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1688发布关于部分场景退款超时规则变更
为给买家提供更高效的退款服务和交易体验,1688平台发布关于1688退款超时相关规则变更的通知。 其中,针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整。非超时未发货场景下,享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单; 超时发货的场景下,若带有发货时效保障服务的订单,超时未点击发货,单笔退款金额≤300元(分阶段交易除外),商家无需响应系统自动执行退款,0秒即时退款成功…- 25
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淘宝商家开通“海外直邮”服务有什么规则要求?
为了保障消费者海淘购物海外发货确定性,提升消费者购物体验,平台现拟新增“海外直邮”服务,符合条件的卖家和商品可申请展示“海外直邮”服务标识,并对消费者履行该服务。快来看看规则详细内容: 第一章 概述 第一条【适用范围】 适用于加入“海外直邮”服务的淘宝网卖家。 第二条【定义】 海外直邮服务,是指卖家协助境内买家海淘的过程中,将商品从境外(海外及港澳台)采购地直接发送给买家,买家可在淘宝…- 13
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淘宝这些海外产品跨境销售存在商标侵权风险!
淘宝商家朋友们,您是否销售过海外进货的产品?您是否了解这类经营行为可能存在商标侵权风险?商家在经营中又需要如何规范经营、避免侵权呢? 知识重点: 海外商品进入中国销售前,需要注意此品牌商标在中国是否已被他人注册,及时进行自检自查,避免侵权。 侵权案例: 下述表格品牌权利人已在中国注册商标,如您在中国境内销售下述海外代购商品,存在侵权风险!侵权后果包括但不限于被删除商品、删除店铺相关信息、限制发布商…- 2
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淘宝《热浪引擎平台管理规则》变更公示通知
为了规范和提升淘宝直播热浪引擎平台(https://hot.taobao.com/)的市场管理秩序,对风险交易行为加强管控,保障交易安全,维护热浪平台生态健康,为商家和主播、达人等多方营造安全安心的交易合作环境,在此通知更新《热浪引擎平台资费规则》。 此次规则变更于2022年6月15日进行公示通知,计划将于2022年6月23日正式生效。 主要变更点: 在《热浪引擎平台管…- 10
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淘宝联盟阿里妈妈关于调整A类信息类封建迷信管控要求通知
淘宝联盟阿里妈妈发布了关于调整A类信息类封建迷信管控要求的通知,来看通知正文,如下: 根据监管部门相关要求,进一步规范推广市场秩序,阿里妈妈将加强对封建迷信信息的管控。 本次规则修订主要内容是:新增信息类封建迷信规则管控内容,调整内容详见下方规则解读。此次规则变更于2022年05月17日进行公示通知生效。 拟变更产品:直通车、品销宝、引力魔方、超级互动城、万相台、极速推等。 【变更详情】 A类风险…- 3
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淘特推出《不满意包退-新人招商规则》,助力新商家提高成单率
为了保障消费者权益,促使新人商家提高成单率,淘特推出了《不满意包退-新人招商规则》,旨在让新人清楚了解“不满意包退”这一服务保障,并积极加入其中。让我们来看看详细内容: 一、服务内容 1. 新人在淘特购买商品后,若收到的商品发生质量问题/描述不符/破损少件等商品问题,且消费者在系统内记录的签收时间起48小时(含)发起退款申请的,商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请…- 7
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什么是淘宝重复开店?重复开店会有什么处罚?
淘宝重复开店是什么?重复开店会有什么处罚?什么样的店铺会被判定为重复开店?今天让小参谋来解读一下淘宝违规 - 重复开店的规则,赶紧一起来看看吧! 一、什么是重复开店? 什么是重复开店?重复开店违规吗?如果被淘宝判断为重复开店会有什么处罚?如何合理规避重复开店?这一系列的问题,可能困扰了很多的卖家,尤其是那些在淘宝上做出过一些业绩,尝到过一些甜头的卖家。 首先,我们要搞清楚,什么是重复开店? 所谓的…- 12
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淘宝平台新增3C资质管控类目是什么?
CCC认证(以下简称3C认证)是为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。为了规范淘宝天猫的行业市场,保障消费者人身财产安全,提升消费者购物安全感,平台将严格把控汽车玻璃商品的销售,避免未获得3C认证的产品流入市场。 2020年6月20日,淘宝平台将对以下类目(见下表)进行“3C证书编号”属性的必填管控。请各位商家尽快上传证号,以免被处罚。 另外,根…- 12
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如何开通淘宝直播店分期免息服务?
淘宝直播店商家可前往淘宝直播店-服务管理-分期免息,独立开通分期免息服务(可不开通花呗收款服务),签约本身不产生任何费用成本。 https://liveplatform.taobao.com/restful/index/shop/service-manage#/ 一、分期付款是什么 分期付款:指淘系消费场景部分单活动价在100元以上的商品支持的一种付款方式,包括花呗分期等消费信贷分期产品、银行信用…- 26
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淘宝号违规是不是就不给开通月卡?省钱攻略!
大家在淘宝购物的总想着能够领取一些优惠券来省钱,因此淘宝就推出了淘宝月卡红包,它就是针对淘宝用户而开通的一项福利。不过目前只针对邀约用户开放的,也就是说没有被也就不能开通了。那么淘宝号违规是不是就不给开通月卡?淘宝有何省钱攻略? 淘宝号违规是不是就不给开通月卡? 不一定的,淘宝月卡就是淘宝红包省钱卡活动,开头也说到了只要受邀用户才能开通的,而淘宝平台是根据个人的消费水平才会给予开通机会,当然了如果…- 6
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淘宝同城交易几次算违规?有哪些影响?
大家在淘宝开店会遇到各种各样的情况,很多时候明明这个买家离你的所在城市非常近,这个时候完全可以线下交易,但是淘宝是不允许这样做的,淘宝同城交易几次算违规呢? 一、淘宝同城交易几次算违规? 这样的交易最好不要太多,不要成为自己店铺的主流,如果太多的话很有可能认为提升信誉而受到处罚。 二、同城交易对淘宝店铺的影响: 1、采用同城交易的话,是买家在淘宝上先拍下想要购买的商品,进行支付之后,和卖家约定好线…- 2
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淘宝店被扣12分怎么办?淘宝一般违规扣分会有什么处罚?
我们知道淘宝店铺要是被扣分的话,那么淘宝店铺权重就会受到影响,最近有小伙伴问,淘宝店被扣12分怎么办呢?那么接下来,我们就来给大家具体的讲解一下这方面的内容。 1、首先要找到被扣分的原因,赶紧改正自己的违规行为,宝贝该下架的马上下架。图片该改的马上改。 2、如果对于淘宝被扣了12分有疑虑,觉得不服,可以联系淘宝客服申述。 3、淘宝被扣了12分后出现封底的情况。也是没有办法的事,不能操之过急。 4、…- 7
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2021年淘宝双11品类券规则是什么?
2021年淘宝11.11推出品类券玩法,该玩法会集合淘宝的活动权益,助力淘宝卖家在活动前、活动期间扩大转化。同时,为了缓解淘宝卖家在淘宝11.11正式活动期可能产生的订单压力以及后续的店铺管理成本,及时做好销售策略的调整,还推出了淘宝11.11活动前的品类券活动。 活动时间及节奏安排 (一)报名流程介绍 (二)品类券报名入口 第一波日销报名地址: https://sale.tmall.com/pa…- 9
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淘宝企业店铺授权书有什么规则?
随着淘宝平台内容规则规范的完善,淘宝c店在进行推广和销售时也需要进行授权书的使用,小编就详细的为大家介绍淘宝企业店铺授权书有什么规则?淘宝企业店铺授权书怎么获得? 1、若淘宝卖家店铺当中出售各类品牌的商品,在企业店铺当中绑定的法人信息、营业执照等相关证件都齐全且在商品的可销售范围内是可以自己经营的。若商品和运营执照、法人信息不一致的情况下,需要对不同的商品单独的进行资质证明材料的上面,不然…- 6
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淘宝退款淘金币有退吗?金币使用规则介绍
每天登录淘宝账户签到可以领淘金币,最多能领取30个,进入到金币任务页面中,做任务也能领到金币,领的金币够多,结算时可以抵减货款。但如果发生退货,淘金币还能不能退回来呢? 1、如果该笔交易只有一件商品,全额退款成功后,淘金币会全数退回,但若交易存在全额退款不退货,因交易状态为交易成功,淘金币将不再退回。 2、如果该笔交易有多件商品,只退款其中一部分商品的全额,则淘金币按照退款金额占订单商…- 116
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淘宝排查售假几次被封?淘宝售假规则是怎样的?
尽管淘宝平台的规则有很多,仍然每天会有很多的淘宝商家能存在违规行为,尤其是售假情况屡次发生,为了减少这种情况。淘宝会不定期排查,一个店铺排查售假几次才会被封呢? 品牌主动排查一般是三振出局,就是品牌商自动查你店里,三次就扣到关店。 淘宝主动排查一般是四振出局,即根据系统自动给你判断真假货。 前3次扣你一件2分,第四次再判断为假货,算成惯犯,直接到惩罚节点! 前几次判断了3件商品…- 10
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网店转让开店需要做哪些准备?
因为某些原因的存在,网店转让已经成为了不少人入驻相应网店平台的主要方式了,但是在进行相应网店转让的时候,我们知道需要准备好相应材料和资金,但是除了这两种自后,我们在进行网店转让之前还需要做哪些准备? 1、先了解平台平台实力如何。 整个网店转让过程是否安全、顺利,这与第三方平台有很大的关系。因为很多网店转让相关流程都是通过平台进行的。比如最重要的一点--签订网店转让合同,想必大家也知道它…- 7
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