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关于淘宝加强对翻墙、破网等商品及服务的相关治理
淘宝于近期发布了关于加强对翻墙、破网等商品及服务治理的公告,具体规则详情如下: 根据《网络安全法》《数据安全法》《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等法律法规,接入计算机信息网络进行国际联网,必须使用国家公用电信网许可的国际出入口信道,任何单位和个人不得自行建立或者使用其他信道进行国际联网。未经国家电信主管部门批准,不得非法建立或租用专线(含虚拟专用网络VPN)等其他信道开展跨境经营活动。&nb…- 2
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淘宝直播发布关于禁止以不确定性方式推广商品或发放奖品通知
淘宝直播平台发布关于“禁止以不确定性方式推广商品或发放奖品”的规则通知,具体正文如下: 为规范淘宝直播平台的市场秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网依据国家相关法律法规,对《淘宝直播管理规则》条款进行修订,在《关于主播发布违禁信息的实施细则》中新增现“发布损害消费者、平台及其他会员生命、财产、权益安全,或不符合电商直播场景的信息”。 规则解读: 1、如何判定直…- 0
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淘特变更认证规则与实施细则通知!
为了规范淘特的市场秩序,给消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘特特将对认证管理类规则进行调整。本次规则变更于2022年6月7日进行公示通知,将于2022年6月14日正式生效。 此次规则主要变更点: 1、明确特殊场景下的认证信息要求,如本人实人信息、经营地址、市场主体登记信息等。 2、新增《认证规则与实施细则》明确认证管理的场景。 具体变更内容如下:…- 35
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淘宝发布关于《淘宝网商务/设计服务行业管理规范》调整的公示通知
为了规范淘宝商务/设计服务行业市场正常运营秩序,保障淘宝网市场消费者的合法权益,淘宝网拟调整《淘宝网商务/设计服务行业管理规范》。该规则变更于2022年5月13日进行公示通知,将于2022年5月20日正式生效。 主要变更内容: 三级类目:商务/设计服务>>商务服务>>猎头服务/代发招聘,新增准入要求:营业执照和《增值电信业务经营许可证》。 具体变更内容如下: 淘宝规则 淘宝…- 1
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淘宝调整《“ 淘宝酷动城”市场管理规范》通知,3月28日生效
为了加强“淘宝酷动城市场”的用户心智,提升酷动城卖家的服务能力水平,淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理规范》,此次规则变更于2022年3月21日进行公示通知,将于2022年3月28日正式生效。来了解调整的规则内容: 主要变更内容: 1. 准入要求及清退条件调整; 2. 新增商品发布要求。 具体变更内容: 以上淘宝规则变更,商家要及时了解。 淘宝规则 市场管理- 1
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淘宝一般违规扣0分有没有影响?
随着互联网的迅速发展,在淘宝上开店的商家愈发的增加,而平台为了约束卖家们,也是制定了一系列的规则,很多新手卖家在没有了解平台规则的话,就会出现因为违规而被进行处罚,下面我们说说淘宝一般违规扣0分降权吗? 淘宝一般违规扣0分有什么影响? 1、在大多数情况下,淘宝店铺的一般违规但没有进行扣分对店铺的影响并不大,且能参加淘宝官方的营销推广活动。若为售假或者严重违规则会限制商家参加活动的时间,比如天天特价…- 11
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淘宝网通讯行业管理规范及实施细则调整,1月18日生效
为了更好的保障淘宝网通讯行业消费者和卖家的合法权益,规范市场的交易秩序,营造良好的市场环境,淘宝网拟调整《淘宝网通讯行业管理规范》及《淘宝网通讯行业管理规范实施细则》。 此次规则变更于2022年1月11日公示通知,将于2022年1月18日正式生效。 主要变更内容: 1. 调整《淘宝网通讯行业管理规范》,“移动/联通/电信充值中心”类目实施专营制,准入要求调整,充值方式及行为…- 3
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淘宝网超时说明规则变更,8月24日正式生效
淘宝平台为了给买家提供更优质的服务体验淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更,来看变更之后的规则详情。 此次规则变更于2021年8月17日进行公示通知,将于2021年8月24日正式生效。 此次规则变更点如下: 买家已付款,等待卖家发货的交易新增“未发货秒退”退款超时规则,取消卖家未按照约定在承诺时间内发货的退款超时规则 具体变更内容: 以上淘宝规则变更,淘宝开店的商家要留意! 淘宝规则 规…- 8
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买家已评价,为什么评价不计分?淘宝评价不计分有哪些原因?
运营无小事,哪怕是用户的一个评价对我们店铺发展来说都是很重要的。我们千方百计想要增加店铺好评的原因,无非就是为了提高转化率和店铺升级,不过,并非所有的好评都会进行计分,下面小参谋为大家介绍评价不计分的情况。 一、评价查看入口 您可进入淘宝网首页-千牛卖家中心-交易管理-评价管理 页面查看具体评价内容及计分情况 二、评价不计分原因 1、买家多次购买 1)每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算),相同…- 62
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淘宝搜索违规是什么意思?淘宝降权怎么恢复?
随着电商的不断发展,淘宝平台上的用户量也在不断的增加,淘宝商家在运营的过程中就需要掌握一定的运营方法,来提高流量,而在这个过程中,商家要遵守好平台的规则才行,下面我们说说淘宝搜索违规是什么意思? 淘宝搜索违规一般就是指商品搜索降权了,被降权的商品也都会被搜索屏蔽,即用关键词搜索不到商品。对于这类被降权的商品而言,要及时的进行修改调整,或是及时的删除然后重新编辑上架,因为被降权商品的权重都会有所下降…- 2
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淘宝店被投诉有什么影响?会扣分吗?
淘宝店铺会有一些售后问题,如果售后没有处理妥当,买家有权利发起投诉,有一些卖家朋友收到了一些投诉,想要了解一下淘宝店被投诉有什么影响,下面跟随大家一起去了解一下被投诉对店铺有哪些影响吧! 1. 导致店铺信誉度降低 当我们在投诉了淘宝卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后,对于淘宝嗲怒的经营而言、排名而言也都是非常的不利…- 22
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淘宝扣分什么在哪查看?扣分规则有哪些?
所谓无规矩不成方圆,每个平台都有每个平台的规矩,尤其是淘宝这样的电商平台,各个淘宝商家们都需要去遵守才行哦,各位淘宝商家们知道淘宝扣分什么在哪查看吗? 1、首先进入淘宝网并登录自己的账号和密码登录,点击左上角淘宝账号进入。 2、进入以下界面后,看到左边有一栏显示全部功能,可以看到我的积分,点击进去可以查看淘宝积分记录。往下点击评价管理,则可以看到自己的信用积分是多少,以及所有扣分记录。 3、然后会…- 2
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虚假交易如何申诉?申诉流程介绍
大家都知道淘宝有着十分严格的规则,这些规则可以督促淘宝卖家公平竞争,合法赚钱。但是还是有些商家冒险在违反规则的前提下运营着店铺。今天就来为大家介绍一下虚假交易申诉的流程,希望能够帮到大家。 淘宝虚假交易申诉是什么 淘宝虚假交易申诉技巧店铺处罚申诉流程:找到对应的违规记录(违规编号)点击【查看原因】—【待举证】,每笔订单提交凭证后,最后点击【确认】提交申诉。小二审核时间为:5天。 淘宝虚假交易申诉具…- 62
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淘宝物流异常怎么消除?解决淘宝物流异常的办法
开淘宝店,一旦出现淘宝物流异常的话,是一件比较麻烦的事情,尤其是对于新手开店的商家来说,遇到这样的事情不知道怎么解决了?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 1、及时核实情况 遇到物流异常要及时核实情况,减少纠纷 ,一旦收到客户投诉或者用户反映的问题后,淘宝商家要对问题进行分析了解,寻找原因。要查下物流信息是不是异常,异常原因很多,是不是快递丢件或者物流耽搁了。要及时跟物流公司沟通,防…- 54
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淘宝同城交易违规么?对店铺有什么影响?
大家在淘宝开店会遇到各种各样的情况,很多时候明明这个买家离你的所在城市非常近,这个时候完全可以线下交易,但是各位商家又很担心这种方式会违反平台规则,淘宝同城交易算违规吗? 一、淘宝同城交易算违规么? 这样的交易最好不要太多,不要成为自己店铺的主流,如果太多的话很有可能认为提升信誉而受到处罚。 二、同城交易对淘宝店铺的影响: 1、采用同城交易的话,是买家在淘宝上先拍下想要购买的商品,进行支付之后,和…- 2
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淘宝直播间一般违规会降权吗?违规有什么影响?
现在直播的人越来越多了,每个淘宝商家都在想办法引流,增加店铺的人气。除了做好直播的内容之外,也要把握好直播的黄金时段。那淘宝直播间一般违规会降权吗? 淘宝违规有什么影响? 1、主播换人的情况,面临的处罚是会被永久封号。什么是主播换人呢,就是大家在直播账户注册的过程中认证的主播,之后直播的时候必须是这个主播来直播的,如果换做其他的主播来操作直播是不可以的,这种情况被官方发现的话,那么这个账号就会被永…- 12
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淘宝品质退款率规则是什么?是什么意思?
对于淘宝商家来说,开店了以后少不了上传产品,上传了产品以后,少不了去推广商品了,淘宝商家们需要去重视一些数据哦,比如说淘宝品质退款率,下面的内容为大家分享这一方面的规则。 品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题);店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量。原本在买家发起退款勾选…- 13
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淘宝秋新势力周跨店满减退款规则,附注意事项
在淘宝秋新势力周跨店满减活动中,其实也不乏有些买家购买了商品之后发生了退款的情形,面对这种情况,不少人都一些不太清楚要怎么去计算,我今天就来给各位介绍该活动的退款规则。 消费者申请退款时,按以下规则处理: 1、消费者已下单但尚未付款时申请部分或全部商品退款且相关交易关闭的,跨店满减不生效。 2、消费者已下单且已付款后申请部分商品退款的,若部分订单退款成功,则根据满减档位按比例退还消费者相应的订单实…- 4
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淘宝违规提醒怎么处理掉?
淘宝卖家如果有违规操作的话,在淘宝卖家中心都会有违规提醒。那么,如果不希望看到这个提醒,淘宝违规提醒该怎么去掉呢? 淘宝违规提醒怎么处理掉? 1、打开手机淘宝,然后进入到“设置”。 2、在消息中心、鼠标点击“消息订阅”。 3、把自己不需要的“取消订阅”或“不接受提醒”最后点击“确定”就OK了。然后淘宝违规提醒就会关闭了。 如何删除淘宝违规商品? 1、淘宝违规的商品直接删除是删不掉的。,可以先把商品…- 4
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淘宝评价排序规则是什么?如何排序的?
在淘宝上买了东西后是可以去评价的,这是一种督促商家服务和提供高质量商品的方式,不过有时候这种评价系统也可能被人滥用,他们通过淘宝评价排序规则去做手脚,那么淘宝评价排序规则是怎样的呢? 淘宝评价排名靠前的一般是一些内容比较长,又有图片的。很多卖家会发现并不是按照时间的顺序进行列出来的,这里的时间是按照180天有效进行展现的,超出的评论会自动隐藏起来;对于淘宝评价内容特别长的,或是卖家回评比较长的,有…- 5
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淘宝店铺售假扣2分有什么影响?怎么申诉?
在淘宝店铺上面如果售假的话,一旦被平台发现了,那也会被扣分,如果被扣了2分的话,那么对店铺到底会产生哪些影响呢?如果卖家觉得自己是被冤枉的,又该怎么申诉呢? 因为淘宝售假不同于其他类型,如果被扣了是会被降权的,而且会影响之后的活动和热度排位,累积一次售假行为、如果连续被投诉三次,就会48分永久封店,所以,售假的影响其实不小。 当然没有超过24分,年底会清零,24分以后记入下一年。超48分关店。一年…- 10
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淘宝开店规则:在淘宝开店怎么样?保证金好退吗?
现在淘宝开店的人越来越多,但其实有很多规则要遵守开网店,如果有违规操作,很多能力都会降低到右边,所以下面就电商小编给大家讲一下新手在开店的时候应该注意的几点。 新手在开店的时候要注意的几个点: 1. 淘宝店铺和实体店虽然在形式上是不同的,但如果涉及到假冒伪劣产品的销售,那么都是有偿的。不但要自己承担名事责任,如果涉事金额进行过大,情节严重者影响甚至将会被追究刑事法律责任。所以说,千万不要…- 7
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淘宝投诉卖家后会有什么样后果?投诉规则是什么?
我们在网上买东西之后基本上就担心没有售后,有的时候实在是没有得到解决,就想着去投诉卖家去解决,那么问题来了,当你投诉卖家之后,会有什么后果吗?下面就来介绍下具体的投诉规则! 具体后果需要看被投诉的类型和投诉的结果,一般有两种结果: 1、淘宝规定,买家对卖家发起投诉后,进入卖家举证阶段,投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追…- 8
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遇到淘宝网店降权我们该如何去处理
随着社交电商在社交群体中认知度和认可度的进一步提升,以及领先社交电商经营规模和品牌影响力的快速壮大,都使得越来越多的人参与到社交电商队伍中来。电商经济的发展也让更多的人投身网店创业,但在网店运营中我们难免会遇到各种各样的问题,那如果遇到淘宝网店降权我们该如何去处理呢? 如果遇到淘宝网店降权我们该如何去处理呢?具体如下: 保证动态性得分,在这个期内,一定要确保你的淘宝动态评分最少并不是不…- 6
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