果淘宝店铺想要到1钻，就需要累积251个信誉分，也就是最少要成交251笔订单了。 如…- 2
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淘宝如何查虚假交易的？查出虚假交易怎么办？
在淘宝上面其实也存在不少的虚假交易，面对这种情况，卖家们自然也是比较担心的，尤其是生怕被平台查到，一旦查到了，那么对店铺和卖家都是不利的，那么淘宝到底是怎么去查虚假交易的呢? 对于卖家来说，虚假发货，就是您下了订单，付款后，卖家填上快递单号，但是一直没有显示出物流信息，如果您没有注意跟踪，可能十天后，系统就自动付款，造成您钱货两空。这是伤害到买家利益的，可以通过淘宝平台投诉，让客服给您处理。淘宝客…- 7
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淘宝店铺物流服务评分怎么来的？有什么用？
对淘宝店铺来说，如果想要将店铺的综合评分提升上去，那肯定也需要考虑到物流服务这一块，那么店铺的物流评分到底是怎么来的，对店铺和卖家来说有什么用呢? 淘宝店铺评分规则与宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项有关。 若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和提升充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。 店铺评…- 1
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如何举报淘宝店铺违规？怎么操作？
淘宝买家在淘宝购物的时候，会遇到卖家出售假货、虚假宣传的情况，一方面需要进行退货退款处理，同时最好对店铺的违规行为进行举报，防止其他的买家再次上当。那么如何举报淘宝店铺违规？ 想要举报淘宝店铺违规要注意方法，比较直接的举报方法就是在进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”，这样就能直接举报卖家的违规行为，但是这种方式比较直接，容易被小心眼的商家看到，产生不必…- 3
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淘宝生鲜类商品交易售后纠纷处理规则（下）
需催熟类水果签收后，买家按照卖家描述的方法进行催熟，催熟期内如果出现水果尚未成熟但已发生腐烂、变质等情形的，淘宝买家应及时拍照并联系卖家协商。 无法通过外观判断商品腐烂变质的，如水果坏心、鸡蛋变质等，买家可在签收商品后5天内拍照并联系卖家协商。鸡蛋变质的，还需拍摄商品外盒保质期图片。 处理标准： （1）生鲜类商品存在腐烂情形的，经判定买家举证有效，商品影响整体食用的，作退款处理；不影响整体食用的，…- 0
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淘宝特价版新人1元购补贴活动规则大全
淘宝特价版的新人1元购补贴的活动是一直都存在的，而就在近期也对该活动的规则进行了更新，如果各位还不知道的话，那也可以一起跟着我来看看具体的内容。 一、新人1元购活动规则 1、招商入口：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=25146520183 2、门槛要求： (1)商品仅针对特价版商品; (2)商品必须满足保证金充足;…- 15
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淘宝卖家需要遵守的淘宝规则！（下）
近年来，互联网让电商行业飞速的发展起来，这种开店方式给创业者带来了很大的便利，也解决了创业者入驻的难题同时还提高了创业起点，这样开网店也比别人离终点进些，胜算也更大一些，更能在这竞争激烈的市场有立足之地。 所以淘宝卖家要遵守的淘宝规则到底有哪些呢？ 三、车厘子不是想卖就卖 内容：天猫新增《车厘子/樱桃分等分级标准》、《苹果分等分级标准》、《火龙果分等分级标准》。 初衷：解决商家描述生鲜类商品的等级…- 4
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淘宝店铺取名规则是什么?能修改吗?
开淘宝店铺的商家们肯定被淘宝店铺取名难倒过，不知道该取什么样的名字或者说不知道取名有些什么规则，也害怕取完之后不能修改，那么接下来就来了解下淘宝店的取名规则以及怎么修改店铺名。 一、淘宝店铺取名规则是什么? 1. 未经淘宝许可，店标、店名、手机淘宝店铺公告及"个人介绍"页面禁止使用含有“淘宝网特许”、“淘宝授权”等含义的字词; 2. 店标、店名、店铺公告及"个人介绍&…- 2
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什么行为是没有违反淘宝规则的？要注意什么？
在淘宝平台开店，要特别注意遵守平台的规则，有时候在开店的过程中，莫名其妙的发现店铺的宝贝被下架了，大多数情况就是违反了平台的规则。所以作为商家要了解什么行为是没有违反淘宝规则的，只有这样才能安全的开店。 想要知道什么行为是没有违反淘宝规则，就要熟悉淘宝规则，在开店的规则里面，就明确了商家应该做什么事情，不应该做什么，不要为了利益去挑战淘宝的稽查系统，一但被发现，店铺轻则扣分，重则封店。所以在开店的…- 8
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淘宝错放类目怎么惩罚？违规商品处罚规则是啥？
淘宝商家们在上传产品的时候需要选择好淘宝类目，有的时候会出现放错类目的情况，很多的淘宝商家们担心这样做了会给店铺带来影响，下面了解一下会受到什么样的处罚吧。 放错类目/属性商品管理规则 一、定义 商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致，或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下，淘宝网判定为放错类目商品。 二、细则 1.商品属性与发布商品所放置的类目不一致。 2.商品属性与发…- 40
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2020年天猫新年狂欢招商规则有哪些？怎么报名参加？
天猫商城新春欢乐主题活动是一个好机会，商家盆友要想把握住这一机遇，来为店面引流方法或是是提高限定，为了更好地协助大伙儿成功报考，接下去跟大伙儿详解一下2020年天猫商城新春欢乐招商合作标准，很感兴趣得话然后往下看吧! 主题活动节奏感 一、店家报考：2020年12月7日12:00:00-2020年12月15日23:59:59 二、产品报考：2020年12月7日12:00:00-2021年1月1日23…- 2
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淘宝宝贝虚假交易降权可以不下架宝贝吗？
很多的商家们为了提高自己店铺的销量会去提升销量，而且提升销量本身就是一种虚假交易的行为，虚假交易会造成店铺降权哦，如果被发现了可不可以不下架宝贝呢?下面一起来了解一下吧。 淘宝虚假交易降权只下架宝贝不删除对店铺和其他宝贝没有影响。 1.被虚假交易降权的宝贝只下架不删除对店铺和其他宝贝没有影响，但被虚假交易降权的宝贝的链接是一个死链接，不可能恢复了。 2.宝贝被查出虚假交易，建议下架…- 3
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2020淘宝降权解决技巧有哪些？如何运用？
在淘宝上，运营着运营着，突然发现被降权了，相信不少商家会觉得是晴天霹雳，那么，降权了后要怎么做呢，今天，我们就来谈谈2020淘宝降权解决技巧的相关资料，希望这些技巧可以帮助到各位商家在遭遇到降权后来解决这个问题呢! 淘宝降权分为店铺降权和宝贝降权，首先来看看店铺降权了要怎么做? 在这个期间，一定要保证你的DSR动态评分至少不是持续下降的，最好的状态就是能够持续的上升，哪怕幅度很小。小建…- 3
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淘宝降权是什么?为什么会被降权?
淘宝降权是平时卖家最容易被触发的一种处罚，降权大部分都是卖家存在违规行为导致的，而具体是哪些违规行为，则是淘宝根据各自的情况进行判定的。淘宝降权是什么?为什么会被降权? 淘宝降权是什么? 降权，相当于店铺的宝贝被关小黑屋了，宝贝被降权后搜索排名、流量、销量等等这些都会受到影响，也就是这段时间内你的宝贝会被淘宝过滤掉。 也即是说，降权期间宝贝将会被淘宝直接屏蔽掉，即使是通过关键词也搜…- 10
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2020年淘宝新势力周秋限时优惠招商规则是什么？
2020淘宝新势力周是年轻人在互联网的时装秀场。通过锐度的时尚表达，直击年轻人的生活方式和喜好，充分展现商家品牌态度和影响力，引领2020秋季时髦风向标，是一场不可错过的时尚盛宴。 一、活动时间 新势力周秋活动预热：2020年8月23日00:00:00-2020年8月24日23:59:59 新势力周秋活动正式：2020年8月25日00:00:00-2020年8月27日23:59:5…- 2
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