-
淘特发布关于恢复发货相关赔付公告！
淘宝特价版发布关于恢复发货相关赔付公告，具体如下： 当前全国范围内快递运输服务已逐步恢复，但仍有部分地区受疫情、天气等不可抗力影响，商家发货存在困难。为了保证商家正常经营，淘特针对商品发货时间做了特殊规定，请您及时关注： 一、正常地区恢复主动赔付：需及时发货 1. 应发货时间在2023年1月10日 23:59:59之前的订单，且订单收件地不在当前平台公示的免责/免赔地区，商家最晚需在2023年1月…- 62
- 0
-
淘宝直播推出优质主播首次违规预警规则
为了维护淘宝直播平台秩序，保障消费者权益，淘宝直播推出淘优质主播首次违规预警规则，来看看吧！ 第一章 概述 第一条【适用范围及定位】 本规则适用于淘宝直播账号等级V5及以上的主播。基于主播的综合直播能力和合规经营表现，平台将对部分主播在轻微违规场景中的首次违规进行预警，不予计次处罚。按照宽严相济的原则，提高平台管控的有效性和针对性，助力主播持续健康的成长。 第二章 违规预警 第二条【违规预警情形】…- 5
- 0
-
淘特关于新增《淘特保健食品商品发布规范》
为了规范淘特保健食品商家货品上架行为，维护淘特平台秩序，淘特于近日新增《淘特保健食品商品发布规范》，具体规则内容如下： 第一条【适用范围】 适用于在“保健食品/膳食营养补充食品>>保健食品”类目下发布商品的淘特卖家。 保健食品，是指具有特定保健功能的食品，适用于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的的食品。在本行业标准中保健食品特指取得国家食药监等相关部门核发的《保健食品批…- 18
- 0
-
4月8日生效，淘特新增《淘特保证金规则》
为促进淘特商家更优质的服务用户，淘特拟修订了《淘特保证金规则》的部分条款，相关内容将于2022年4月8日正式生效。 第一条 概述 1 【目的背景】为明确淘特平台（以下简称“平台”）商家保证金的缴存、调整、补缴、划扣及解冻等事宜，规范平台市场管理秩序，促进商家更好地服务消费者，根据《淘特商家服务协议》（以下简称“平台协议”），制定本规则。 2 【适用范围】本规则适用于已经签署平台协议并开通淘特店铺的…- 63
- 0
-
淘宝【家装主材-浴室柜组合】类目属性调整，3月16日生效
淘宝家装主材-浴室柜组合类目属性调整更改，来看看具体有哪些变化： 在消费者选购链路上，浴室柜的柜体及台面属性是重要决策因素，但因历史原因未及时更新例如多层实木等主流材质，导致大量商家在商品发布时选择其他属性，不利于消费者的决策进而影响购物体验。为进一步优化消费者选购体验，行业针对卫浴家具下浴室柜品类做了材质枚举，材质中其他属性将禁止发布，请商家尽快完成材质的争取归属。 具体调整如下： 此次规则变更…- 9
- 0
-
淘宝特价版商品评价期限是多久？评价违规怎么处理？
评价的目的在于真实的反馈商品的质量、使用效果等信息，为消费者的下单提供参考。那淘宝特价版商品的评价期限是多久呢？下面小参谋为大家介绍一下淘宝特价版的评价管理规范。 一、评价规范说明 1、适用范围 适用于使用淘宝特价版评价工具的淘宝特价版卖家和买家。 2、评价原则 为确保评价内容能真实反映商品或服务的客观情况、为用户购物决策及商家经营提供相对可靠的依据，交易双方通过淘宝特价版评价工具发布评价的，其评…- 12
- 0
-
淘宝低价引流违规吗？有哪些处罚？
在淘宝上开店的商家比较多，各个店铺之间的竞争比较激烈，想要提高店铺的流量，很多商家会想要通过低价来进行引流，但是这样的行为是否违规了，我们一起来了解清楚。 首选大家要明确一点，淘宝低价引流也是有区别的，有的卖家会打出低于成本价来吸引顾客，这样做最大的问题就是招致恶性竞争，而且这种低价的行为是属于赔本的生意，这样也难以保证消费者购买的商品质量是否达标的问题。如果有卖家向平台举报恶意低价竞争，已经查处…- 5
- 0
-
淘宝店商品显示违规怎么办？如何处理？
在淘宝开店做生意，所上架出售的商品必须要符合和遵守淘宝平台的规定。且商品标题和图片也要符合规则。那淘宝店商品显示违规的话该怎么办? 如何处理? 情况一，那你的淘宝店铺宝贝收到了，违规首次警告的时候。说明你的违规情况不太严重，那么你就可以根据伴随着违规警告出现的内容及时进行修改。然后并提交。记住了，一定不要拖。因为如果你拖的话，可能情况就会变得更加严重起来。严重到淘宝直接下架宝贝或者扣分。对一提交之…- 5
- 0
-
淘宝同城交易几次算违规？有哪些影响？
大家在淘宝开店会遇到各种各样的情况，很多时候明明这个买家离你的所在城市非常近，这个时候完全可以线下交易，但是淘宝是不允许这样做的，淘宝同城交易几次算违规呢? 一、淘宝同城交易几次算违规? 这样的交易最好不要太多，不要成为自己店铺的主流，如果太多的话很有可能认为提升信誉而受到处罚。 二、同城交易对淘宝店铺的影响： 1、采用同城交易的话，是买家在淘宝上先拍下想要购买的商品，进行支付之后，和卖家约定好线…- 3
- 0
-
淘宝天猫违规发货有哪些情形？有什么后果？
现在即将迎来淘宝天猫年货节，很多商家在发货时也容易出现一些违规的操作，为了帮助各位商家们远离违规，特意整理了一些常见的淘宝天猫发货违规的情形。 1、延迟发货 延迟发货是指除了特殊商品或买卖双方另行约定发货时间外，商家未在约定时间内发货。延迟发货的投诉成立后，普通商品的天猫商家需要向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金。 而淘宝商家须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金。赔付金额均…- 43
- 0
-
淘宝不当获取使用信息属于什么违规行为？
所谓无规矩不成方圆，在淘宝平台中有很多的规则，需要各位淘宝商家们去共同的遵守，淘宝平台也有自己的惩罚机制，淘宝不当获取使用信息是属于什么样的违规行为呢?下面进行介绍。 平台商业信息是指淘宝提供的仅允许特定会员查看使用的产品、技术、软件、程序、数据及其他信息，包含但不限于脱敏的成交额、搜索、浏览、加购、订单、评价等信息。 他人信息包括但不限于：真实姓名、手机号码、收货地址等订单相关信息、身份证信息、…- 67
- 0
-
淘宝违规提醒是真的吗？该怎么处理？
目前，随着淘宝的快速发展，各种各样的规则也正在不断翻新，毕竟规模越大，管理起来就越困难，如果官方不对很多行为，进行细致的划分，那么很容易导致一些问题的出现。那么淘宝违规提醒是真的吗? 如果您收到淘宝违规提醒是真的哦，并且需要针对违规的情形来做相应的处理的，不然就会有处罚的。大家可以在卖家中心点击左下角的违规记录里看到，一般如果通知结果是删除宝贝的话，当然找不到了因为宝贝已经被删除，如果通过的结果是…- 11
- 0
-
天猫超级品牌日招商规则
天猫为了能够更好的帮助商家们推广品牌，也推出了超级品牌日的活动，而且不同类目拥有不同类目的活动日，但是如果卖家不提前掌握好它的招商规则，那就会错过。 第一章 概述 第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障天猫超级品牌日用户合法权益，维护天猫超级品牌日正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本规则。 第二条【适用范围】…- 9
- 0
-
淘宝销量怎么算的？销量记分规则是什么？
销量是我们现在淘宝购物的评判标准之一，所以很多卖家都非常关心自己的宝贝销量，销量越高，排名自然也就越靠前，但是这个销量怎么计算的呢，下面我们就来看看! 可以先来看月销量的定义，月销量简单的理解就是在一个月内的销售数量，不过这样是模糊的定义，具体解释是这样的，月销量是指在30天内的订单数量中的确认收货的人数，而退款的订单人数，重复购买的订单人数和不计入销量的订单人数都是要减去的。在店铺近一个月时间的…- 1
- 0
-
淘宝虚假发货先退款还是先投诉？怎么做？
在淘宝网上购物，给我们带来方便以及优惠的同时，同样存在着许多难以预料的风险，而我们经常遇到的是淘宝卖家虚假发货，导致消费者权益受损，那么面对这种情况，是应该先退款还是先投诉呢?具体有该如何操作呢?今天我们就一起来了解一下! 一、什么是虚假交易？ 虚假交易是以不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益的行为。 二、淘宝虚假发货先退款还是先投诉? 淘宝卖家虚假发货按照淘宝…- 71
- 0
-
淘宝违规提醒怎么处理掉？
淘宝卖家如果有违规操作的话，在淘宝卖家中心都会有违规提醒。那么，如果不希望看到这个提醒，淘宝违规提醒该怎么去掉呢？ 淘宝违规提醒怎么处理掉？ 1、打开手机淘宝，然后进入到“设置”。 2、在消息中心、鼠标点击“消息订阅”。 3、把自己不需要的“取消订阅”或“不接受提醒”最后点击“确定”就OK了。然后淘宝违规提醒就会关闭了。 如何删除淘宝违规商品? 1、淘宝违规的商品直接删除是删不掉的。,可以先把商品…- 12
- 0
-
淘宝次日达超时赔付多少？有什么规则？
随着时间的发展，网络购物已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。电商平台有许多，为了达到吸引用户的目的，它们会推出各种福利、活动。其中天猫商城就推出了一个次日达物流服务，也就是说当天在天猫商城购物的话，这个商品在第二天是肯定会送达的，当然也存在超时的情况，这个时候应该如何赔偿呢? 1、如是延迟发货为由的退款申请，退款原因选择未按约定时间发货，货物状态选择未收到货，商家同意退款申请之后，首先会把商品…- 7
- 0
-
淘宝店铺不在了售后怎么办？售后规则是什么？
有些人在淘宝上的店铺买了商品之后，后续商品出现问题想要找店铺做淘宝售后，这个时候发现店铺已经不存在了，这个时候该怎么办呢?相信已经有不少人遇到这样的问题了，下面就给大家支支招吧。 淘宝店铺不在了售后怎么办? 淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的，所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不…- 21
- 0
-
淘宝店铺等级规则是什么？层级低怎么办？
虽然大部分淘宝开店商家都知道淘宝店铺等级很重要，但是还是有很多商家朋友对于淘宝店铺等级规则不是那么熟悉。下面我们一起了解一下等级规则是什么，层级低的店铺怎么办。 淘宝会根据店铺中所获得的评价来对一个店铺的整体水平进行划分。我们知道对一个产品的评价可以分为好评、中评、差评三种，淘宝上实行的是分数累积制度，也就是说，店铺中每得到一个好评，店铺的信用等级就加一分。 那么我们可以看到250分以下的是心级店…- 17
- 0
-
淘宝网购如何退货退款？
如今每天都会有许多订单信息在淘宝网成功交易，可是退货申请办理也许多。毕竟不能保证在淘宝上买东西就一定会买到真品，也没有人能确保自身买的商品会令人满意。那时候有盆友在淘宝网不清楚如何退货。下面就让开淘网小编给大家介绍一下退货的流程，希望能对大家的淘宝生活有所帮助。 现阶段支付宝交易没有针对于邮费的退款操作，如果买卖双方协商只涉及的邮费问题，买家可以选择申请部分退款操作即可。除此之外，您必须在退货前联…- 16
- 0
-
淘宝15天保价是什么意思？怎么申请提升偿？
淘宝15天保价代表什么意思？2020年的双十一网上购物购物节早已受欢迎的进行，很多消费者都早就买回来很多产品。大伙儿是不是有发觉，有的产品信息旁边会写着一个半月价保，那么这一意味着啥意思呢?今日我来大伙儿简单介绍一下。 一个半月价保是指在双十一期限内购买产品，倘若产品在一个半月之内降价，您可以申请办理价格保护，申请办理后，价保险将悉数退回您所购买的物品与双十一价格比照多付款的贷款到您的账号。 商家…- 56
- 0
-
淘宝商品券在哪里设置？使用规则是什么？
现在在淘宝开店的许多商家避免不了要去参加平台的活动，那么参加活动的时候就需要设置各种各样的优惠券，但是对于新手商家来说并不了解，接下来就给大家讲一讲淘宝商品券在哪里设置? 一、淘宝商品券在哪里设置? 大家在营销工具设置，里面有很多可供选择的工具，满就送、单品宝、优惠券、店铺宝、新搭配宝、搭配套餐等。然后直接打开我们的优惠券，然后就会出现，限时打折、满就送/减、搭配套餐、优惠券、手机专享…- 5
- 0
-
淘宝企业店铺授权书有什么规则？
随着淘宝平台内容规则规范的完善，淘宝c店在进行推广和销售时也需要进行授权书的使用，小编就详细的为大家介绍淘宝企业店铺授权书有什么规则?淘宝企业店铺授权书怎么获得? 1、若淘宝卖家店铺当中出售各类品牌的商品，在企业店铺当中绑定的法人信息、营业执照等相关证件都齐全且在商品的可销售范围内是可以自己经营的。若商品和运营执照、法人信息不一致的情况下，需要对不同的商品单独的进行资质证明材料的上面，不然…- 14
- 0
-
淘宝直播营销准入基础规则
此规则适用于参加淘宝直播营销活动的内容创作者。淘宝直播内容创作者自活动报名之时起至活动结束，须符合以下要求，方有机会参加淘宝直播营销活动，特殊营销活动另有规定的从其规定。 【违规限制】 内容创作者因违反《内容创作者管理规则》导致出现以下情形的，将被限制参加营销活动：1、近30天(含)内因一般违规扣分累计达24分，或近90天(含)内因一般违规扣分累计达48分;2、近30天(含)内存在严重…- 3
- 0
扫码打开当前页
扫一扫，加站长微信
-
￥优惠劵使用时效：无法使用使用时效：
之前
使用时效：永久有效优惠劵ID：×