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淘宝平台发布新增“品鉴保障”服务
淘宝为了提升消费者的购物体验，增强买卖双方购物信任度，平台拟新增“品鉴保障”服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“品鉴保障”服务标识，并对消费者履行该服务。淘宝网品鉴保障服务规范具体内容如下： 此次规则新增将于2023年3月21日进行公示通知，将于2023年3月28日正式生效。 主要变更点： 新增《淘宝网“品鉴保障”服务规范》，规定了卖家准入、退出要求、服务要求及消费者申请条件和举证要求等。 …- 2
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关于淘宝违禁信息管理新增美女素材、借宗教营销等禁售规则的通知，8月23日生效
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，《淘宝平台违禁信息管理规则》新增借宗教营销、传教类商品、美女素材虚拟商品等禁售规则。 此次规则变更于2022年8月16日公示，将于2022年8月23日正式生效。 此次规则主要变更点： 1、明确依据相关法律法规禁止销售以宗教名义进行商业宣传、传教的商品或信息。…- 0
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淘宝发布关于《淘宝直播管理规则》变更及新增《关于限定交易的实施细则》的公示通知
为了规范淘宝直播平台的市场秩序，营造健康公平的市场经营环境，淘宝网对《淘宝直播管理规则》条款进行修订，并新增《关于限定交易的实施细则》。此次规则变更于2022年8月9日公示通知，将于2022年8月16日正式生效。 此次规则主要变更点： 1、将主播对非消费者相对人设定不合理交易条件从一般违规下不正当竞争违规类型下，升级至严重违规扰乱市场秩序违规类型下； 2、新增《关于限定交易的实施细则》，对判定扰乱…- 0
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速看！《淘宝直播机构管理规范》调整的公示通知，6月8日生效
为了更好的促进淘宝直播机构生态的良性发展，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网（淘宝直播）拟调整更新《淘宝直播机构管理规范》。 此次规则变更于2022年6月1日公示通知，将于2022年6月8日正式生效。 此次规则主要变更点： 在机构营运管理不当的违规场景定义中- 保留 原严重违规场次绝对值达5次的条件，增加（特别）严重违规率2%及以上的条…- 3
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淘宝网关于旅行与出入境相关商品及服务类禁售规则修订的公示通知
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟修订《淘宝平台违禁信息管理规则》，“旅行与出入境相关商品及服务类”新增国内门票等禁售商品。此次规则变更于2022年5月31日进行公示通知，将于2022年6月21日生效。 此次规则主要变更点： 1、禁止发布旅游门票、邮轮游船船票、境外电话卡、境外随身wifi租赁、境外当地玩乐、境内酒景套餐类商…- 1
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淘宝发布关于进一步加强电子烟等新型烟草制品治理的公告通知
淘宝平台发布关于进一步加强电子烟等新型烟草制品治理的公告通知，规则内容如下： 为进一步加强电子烟等新型烟草制品监管，规范市场秩序，保护人民健康安全，根据公安部、国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局、教育部联合印发的《清理整治向未成年人销售电子烟严厉打击涉电子烟违法犯罪专项工作方案》以及国家烟草专卖局制定的《电子烟管理办法》（2022 年 5 月 1 日起施行），按照浙江省烟草局的监管要求，淘宝平台…- 3
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阿里妈妈发布关于加强对功效类信息描述治理的通知，4月18日生效
淘宝联盟阿里妈妈发布了关于加强对功效类信息描述治理的通知，通知正文如下： 为打造良好的推广环境，规范推广市场秩序，提升消费者使用体验。阿里妈妈平台将调整功效类信息限推规则解读，进一步加强对商品出现功效性描述等违规信息的排查和清理。对于非药品药械和非保健食品商品出现疾病治理及保健用语、牙齿美白/矫正类商品出现功效性承诺描述、美容护肤类商品承诺功效效果的行为，阿里妈妈将按照平台服务规范，对违规信息采取…- 4
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淘宝直播制定热浪引擎平台管理规则，商家速看
为了规范淘宝直播-新热浪引擎（原V任务）平台的市场管理秩序，为商家和主播等多方营造安全安心的交易合作环境，在此通知新增《热浪引擎平台管理规则》。此次规则新增于2022年2月17日进行公示通知，将于2022年2月25日正式生效。 第一条 【适用范围及定义】 （一）适用于入驻热浪引擎平台的所有用户。热浪引擎平台是指淘宝及/或其关联公司运营的域名为hot.taobao.com的商业化信息软件技术服务平台…- 2
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淘特调整受疫情影响地区订单发货规则，商家速看
受疫情影响，淘特针对受影响地区订单的发货规则进行了调整，具体调整如下！ 一、对收/发货地在许昌市/洛阳市/宁波市的商家进行保护，具体措施如下： 1.对收件地：支付时间1月4日0点以后且收件地在许昌市/洛阳市/宁波市的订单免除赔付； 2.对发货地：对支付时间在1月4日0点以后且发货地在许昌市/洛阳市/宁波市的商品的订单进行赔付免责，同时为保障消费者体验，该商品会被打上发货时间待定的提醒. 3.如您需…- 21
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淘宝关于儿童化妆品禁止出现食品级描述的治理公告
淘宝平台发布了关于“儿童化妆品禁止出现食品级描述”的治理公告，商家要注意了！ 《儿童化妆品监督管理规定》第十三条规定：化妆品注册人、备案人、受托生产企业应当采取措施避免儿童化妆品性状、气味、外观形态等与食品、药品等产品相混淆，防止误食、误用。儿童化妆品标签不得标注“食品级”“可食用”等词语或者食品有关图案。 淘宝平台将于2021年11月16日起对儿童化妆品使用“食品级”、“可食用”等描述开展全面的…- 3
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淘宝新增电动车/配件/交通工具行业管理规范，10月4日生效
淘宝网最新发布公告，为了规范电动车/配件/交通工具行业市场秩序，保障淘宝网市场消费者的合法权益，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟调整《淘宝网电动车/配件/交通工具行业管理规范》，变更的规则详情如下： 此次规则变更于2021年9月27日进行公示通知，将于2021年10月4日正式生效。 主要变更内容： 1.在三级类目“电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>电动自行车”发…- 0
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淘特8月品牌周活招商规则是什么？
为了让更多的淘宝特价版商家参与到平台的活动中来，淘特本次也推出了8月品牌周活动，本次活动区分了不同品类、品牌的准入门槛和玩法规则，来看看吧： 一、活动主题、时间及报名入口 1、活动主题：8月品牌周 2、时间节奏： 商家&商品报名时间：2021年8月3日00:00:00-2021年8月12日23:59:59 活动预热时间：2021年8月7日00:00:00-2021年8月8日23:59:59…- 8
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淘宝搜索违规怎么回事？如何避免关键词违规？
淘宝平台中有很多的规则制度专门用来约束淘宝商家们，作为淘宝商家也需要遵守这些规则才可以哦，一旦淘宝商家们出现了违规的行为，那么淘宝店铺就会受到影响，下面介绍一下淘宝搜索违规方面的内容。 淘宝搜索违规怎么回事? 淘宝搜索违规一般就是指商品搜索降权了,被降权的商品也都会被搜索屏蔽,即用关键词搜索不到商品。对于这类被降权的商品而言,要及时的进行修改调整,或是及时的删除然后重新编辑上架,因为被降权商品的权…- 14
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淘宝图片侵权怎么处罚？规则是什么？
有一些淘宝卖家朋友因为一些原因会直接盗用他人的图片但是被系统检测到了，被判定为图片侵权，那么对于这些卖家朋友来说，非常担心会有严重的后果和处罚，今天就来告诉大家淘宝图片侵权怎么处罚! 一、卖家使用图案被投诉侵权，属于一般违规行为时的处罚。 卖家因为使用图案涉及侵权，情节一般的违规行为，属于A类违规，每次扣2分，如果卖家是在自然年次第一次被投诉，可以不扣分，卖家自检自查即可。 关于一般淘宝违规，对卖…- 30
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淘宝一般违规扣分2分对店铺有影响吗？该怎么办？
淘宝网对所有店铺的经营等都是有一套严格且详细的规定的，这些规定很多，很繁杂，很多淘宝店主都不知道因为哪些规定就被扣分了，淘宝一般违规扣分2分对店铺有影响吗? 一、淘宝一般违规扣分2分对店铺有影响吗? 扣分不足12分的话没有什么影响，但是扣分的话一般都是要淘宝店铺降权的，降权就是降低你宝贝或者店铺搜索权重的意思。如果单个宝贝降权，影响不大，如果淘宝店铺降权的话，就难过了。 扣两分没有太大的影响，但是…- 6
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直通车展现低怎么办？扣费规则介绍！
我们使用淘宝直通车推广的时候，很多人发现自己开通直通车之后，展现还是非常的低，基本上没什么效果，那么遇到这种情况我们要怎么办呢?具体的扣费规则大家知道吗?请看详细介绍! 淘宝直通车扣费的多少，给你的排名有着非常大的关系，排名越靠前那么扣费就会越高，比如说我们简单的理解一下，排在第一名，点击一下1元,那么排在第二名，点击一下就需要0.8元。排在第三名呢，就是0.5元。这样一次类推。比如说你有500元…- 12
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淘宝体检中心售假会清零吗？售假怎么扣分？
现在的淘宝已经越来越严格和正规了，对于售假的打击更是严格，一旦售假，就会被淘宝平台处罚，处罚的方法根据情况所定，但避免不了要被扣分。很多淘宝商家都想知道淘宝体检中心在每年年底的是否会把售假处罚清零?接下来我就给大家介绍一下吧。 一、淘宝体检中心售假会清零吗? 淘宝售假次数是不会清零的。永久和店铺挂钩!淘宝售假次数是不是一直都不能清除，其实这个不是多长时间清除的问题，是淘宝无时无刻在监察虚假交易，只…- 10
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淘宝虚假交易申诉理由怎么写？准备哪些材料？
当我们卖家朋友们被淘宝平台判定为虚假交易的时候，是不是在发愁申诉理由到底应该怎么写呢?别着急，今天我们就来讨论一下虚假交易在申诉的时候应该准备哪些材料?如何写申诉理由? 虽然说淘宝平台一直在非常严厉打击淘宝提升销量或者虚假交易的行为，但是平台的大数据分析系统也不是百分之百完美的，他们自己也知道有时候系统会产生误判，只要你是真实的销售行为就不用害怕，准备材料申诉来维护自己的合法权益就可以了。就算你是…- 44
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淘宝店铺层级划分规则是什么？如何去玩转？
淘宝店铺的等级是有很严格的划分的，很多人低于其等级划分的规则是什么不是很清楚，也不知道如何去玩转这个事情，所以我们具体来说一下这个事情，有需要的朋友来学习下吧! 操作过直通车的朋友都知道，直通车的层架分为七级，主要而且唯一的分级指标就是店铺的支付金额。每一个类目的支付金额的标准是不一样。 淘宝店铺一到七层级不同层级玩法，进来看看你是这里面哪个? 我想每一个淘宝人都希望自己的店铺是第七层级吧，但是万…- 3
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淘宝虚假交易处罚有哪些？严重吗？
假如想做好淘宝运营，一定要了解各种操作会带来哪些后果才能规范自己的行为，比如你知道淘宝的虚假交易会有哪些处罚吗?虚假交易处罚会不会带来严重的后果呢?今天我们就来剖析这个话题。 首先我们就来看看一但被淘宝判定为虚假交易可能会带来的处罚： 一、对违规交易的订单，平台会按照违反淘宝规则利益所得删除虚假交易得到的销量、评分、信用积分、产品评论;假如情节特别严重的话，将会下架淘宝店内所有的产品。 二、对于虚…- 10
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如何举报淘宝店铺违规？怎么操作？
淘宝买家在淘宝购物的时候，会遇到卖家出售假货、虚假宣传的情况，一方面需要进行退货退款处理，同时最好对店铺的违规行为进行举报，防止其他的买家再次上当。那么如何举报淘宝店铺违规？ 想要举报淘宝店铺违规要注意方法，比较直接的举报方法就是在进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”，这样就能直接举报卖家的违规行为，但是这种方式比较直接，容易被小心眼的商家看到，产生不必…- 3
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淘宝缺货退款赔偿金多久到？赔付规则是啥？
淘宝商家有的时候因为商品是爆款，卖到缺货的情况也是时有发生。而淘宝对于商家制定的规则又是很严格的，所以商家也会面对退款赔偿的情况。而买家们关心的肯定在淘宝缺货退款的赔偿金需要多久到了?那么，接下来就这个问题我来给大家介绍一下吧。 一、淘宝缺货退款赔偿金多久到? 根据淘宝规则的有关规定，如果卖方缺货，买方可以申请退款，退款的理由是“卖方缺货”，这样就可以获得短缺的赔偿。申请退款的话，卖家同意退款后7…- 4
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淘宝卖家信用等级划分是怎样的？加分规则介绍
最近很多的淘宝商家都在询问，淘宝卖家信用等级究竟是怎样划分的呢?淘宝卖家信用等级的加分规则又是怎样的?下面一起来了解了解吧。 淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。 等级划分： 淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页;买家搜索宝贝，也习惯选择“信用从高到低”;推荐收藏的店铺也是信用高的。 …- 14
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抖音小店坏单包赔服务细则有哪些？附赔付要求
在抖音小店售卖生鲜类商品的商家注意了!抖音平台新增坏单包赔服务规范，用于维护在平台内购买生鲜类商品的消费者的合法权益。若是订单满足坏单包退服务条件，商家则需要对消费者进行赔付。那么抖音小店坏单包赔服务细则具体有哪些?赔付要求是什么? 一、抖音小店坏单包赔服务细则有哪些? 1、服务内容： 坏单包赔服务，指消费者在小店购买生鲜类商品后，商家提供以下服务：若商品出现明显损伤、变质、腐烂等影响食用情形，且…- 27
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