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拼多多商家如何正确处理差评？
相信拼多多开店的商家都会遇到顾客差评问题，这在店铺运营的过程中是难免遇到的，一般来说原则上卖家是积极主动的对顾客进行回访，寻求协商的机会，争取把中差评删除或者修改为好评。 然而有些时候，顾客很坚定不会删除差评，那商家就只能对差评进行处理，减少差评对对店铺的影响。那么遇到不好的评价该如何正确处理差评呢？ 其实在跟顾客沟通之前，先了解过程明细，了解清楚事情来龙去脉再解决。 差评原因一：质量问题 属于商…- 20
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拼多多下架商品退货会不会有影响？退货运费谁出？
有时拼多多商家可能会因为一些原因下架商品，这引发了许多用户关于退货问题的疑问。本文店小参将探讨拼多多下架商品对退货的影响，并解答退货运费由谁承担的问题。 拼多多下架商品退货会有影响吗 对于拼多多商家来说，下架商品并不意味着取消购买合同。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商家应当确保销售的商品符合合同约定的质量要求，并提供退货服务。 无论商品是否下架，消费者都有权利向商家退货并要求退款。 …- 58
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