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京东物流成功的原因分别有哪些?
最新发布的“2022年中国快递服务推荐指数”显示，京东快递以52.5的得分高居口碑榜首，超过了顺丰的47.5分。有些朋友可能会比较好奇，京东物流是怎么发展到现在的庞然大物的，下面店小参就来聊一聊京东物流成功的原因有哪些? 一是仓储方面，到目前为止，京东物流已经运营了大约1300个仓库，配送站超过了7800个，亚洲一号大型智能化仓库41个，仓储面积达到了2300万平方米，配送员工达到了20万人。 全…- 41
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京东物流智能仓软件多语言版本上线公告
“JDL京东物流供应链”官方账号宣布，京东物流智能仓软件多语言版本上线。据介绍，京东物流智能仓软件包含智能仓储执行系统(以下简称WES)与智能仓储控制系统(以下简称WCS)。 其中，WES作为智能仓中的大脑和中枢，可适配由简单到复杂的主流自动化业务场景，具有智能协同的任务中心、灵活的系统扩展机制和数据交换平台。 WCS是自动化设备集成与调度的核心管理软件，通过统一的集成配置化平台并内置成熟的解决方…- 22
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京东官方推荐物流服务怎么操作？有哪些优势？
京东官方推荐物流服务产品上线拉!官方推荐是京东通过与三方物流合作，专注为中小商家提供优惠价格与服务保障的寄件服务产品。目前支持京东、中通、圆通、韵达4家。那么如何操作呢？接下来就一起来了解吧。 一、优势： 价格优惠：单笔运费优惠 4 折起 操作简单：免充单号一键下单 优质服务：上门揽收，时效保证 二、操作 1、出库前，挑选物流公司 （1）确认收发货地址后，选择发货方式为[官方推荐]，可通过更改重量…- 45
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京东开放平台发票服务管理规则调整，3月17日生效
近日，京东开放平台修订发票服务管理规则，具体详情如下： 第一章 概述 第一条 商家销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。 第二条 本规则适用于入驻京东开放平台JD.COM的商家。 第二章 发票管理规范 第三条 商家应当依法针对其销售的商品或者提供的服务及时向客户开具发票。 第四条 商家应在消费者发起发票申请的以下时间内按时为…- 113
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京东凑单后怎么退款其中一件?京东购物需要注意什么?
在京东大家购买了商品之后，一般都是会去凑满减的，像满减活动有些小伙伴们的商品不够满减额，大家就会随便买一件商品，那么京东凑单后如何退款其中一件? 京东凑单后怎么退款其中一件? 京东凑单买的东西可以退一件，京东凑单免满足包邮时，也可以选择退其中一个。凑单后再退款也是可以的，但是操作会比较麻烦，京东凑单单独退一件有以下几种情况： 1、京东自营的一些商品凑单，发货前申请退款，系统将会自动审核，把所有凑单…- 392
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京东大件物流在哪查?大件商品一般几天到货?
大家在京东这个平台上面如果购买商品的话，一般都是需要去查看一下自己的物流的，一般小件物流都是直接在订单页面就可以查看得到，那么京东大件物流在哪查? 京东大件物流在哪查? 第一步，首先，打开京东手机客户端的app，进入京东首页，在下面的标签页中找到“我的”; 第二步，进入“我的”页面后，点击接收进入我的订单页，并点击上面菜单栏中的接收选项查看订单信息; 第三步，点击要接收的选项，可以进入要接收的页面…- 199
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京东最怕客户投诉什么？投诉方法是什么？
我们在遇到无法跟商家协商解决的问题时时可以进行投诉的。那么京东最怕客户投诉什么?怎么进行投诉?下面我们就来具体聊聊。 京东最怕客户投诉什么? D.COM害怕所有的顾客投诉，但最怕的是质量或卖假货。这些行为都会受到严厉的处罚，对店铺影响很大。消费者在JD.COM购物的过程中，遇到问题要合理使用投诉权，以保护自己的利益。 投诉方法有哪些? 1.如果投诉JD.COM平台的第三方商家，可以直接联系JD.C…- 85
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12305投诉京东后果是什么？京东快递投诉打哪个电话？
京东是比较受大家欢迎的电商平台，大家可以在这个平台中购买想要的产品，如果遇到了什么问题都是可以联系京东客服解决的，甚至还可以投诉。12305投诉京东后果是什么? 12305投诉京东后果是什么? 京东快递是可以用12305电话投诉的，12305电话是国家邮政业申诉服务电话，是可以处理快递相关问题的。如果消费者拔打12305电话投诉，投诉一旦申理成功后，那么国家邮政业会对京东快递进行处理。可能会让快递…- 1.5k
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京东第三方退款很难吗?退款注意什么?
在京东平台中有很多的店铺类型，比如说京东自营店旗舰店等等。除此之外还有第三方店铺。不管是什么店铺，大家购物了以后可以申请退款。那么京东第三方退款很难吗? 京东第三方退款很难吗? 京东未发货第三方申请退款不容易。 建议在退换货之前，先在京东上与第三方卖家在线联系沟通，确定退换货方式以及运输费用责任后，再进行后面的退换货操作。如果没谈妥的话，提交了也不一定能通过，当然实在不行的也可以申请京东介入。 第…- 103
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京东专员一直拖不处理怎么处理？如何投诉?
京东专员每天都很多的事情需要处理，及时的处理这些事情的话，可以提升回复率哦，如果京东专员一直拖不处理怎么办?接下来的内容我们一起来详细的了解一下吧。 京东专员解决不了可以找全国12315进行投诉，虚假宣传。投诉之后他们联系你可以告诉他们是因为之前专员不好好给处理才投诉到政府部门的。京东JD.COM-专业的综合网上购物商城，销售超4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、个护、服装、图书、食品、…- 198
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京东快递运输途中能改地址吗？快递很慢如何处理?
很多网友都喜欢在京东平台购物，我们在京东购物了以后，直接等京东商家们发货就行了，那么京东快递运输途中可以改地址吗?接下来的内容中为各位亲们带来解答。 京东快递运输途中能改地址吗? 能 物流信息上显示的是录入物流信息时候的单子,就算在中途改了地址,在物流信息上看到的收货地址还是原来的地址。 京东快递很慢如何处理? 若买卖双方就如上发货问题产生纠纷，申请京东介入的，京东将根据本规范内容进行判定，如商家…- 151
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京东标准达超时如何赔付?赔付规则是什么？
在京东上很多买家下单后都希望自己的商品能够快点到货，但是在京东上有很多商品的配送时效是标准达，所以速度可能没有想象中那么快，有时候甚至会出现超时的情况，那么应该怎么赔付呢? 京东标准达超时怎么赔付? 默认系统自动赔偿，不需要单独申请。 由于非客户责任造成超过“京准达”服务预计送达时间的，签收后系统将自动返还您已经支付的京准达运费，并额外赠送一定数量的京东京豆。 赔偿金额到账消息：请关注京东APP客…- 107
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京东不发货怎么申请赔偿?规则是什么？
京东现在有很多小伙伴们购买了商品之后，没有及时的去发货，但是各位消费者已经等了很久了，这个时候就会引起他们的投诉，京东不发货怎么申请赔偿? 一、京东不发货怎么申请赔偿? 1、打开手机点京东图标。进入到软件界面以后，点击右下角我的选项。 2、点工具与服务板块中的客户服务选项。接下来，我们在在自助服务板块里面找到交易纠纷并点击。 3、选择有交易问题的订单点申请按钮。点纠纷类型旁边的小对勾。 4、在出现…- 160
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京东星级基础考核平台介入常见问题
很多京东商家在面对京东星级基础考核经常会遇到一些疑惑，本篇文章汇总了京东星级基础考核常见问题-平台介入，具体往下看： Q:如何查询纠纷单明细？ A:可以登录商家后台，在 售后客服-交易纠纷管理-交易纠纷】处查看。 Q:纠纷单客户可以取消吗？ A:1) 客户前台点击[客户服务-交易纠纷]，显示已提交的交易纠纷的订单操作确认解决，关闭纠纷单 2)客户前台超时确认 (超过7个工作日系统自动 关闭)3)撤…- 19
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京东快递是什么物流公司?京东快递一般几天到?
现在国内的物流公司虽然非常多，但是服务比较好的快递公司是很少的，大家熟知的有顺丰物流了，其实京东自己创建的京东快递也是一家非常优秀的物流公司了，那么,京东快递属于什么物流公司呢? 京东快递是什么物流公司? 在京东商城和京东自营买东西，一般采用京东快递配送。 购买的商品一般是24小时内发货，一般到货时间是1-3天。如果是进驻商家，快递合作方由商家自己决定。 京东自营(有标记)和京东商城里的东西都是京…- 50
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京东海外配送有哪些方式?配送规则是什么?
现在很多人都喜欢购买海外的产品，像一些奢侈品基本上都是海外的，而海外产品购买渠道也是很重要的，这就是商品能否保真的关键了。那么，京东海外配送方式有哪些?有何配送规则? 京东海外配送方式有哪些? 1、JDWL：它属于京东自建的物流仓库服务，为卖家提供一条龙套餐：仓储、拣货、包装、配送、收款、退货处理等。卖家只需要将存货发送到京东的仓库，京东仓库就会自动帮你包装加发货。 2、海外仓：因为地域、产品成本…- 57
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京东星级基础考核常见问题有哪些？
本篇文章为京东开店的商家解答疑惑，包括售后高频问题解答、促定制售后帮手，快来学习： 一、售后高频问题解答 Q: 如何降低我的服务单瓮评拳? A:造成服务单差评的原因有很多，L以下是部分问题和对应的解决措施: ①退换货运费问题:建议在页面注明运费收取标准,开可L以开通运费险等保险产品; ②商品价格、质量问题:建议考察商品的货源质量进行整改，并可以开通价保/质保服务; ③审核处理时效问题:建议开通极速…- 26
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京东发票系统新增金业用户类型和订单备注如何使用？
京东发票系统新增金业用户类型和订单备注，快来围观本次新增功能该如何使用吧，具体详情如下： 1、商家声音 企业客户对开发票的需求很高，但是不能快速找到他们的发票申请，容易引起纠纷单。 本次在“发票管理--消费者发票管理”新增了“用户类型”，您点击可以查看并筛选是企业用户还是个人用户的发票申请。 以下是对“企业用户”的订单展示，企业用户是企业身份在京东商城采购下单的用户，多为企业采购部门,企业采购场景…- 69
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京东上门换新催收功能是什么？如何开通？
京东上门换新新增催收功能，那么功能是怎样的呢？快来了解吧！ 一、服务简介 上门换新是为优质用户提供的一项售后特色服务。当信誉等级在3星以上的用户购买带有“上门换新”标识的商品后，换货时选择上门换新，快递员会先去商家仓库取新物品，将新物品送达给用户，并同步取回需要更换的旧物品。 了解到用户购买有“上门换新”/“免费上门换新”标识的非京东自营商品，自订单签收后15天内，用户在线提交换货申请，符合条件的…- 59
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京东大件物流怎么配送?如何收费的?
现在很多消费者都喜欢使用京东快递，这是因为京东快递也算是众多快递里面速度和质量能够有保障到了吗而且京东快递也是可以送货上门的，所以很多人在购买一些大件商品时，一般都会选择京东物流的那么京东大件物流怎么配送?如何收费的? 京东大件物流怎么配送? 其实京东对于大件家电的配送服务非常多样化，推出了优于行业标准的免费送货上门、货到满意再付款、开箱验机、配送当日达/次日达服务。 另外，平台还推出2小时京准达…- 142
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京东热情掌柜服务标签上线后有何权益？
京东咚咚“热情掌柜”是衡量商家咨询服务水平的服务标签，是商家提供咨询服务以获得额外流量扶持的重要衡量因子。该服务标签不仅说明您家咨询服务处于行业领先水平，且会有额外流量扶持哦！ 一、怎么获得？ 商家朋友们需同时满足以下要求~ 1.店铺星级≥4 2.咚咚首次30秒应答率≥80% 3.咚咚满意度（评价量)≥80% 4.评价量≥5 达到以上门槛，就可以获得“热情掌柜”服务标签! 二、如何认证? 京东将于…- 8
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京东评价折叠场景有哪些？
京东开店的商家以及京东客服同学，难免会遇到京东评价折叠的情况，那么京东评价折叠场景有哪些呢？快来了解清楚吧。 为展示客户真实有价值的评价内容，为其他消费者在购物决策过程中提供有效参考，京东会对参考意义不大的评价内容进行折叠。 被折叠的评价会正常计入对应的好/中/差评价中，也会计入好评率的计算中。 评价折叠场景如下： 有下列情形之一的，评价内容将会被折叠展示： （1）重复内容：相同的内容重复出现3次…- 20
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京东电子发票代开支持税务UKEY服务
9月5日消息，京东京麦商家中心宣布，电子发票代开支持税务UKEY服务。 据介绍，税务UKEY是国家大力推行的一种新型开票税盘，具有体积小、技术新、数据滚动存储、无税盘容量限制等优势，适合开票量相对较小(2000/月)的商家使用。 UKEY还可以支持OFD格式的发票，OFD是一种国家技术标准的版式文档格式。 具体来说，POP电票代开服务是京东官方服务。通过赋能商家智能开电票的能力，可以有效解决商家开…- 12
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速看！京东主站消息新增发票开具成功提醒啦！
京东京麦商家中心宣布京东主站消息新增发票开具成功提醒功能。据介绍，该功能适用开电子发票的商家，当商家在后台开具电子发票成功且回传给平台后，系统将消息通过消息盒子触达至消费者，消费者点击消息后，可进入发票详情页，支持查看及下载电子发票。 同时，消费者可以在消息中的服务通知查看。如果消费者不需要此类消息，可以在消息设置-消息接收管理-服务通知关闭（注：所有服务通知的信息都会被关闭）。 发票问题 京东消…- 25
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