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淘宝发布新增《淘宝网物流信息管理规范》的通知
为保障消费者在淘宝网浏览、购物时可查看真实、准确、有效的物流信息,助力卖家降低信息维护的费力度,淘宝网拟新增《淘宝网物流信息管理规范》。接下来跟着店小参一起了解规则变更的内容。 此次新增规则于2023年5月24日进行公示通知,将于2023年5月31日正式生效。 主要变更点: 新增《淘宝网物流信息管理规范》,规定了信息规范以及对应的违规管理。 具体变更内容: 以上就是关于…- 18
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淘宝联盟发布关于前N件高佣、站外内容招商升级的公告
为提升淘宝联盟团长招商体验和操作一惯性,淘宝联盟计划自2023年4月起迁移前N件高佣招商、站外内容招商,从生态伙伴平台(pub.alimama.com)迁移至服务商平台(fuwu.alimama.com)。 迁移后,淘宝联盟团长可在服务商平台内正常完成新活动的创建和商品审核工作,此外还将具备复制活动、佣金提醒、跨活动商品管理等升级功能,能够有效提高团长工作效率。 同时,生态伙伴平台该场景将无法发起…- 0
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淘宝这些海外产品跨境销售存在商标侵权风险!
淘宝商家朋友们,您是否销售过海外进货的产品?您是否了解这类经营行为可能存在商标侵权风险?商家在经营中又需要如何规范经营、避免侵权呢? 知识重点: 海外商品进入中国销售前,需要注意此品牌商标在中国是否已被他人注册,及时进行自检自查,避免侵权。 侵权案例: 下述表格品牌权利人已在中国注册商标,如您在中国境内销售下述海外代购商品,存在侵权风险!侵权后果包括但不限于被删除商品、删除店铺相关信息、限制发布商…- 2
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关于淘宝卖家退款和售后响应时效规则变更解读
为了使得消费者在淘宝平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力,淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。具体规则内容详情如下: 一、背景 为了消费者及商家的共同利益。 1、提升消费者体验,提升复购 退款处理时间越长,消费者越不满意(商家在收到退货后当天处理的满意度是3天后再处理的满意度的3倍)。消费者在退货的时候越满意,在商家店铺重复购物的概率越大(退款满意的消费者在同家店…- 6
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淘特开展含金银箔粉食品专项整治,详情速看
根据市场监督总局《关于依法查处生产经营含金银箔粉食品违法行为的通知》的相关工作要求,和食品安全法律法规及食品安全标准规定:金(银)箔金(银)粉类物质(以下简称金银箔粉)不是食品添加剂,不能用于食品生产经营。 为进一步加强食品安全监管,维护人民群众身心健康和生命安全,净化市场消费环境,淘特平台将于即日起按照《通知》要求进行专项整治,处置相关违规商品及店铺: 一、食品生产者不得采购使用金银箔粉生产加工…- 1
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淘宝网超时说明变更公示通知
为了给买家提供更优质的服务体验,提升卖家交易管理效率,淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。 此次规则变更点如下: 1.买家已付款,等待卖家发货的交易,执行“未发货秒退”退款超时规则调整; 2.当交易类型为普通实物交易,交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货”,在确认收货超时前未显示签收的订单情形,超时时间变更。 具体变更内容: 变更一: 以下变更内容于2022年1月20日进行公示通知…- 7
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淘宝关于食品类争议处理相关规则的调整
为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决食品类商品交易过程中的纠纷,淘宝平台将新增《淘宝平台食品类商品争议处理规范》,并对《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》和《淘宝平台争议处理规则》食品相关规则进行调整。 此次规则主要变更点: 1. 新增《淘宝平台食品类商品争议处理规范》,明确食品类商品因买家原因不予退换货的情形,细化滥用食品认证标识的判责标准,明确商品过期、生产日期造…- 0
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淘宝售假扣2分有什么影响?表现在哪些方面?
在淘宝上开店就需要遵守各种规则,不然淘宝的处罚是比较严格的,处罚的方式也要很多种,最轻的处罚就是警告了,然后就是扣分,封店等等,那么在淘宝上售假后被扣了2分后有什么影响呢? 淘宝售假扣2分有什么影响? 扣2分影响影响如下: 1、综合搜索排序、宝贝排名等, 2、如果是涉及虚假交易,则店铺的商品会被下架删除。 3、有些淘宝活动是不能参加的,具体如下: (1)、天天特价:售假处罚扣分≥0分、存在出售假货…- 8
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淘宝b类扣分屏蔽多久?规则是什么?
今天为大家介绍淘宝B类扣分方面的内容哦,如果淘宝店铺出现了B类扣分的情况,那么你的淘宝店铺可能会被屏蔽哦。一些淘宝商家想知道淘宝B类扣分会屏蔽多长时间呢?下面的内容中进行介绍。 一、淘宝店铺因B类严重违规被扣12分,降权具体时间无法得知。 淘宝店铺具体降权周期,一般情况分为一个月、三个月、半年或者一年。 而且店铺因B类严重违规被扣12分,淘宝平台还会给予限制发布商品7天,限制创建店铺7天,限制发送…- 10
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淘宝店被扣12分怎么办?淘宝一般违规扣分会有什么处罚?
我们知道淘宝店铺要是被扣分的话,那么淘宝店铺权重就会受到影响,最近有小伙伴问,淘宝店被扣12分怎么办呢?那么接下来,我们就来给大家具体的讲解一下这方面的内容。 1、首先要找到被扣分的原因,赶紧改正自己的违规行为,宝贝该下架的马上下架。图片该改的马上改。 2、如果对于淘宝被扣了12分有疑虑,觉得不服,可以联系淘宝客服申述。 3、淘宝被扣了12分后出现封底的情况。也是没有办法的事,不能操之过急。 4、…- 7
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淘宝定金退款怎么申请?有什么原则?
对淘宝活动来说,肯定也会出现定金退款的情形,当遇到这种情况后,肯定也要学会去申请,不过还有很多卖家都不知道应该怎么去申请退定金,也不知道定金的原则有哪些。 如果买家需要退预售定金,您可以和买家协商,若双方协商一致,由卖家发起定金退回流程,消费者无法自主申请退款。 如果淘宝商家没有自主开启退款入口,有可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付,造成该笔预售订单退定金入口关闭;如果消费者仍希望退款,请…- 6
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淘宝店铺处罚怎么处理?常见应对办法!
我们在运营自己淘宝店铺的时候,最怕系统提示出现了处罚,因为有了处罚就要去去处理,不然的话罚款就很严重,我们把常见的处罚应对给各位介绍下,看看具体是如何去应对? 下面给大家罗列出了几种常见的处罚: 1. 认证复核:这其实不算一种处罚,只是为了保证你的安全,建立的一种复核方式。通常碰到这个情况我们店铺里的一些关键操作是完成不了的。只能复核成功后。 2.虚假交易:简单来说就是提升销量,很多刚开店的淘宝卖…- 8
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淘宝违规商品发布处罚规则是什么?(下)
不管是客服还是店主,都要熟悉淘宝网上发布的相关规则,所有的淘宝规则都能够在淘宝网的帮助中心页面进行查询。淘宝网的规则体系很多,比较常用的有商品发布管理规则、评价规则以及投诉规则这三个规则,客服有必要去了解一下。 3)标题、图片、描述等不一致商品管理规则 如果发布的淘宝商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致,淘宝网将判断为标题、图片、描述等不一致商品。 需要一致的信息主要如下。 ①除虚…- 2
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淘宝店铺未按约定时间发货有什么惩罚?会罚款吗?
淘宝店铺开店之后,我们发现有不少的问题需要去注意,比如我们在发货的时候,如果没有及时按照自己规定的时候去发货的话,那么一般会受到什么样子的惩罚呢?具体的罚款清楚吗?请看介绍! 淘宝卖家需要主动联系买家撤销付款,进行赔付。卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金,并且金额不能低于5元,最高不能超过30元。不仅如此,卖家如果被买家投诉还会扣分。 天猫商家如果在淘宝平台未按约定时间发货,除…- 3
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淘宝店铺不在了售后怎么办?售后规则是什么?
有些人在淘宝上的店铺买了商品之后,后续商品出现问题想要找店铺做淘宝售后,这个时候发现店铺已经不存在了,这个时候该怎么办呢?相信已经有不少人遇到这样的问题了,下面就给大家支支招吧。 淘宝店铺不在了售后怎么办? 淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不…- 17
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淘宝试用活动效果怎么样?试用规则是什么?
相信大家都知道在淘宝开店新上架一件宝贝,如果不做一些宣传的话,是很难有销量的。针对这个问题,淘宝推出了试用活动,买家可以报名参与领取新产品试用,商家就可以通过这些流量宣传自己的新产品。那么淘宝试用活动的推广效果到底怎么样呢? 一、淘宝试用活动效果怎么样? 1、该淘宝官方活动较为适合那些流量及好评不多的宝贝。因为这种免费使用体验的活动,既不用花钱去买,而且还可以包邮的好事,会有多少?所以在关注度和销…- 2
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淘宝店怎么过户给熟人?过户要注意什么?
淘宝店铺也是属于财产的一种,是受法律保护的。按照淘宝规则,一个身份证只能注册一个淘宝店铺,如果注册成功之后,注册人的信息就不能修改,那么还能把店铺转让给熟人嘛?下面就来介绍下淘宝店怎么过户给熟人? 淘宝平台只承认离婚和继承,是淘宝店铺转让的两种方式,淘宝店铺都有实名制注册,原主人的身份信息不能更改。然而,淘宝平台已经支持淘宝店铺的协议变更。需要转让所有权给熟人的淘宝卖家,准备好所需材料,提交给淘宝…- 8
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淘宝搜索权重升降规则是什么?九大模型
不管是标题优化,还是关键词优化,都是建立在了解搜索引擎的基础上,所以想要做好优化,提升产品的搜索权重,就要先了解清楚影响搜索权重的因素,淘宝装修小编整理了九大模型,下面就跟大家详细的解读一下! 一丶类目模型 买家通过关键词搜索,淘宝根据消费者需求,匹配最优类目给到买家面前。所以,我们在宝贝选择类目和关键词使用时就一定要使用契合度最高的类目。 若大家还不知道自己的宝贝合适哪个类目,这里推荐1个最简单…- 13
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淘宝店铺违规如何取消?有违规记录怎么办?
很多人都知道淘宝商城中的规则是很多的,但是很多的新手买家因为不了解这些规则,所以一不小心就违规了,结果店铺被扣了分,对此,很多的商家都想知道淘宝违规怎么能消除,这里小编来为大家解决疑问。 如果店铺有违规的现象,都是会有记录的,违规也要分情形,有严重的违规,也要一般的违规,如果是一般的违规情况,商家们倒是不用太担心,因为每年的年末,也就是12月31号都会清零的。 如果是严重的淘宝违规情况…- 19
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淘宝虚假交易降权恢复方法怎样?怎么恢复?
在淘宝上难免会有商家进行虚假交易的操作,但是淘宝管理也是很严格的。一旦虚假交易被发现就会被降权,虚假交易降权会使淘宝商品排名靠后,也会影响淘宝店铺的搜索和销量,因此很多用户都想知道淘宝虚假交易降权恢复方法,但是怎样才能更快的恢复呢? 1、管控删除评价---最低级别处罚 这种级别的处罚只在平台不是很严打的情况下才会出现,或者店铺违规较轻,没有达到扣分降权的等级,这种情况下我们只需要做一件…- 4
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2021淘宝搜索排名规则原理是什么?
不以规矩不能成方言,在淘宝上开店不知道淘宝规则,第一很容易触犯违规条例,第二店铺很难做起来销量。开网店除了卖商品,更多的是研究淘宝运营之道。接下来给大家分享淘宝搜索排名规则,希望大家了解更多的运营知识。 1、标题优化 为嘛说标题优化呢,因为目前的淘宝最有价值的免费引流渠道就是淘宝标题搜索了,几乎90%以上的成交方式都是通过搜索来的,而影响搜索最关键词的就是标题里面的一些关键词了。 …- 11
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淘宝论坛在哪里发帖?有哪些规则?
淘宝论坛是淘宝站内流量的一大来源,不仅可以带来不错的流量,还可心学习交流经验,淘宝论坛带来流量是明显可观的,那么淘宝论坛在哪里发帖呢?还不了解的商家们可以了解一下。 一.淘宝论坛发帖流程 1、打开淘宝网,首先要淘宝账号登陆,在淘宝首页的右侧,个人信息栏下面有公告、规则、论坛等选项,点击论坛即可。 2、在淘宝论坛页面中,点击“淘宝杂谈”选项。 3、进入“淘宝杂谈”后,点击发帖。 …- 13
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淘宝店名已存在怎么办?取名有什么规则?
随着电商平台的不断发展,越来越多的人想要去淘宝开店了,我们在淘宝开店的过程当中需要去取好淘宝店铺的名字,很多网友表示自己在取名的时候显示店铺名字已存在,这个时候怎么办呢? 设置淘宝店铺名时提示:"店铺标题已存在",您可以通过以下方式进行排查: 根据店铺名在淘宝网上进行搜索,查询是否已有店铺使用此店铺名称。如已被使用,建议您更换其他店铺名称哦。 请确认您是否已在官…- 1
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店铺标题命名要遵守哪些规则?
一个好的标题可以为网店带来很多有效流量,所以小编经常提醒商家,在设置标题时一定要谨慎,今天小编就为大家详细总结出了写标题要遵守的规则,如果大家还没有写标题的经验,就来学习一下里面的内容吧。 1、内容简单易理解 标题是对产品的一个简介,所以要针对自己的产品来定,大家不能去抄袭其它店铺的,如果没有把握的话,可以选择那些容易获得流量的词汇,还要注意这个关键词的竞争力,然后根据自己对产品的理解…- 2
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