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拼多多如何避免因违反客服服务要求被罚?
近期不少拼多多商家反馈,店铺因违反客服服务要求被罚款,但不清楚具体客服哪里做得不好,今天就来详解下哪些服务态度问题是被平台明令禁止的。 一、平台处理手段 基于《拼多多商家客户服务管理规则》若客服出现态度问题,拼多多平台目前会采取如下处理措施: 基于订单商品总价,账户余额中扣除20-200元,作为消费者赔付金。如再次违规,拼多多平台将对店铺采取进—步处理措施:包含但不限于下架、店铺限制等措施。 二、…- 100
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