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天猫新势力周“先涨后降”违规场景价格管控措施说明
为进一步保障消费者体验,避免天猫活动优惠力度不及日常导致消费者对商家的促销行为产生质疑,天猫平台将对【先涨后降】的违规场景进行相应的价格管控措施,违规的商品将受到相应处理。 一、商品范围 报名天猫新势力周的活动商品 二、规则外化 如您收到违规风险信息后,要查看违规商品价格明细,请可点击链接中的跳转信息查看违规明细并调整价格; (注意:如果商品处于异常状态,在此链接中无法查看,商家可前往后台异常商品…- 2
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天猫发布关于疫情期间暂停延迟发货自动赔付的公告
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,对天猫商家店铺经营、物流发货带来影响。天猫将按照下述内容执行特殊物流要求,主要包括: 一、针对全国范围-暂停天猫延迟发货自动赔付 特殊策略:订单付款时间在下述周期内的,暂停天猫延迟发货自动赔付 开始时间:2022年11月28日00:00:00 截止时间:待定,平台将视物流恢复情况,提前公告截止时间 二、针对部分受疫情影响导致无法揽派的地区(下称“特殊…- 0
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天猫发布升级《坏单包退服务规范》及下线《优鲜退服务规范》通知
为进一步提升生鲜类目特色服务体验,天猫拟整合原“优鲜退”及“坏单包退”服务,具体规则内容如下: 本次规则于2022年9月6日公示,于2022年9月15日生效。 主要变更点: 1. 下线原“优鲜退”服务及对应服务规范《优鲜退服务规范》。 2. 升级原《坏单包退服务规范》,主要升级内容: (1) 修改服务定义,拓展覆盖情形,例如压坏、化冻; (2) 修改商家响应时间,由24小时改为12小时; (3) …- 0
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开网店注册商标时需要注意哪些?网店注册商标注意事项
一般情况下,想要在各大电商平台开启企业店铺,都是需要商标的。特别是天猫,不少申请入驻的商家常常因为没有商标,或者注册的商标不达标而错失入驻天猫的机会。那么我们在注册商标的时候,需要注意什么细节,才能避开这些情况呢?一起来看看吧~ 一、申请商标前不注重查询遭驳回 为避免申请商标因与他人在先注册或在先申请的相同或近似商标出现冲突而被驳回,进行商标查询是注册商标的必经程序。有的企业在办理商标申请注册时,…- 7
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天猫积分的有效期是多久?使用规则有哪些?
当顾客在天猫旗舰店购物时,根据顾客购买的商品价格,会给予一定的天猫积分奖励,通过积分可兑换更多的好处,以刺激顾客消费。那么,天猫积分的有效期是多久,使用天猫积分有哪些规则呢? 一、天猫积分的有效期多久? 天猫积分一年失效,会清零。 1、积分有效期为至少一年。即从会员获得积分之日起至次年的年底,会员未在积分有效期内行使积分权益的,相应的积分将于会员获得之日的次年12月31日自动作废。 2 、获得积分…- 68
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