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淘宝网营销活动最低标价使用标准调整,3月23日生效
为鼓励卖家做好私域运营,通过设置不同的人群价提升店铺销量,同时不影响卖家参与大促,淘宝网将对《淘宝网营销活动最低标价使用标准》规则进行调整,增加特定人群设置的标价情形不计入最低标价。 此次规则变更于2023年3月17日进行公示通知,将于2023年3月23日正式生效。 主要变更内容: 1、新增单品宝设置的粉丝专享价、新客专享价、老客专享价不计入最低标…- 3
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淘宝网超时说明相关条款变更,新增卖家拒绝退款交易超时
淘宝网日前发布《淘宝网超时说明》未发货仅退款新增卖家拒绝退款交易超时公示通知,具体详情如下: 为了使消费者在平台享受更符合预期的退款体验,淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。 此次规则变更点如下: 1、未发货仅退款,针对“定制、代购(有代购商品标识)”类型的退款订单,新增卖家拒绝退款的交易超时。 此次规则变更于2023年3月16日公示,预计将于2023年3月23日生效并逐步灰度。 具体…- 10
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关于淘宝调整《鲸芽业务管理规范》违规处理措施
为了保障淘宝消费者购物体验,营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,维持良好的经营秩序,淘宝网拟对《鲸芽业务管理规范》进行调整。 此次规则变更于2022年11月3日进行公示通知,将于2022年11月10日正式生效。 此次规则变更要点如下: 调整供货商违规行为类型 调整供货商违规处理措施 具体变更内容如下: 以上就是关于《鲸芽业务管理规范》调整违规处理措施的全部内容,希望对…- 2
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关于淘特商家客户服务管理规范变更的通知,月26日生效
为规范淘特平台的服务,保障商家及消费者权益,淘特现特调整商家客户服务管理规范,明确拉黑场景及治理规则,现就此调整《淘特商家客户服务管理规范》。调整内容如下: 本规则变更于2022年7月19日开始公示,至2022年7月26日自动生效; 具体变更内容如下:变更后(黄色底色部分为变更部分) 第二条 服务规范 4.商家客服在与消费者沟通中,应合理使用千牛端拉黑功能,不得在沟通过程中随意或违规拉…- 3
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淘宝直播发布关于禁止以不确定性方式推广商品或发放奖品通知
淘宝直播平台发布关于“禁止以不确定性方式推广商品或发放奖品”的规则通知,具体正文如下: 为规范淘宝直播平台的市场秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网依据国家相关法律法规,对《淘宝直播管理规则》条款进行修订,在《关于主播发布违禁信息的实施细则》中新增现“发布损害消费者、平台及其他会员生命、财产、权益安全,或不符合电商直播场景的信息”。 规则解读: 1、如何判定直…- 0
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淘宝发布关于新增《淘宝网化妆品商品品质抽检规范》的公示通知
为了提高平台的商品品质,进一步完善商品品质保障体系,为消费者提供更安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网现拟新增《淘宝网化妆品商品品质抽检规范》。一起来看具体规则内容: 此次规则新增于2022年5月10日进行公示通知,将于2022年5月17日正式生效。 本次规则新增主要内容: 新增化妆品类商品品质抽检相关标准。 2. 原《淘宝网抽检标准(化妆品)》废止。 具体新增内容…- 16
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淘宝网生鲜商品信息发布的规范及管理
淘宝生鲜为更好的规范市场,满足消费者基本体验,淘宝平台将进一步加强对商品信息发布的规范和管理。以下内容开店的商家可得仔细阅读并严格遵守。 一、规则依据 根据《淘宝网商品发布规范》、《淘宝网市场管理与违规处理规范》第四十二条滥发信息(四)商品要素不一致的规定,结合生鲜类目的特殊性,对该行业卖家的发布行为加强治理。 二、违规行为范围 商品要素不一致是指会员在商品类页面(如商品标题、图片、价格、运费模板…- 2
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淘宝直播制定热浪引擎平台管理规则,商家速看
为了规范淘宝直播-新热浪引擎(原V任务)平台的市场管理秩序,为商家和主播等多方营造安全安心的交易合作环境,在此通知新增《热浪引擎平台管理规则》。此次规则新增于2022年2月17日进行公示通知,将于2022年2月25日正式生效。 第一条 【适用范围及定义】 (一)适用于入驻热浪引擎平台的所有用户。热浪引擎平台是指淘宝及/或其关联公司运营的域名为hot.taobao.com的商业化信息软件技术服务平台…- 2
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淘宝关于儿童化妆品禁止出现食品级描述的治理公告
淘宝平台发布了关于“儿童化妆品禁止出现食品级描述”的治理公告,商家要注意了! 《儿童化妆品监督管理规定》第十三条规定:化妆品注册人、备案人、受托生产企业应当采取措施避免儿童化妆品性状、气味、外观形态等与食品、药品等产品相混淆,防止误食、误用。儿童化妆品标签不得标注“食品级”“可食用”等词语或者食品有关图案。 淘宝平台将于2021年11月16日起对儿童化妆品使用“食品级”、“可食用”等描述开展全面的…- 3
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淘宝特价版新增大闸蟹行业发布规范,商家速看
为了保障淘特大闸蟹行业市场的健康发展,提升淘特消费者的购物体验,根据《淘特商家服务协议》、《淘特商品发布规范》、《淘特平台争议处理规则》、《淘特食品发布规范》等制定本规范。特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的,适用新的规定; 第一条 类目归属 淘特的大闸蟹分类如下:二级类目商品为海鲜/水产品/制品 第二条 商家入驻 商家入驻淘特应符合《淘特退店/关店规则》《淘特食品…- 2
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淘宝变更价格管理规范及行业特殊要求的认定和处罚的规则与实施细则
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将依据国家相关法律法规,对《淘宝平台价格管理规范》相关条款及《行业特殊要求的认定和处罚的规则与实施细则》进行变更。 此次规则变更于2021年9月13日进行公示通知,将于2020年9月20日正式生效。 此次规则变更要点: 1、《淘宝平台价格发布规范》在一般价格要求和活动价格要求下新增…- 2
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淘宝开店都有哪些违规类型?违规扣分会被清零吗?
在淘宝上开店的人很多,为了保证卖家和买家之间的交易得以正常进行,保障双方的权益,制定了一些列的制度。一些新开店的卖家朋友,由于缺乏对开店规则的了解,很容易就出现违规行为,导致店铺扣分。接下来小参谋就为大家介绍一下淘宝开店的违规行为都有哪些。 一、一般违规类型 淘宝店铺一般违规行为包括: 1、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息; 2、存在虚假交易、店铺中滥发信息、 宝贝的描述不符; 3、违背承诺…- 2
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淘宝的月销量怎么计算?它的计分规则是什么?
一些新手卖家在开淘宝店铺的时候可能对店铺的月销量有些疑问,不知道平台是怎么计算的,多久更新,是否清零等。今天小参谋就为大家解答淘宝月销量的问题。 一、淘宝的月销量是怎么算的? 月销量计算: 在店铺近一个月时间的交易中,淘宝确认收货的人数,而这个数据是减去了一些情况的,比如一个人买了两个,这里就会只计算为一个人,当然还有一些情况是不算销量的,这个情况也要除去,而且月销量是每天变化的,按照正常月份计算…- 8
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淘宝二振处罚是什么意思?是怎么回事?
淘宝平台中有很多的淘宝规则需要各位淘宝商家们遵守,一旦违反了规定,是会对你的淘宝店铺造成一定的影响的哦,比如说淘宝店铺二振处罚,淘宝二振处罚是什么意思呢?下面进行介绍。 淘宝二振处罚是什么意思? 一、淘宝店铺被投诉售假,属于二振罚款2000,缴纳罚款后不可以退回。 淘宝店铺被投诉售假,并被淘宝平台判定为二振且罚款2000后,卖家不仅要及时缴存罚款,缴存之后淘宝系统就会自行扣除。 而且扣除之后,这2…- 29
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淘宝同城交易违规么?对店铺有什么影响?
大家在淘宝开店会遇到各种各样的情况,很多时候明明这个买家离你的所在城市非常近,这个时候完全可以线下交易,但是各位商家又很担心这种方式会违反平台规则,淘宝同城交易算违规吗? 一、淘宝同城交易算违规么? 这样的交易最好不要太多,不要成为自己店铺的主流,如果太多的话很有可能认为提升信誉而受到处罚。 二、同城交易对淘宝店铺的影响: 1、采用同城交易的话,是买家在淘宝上先拍下想要购买的商品,进行支付之后,和…- 2
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淘宝体检中心几天更新一次?如何处理违规?
现在我们的手机或者电脑中都会有管理软件,这些软件可以全面检测手机可能存在的问题,实际上在淘宝上开店也有类似的功能,那就是淘宝体检中心了,通过这个功能我们可以判断店铺的问题,那么几天更新一次呢? 淘宝体检中心几天更新一次? 体检中心一般都是在第二天的24点更新。也就是说,是每天更新的。 如何处理违规? 第一步:登录我们自己店铺后台的淘宝卖家中心,每天看店铺数据提示,以防有违规我们自己没有发现,其实淘…- 2
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淘宝虚假交易怎么看订单?影响商品排名吗?
在淘宝上虚假交易是明文禁止的行为,但是在淘宝店铺中也还是有很多的虚假交易,这个大家都知道。因为商家如果不去做虚假交易,可能店铺就没有销量。但是很多人不知道淘宝虚假交易怎么查询订单的?下面就跟随我一起来了解下吧。 一、淘宝虚假交易怎么看订单? 其实自己做的虚假订单自己是很清楚的,也不需要去看,就摆那里了。淘宝网有专业团队人工加系统的方式对平台上交易进行双重核实,基于概率学和大数据技术,淘宝会从交易主…- 3
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淘宝虚假举报有什么后果?影响大吗?
淘宝开店最怕的就是怕举报了,有的是真实原因导致的,有的故意找茬的,就是虚假举报,那么淘宝虚假举报的时候一般有什么后果呢,这个会影响很大吗?有需要的朋友一定来看一下吧! 如果商店被投诉,实际上会有以下几个层面的危害: 1.如果我们投诉商店后,小二判断对方确实有违规操作,淘宝也会根据违反规定的水平进行处罚分解决,但信用度减少后,对淘宝愤怒的运营、排名也很差。 2.为了减少淘宝店铺的保证金 淘宝服务平台…- 33
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淘宝有哪些新规?淘宝违规行为有哪些?(下)
淘宝有哪些新规则?新规对淘宝有什么影响?淘宝的规则一直在不断更新。你对淘宝新规了解多少?店铺淘宝模式应该说是目前最火的店铺运营模式,不同于传统的淘宝店铺。淘宝店模式是专门为小白兼职量身定做的。店铺淘宝模式不需要囤货,也不需要出货,但是很容易开店。那么淘宝违规行为到底有哪些呢? 6.关键词滥用 淘宝关键词滥用是指宝贝的实际关键词与宝贝的实际关键词不一致的属性描述,尤其是一些小类别的产品名称,为了抓住…- 1
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淘宝规则是什么?了解这些规则避免淘宝处罚
是不是你经常会听到做淘宝的朋友这么说,淘宝没流量,店铺没销量,淘宝越来越难做了,淘宝规则越来越严处罚越来越重,规则越来越严,是这样的吗?其实一切按规矩来都是不会触碰到淘宝底线的。 尤其是店铺一些明令禁止的处罚,一定要避开,否则运营过程中错误操作,因小失大得不偿失!那么今天再次帮大家梳理下,淘宝规则目前针对作弊处罚明文规定的几条高压线,不要碰!不要碰!不要碰!重要的事情说三遍,不作死就不会死! 淘宝…- 2
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淘宝发布手机类商品争议处理规则大全
在淘宝上面确实也有不少卖手机类商品的店铺,但是这类店铺自然也容易发生一些争议,面对这些争议,淘宝平台也专门制定了相关的处理规则,希望对各位卖家和买家有帮助。 本规则未做单独说明的场景,依据《淘宝平台争议处理规则》《淘宝网七天无理由退货规范》《天猫七天无理由退换货规范》执行。 适用范围 本规范适用于发布在或应发布在天猫及淘宝网以下类目商品的交易纠纷处理,一级类目:手机。 处理规范 第一节 通用原则 …- 0
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淘宝异常店铺违规处罚是什么?被处罚怎么办?
你知道什么是淘宝异常店铺违规吗?什么样的店铺会受到违规处罚呢?淘宝商家应该怎样做?下面一起详细的来了解一下吧。 下面是淘宝关于对异常店铺管控的公告 各位亲爱的会员: 近期,淘宝网发现部分卖家以不正当方式批量复制他人店铺内的商品,通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易的行为,存在重复铺货、类目错放、售后服务无法保障等多种风险,严重干扰市场正常运营秩序,影响买家购物体验。 淘宝网将对存在上述行为的异…- 12
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淘宝一般违规行为有哪些?屏蔽期怎么计算?
之前给大家讲到了淘宝严重违规行为,下面的话就来给大家讲一下淘宝一般违规行为,一起来了解一下吧。 淘宝违规行为有哪些? 淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为,其中: 一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。 严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他…- 1
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2021淘宝特价版周年庆大促招商规则
淘宝特价版于2020年3月上线,聚集了能够给用户提供高性价比源头好货的淘宝商家,现在淘宝特价版迎来了一周年庆期间,平台将开展“周年庆”活动。特价版商家可别错过此次活动了,需要报名的商家我们一起往下看。 一、周年庆活动介绍 1、活动主题:淘宝特价版周年庆大促; 2、时间节奏: 商家、商品报名时间:2021年3月10日00:00:00-2021年3月31日23:59:59; 预热时间:2021年3月1…- 2
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