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拼多多商家减少物流客诉处理技巧介绍
很多拼多多商家面对物流相关的问题都会觉得,我只要把包裹交给快递方就万事大吉了。中间就算出现问题也不关我的事,我是卖东西的,又不是送快递的。但是,没处理好物流类问题,除了买家流失,你可能还要面临: ①DSR评分中物流一项得分低,影响活动报名 ②买家对服务产生强烈不满,发起投诉 ③买家流失,进行退款等相关申请。 本次我们就详细分析物流类常见的五大问题,教你轻松应对物流难题。 一、物流信息不更新 “我的…- 4
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拼多多对商家检验检测服务等经营行为作出特别提示,商家速看
近期,国家市场监督管理总局部署开展打击网售假冒检验检测报告违法行为专项整治行动。拼多多平台为了维护公平有序的检验检测市场环境,保障消费者合法权益,现就规范平台内商家检验检测服务等经营行为作出如下特别提示: 1、资质要求 提供检验检测相关服务的商家,应当具备检验检测机构资质证书(CMA)、实验室认可证书(CNAS)或者取得具有资质的检验检测机构明确委托授权,并在商品主轮播图或者详情页上传和公示CMA…- 1
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