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拼多多商家减少物流客诉处理技巧介绍
很多拼多多商家面对物流相关的问题都会觉得,我只要把包裹交给快递方就万事大吉了。中间就算出现问题也不关我的事,我是卖东西的,又不是送快递的。但是,没处理好物流类问题,除了买家流失,你可能还要面临: ①DSR评分中物流一项得分低,影响活动报名 ②买家对服务产生强烈不满,发起投诉 ③买家流失,进行退款等相关申请。 本次我们就详细分析物流类常见的五大问题,教你轻松应对物流难题。 一、物流信息不更新 “我的…- 4
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