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快团团【客服聊天系统】接收逻辑及相关操作
为了快速解决售后问题,快团团团长可以使用【客服聊天系统】和用户一对一沟通,可以避免有问题的用户直接在群里反馈问题,影响其他用户的购物体验。那么快团团团长在使用客服聊天系统时,客服接受逻辑是什么?如何设定指定信息接收人和设置离线自动回复。下面一一告诉你相关操作。 一、客服聊天系统的接收逻辑 1、若团长/管理员至少有一人在聊天页面:推送给在线的团长/管理员; 2、若团长和管理员均聊天页面: 若用户为新…- 57
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