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抖音飞鸽不服务行为对商家的危害是什么?
抖音开店的商家不服务作为“消极处理售后”的一类情况,严重影响用户购物体验,可能还会因此降低后续复购率,本篇文章具体带大家了解一下飞鸽不服务有哪些危害,帮助大家避免在日后经营中被飞鸽不服务所影响或者被处罚~ 危害一:影响店铺各项经营指标 店铺询单转化率降低:主播可能无法详尽解释所有商品信息参数,店铺客服应具备补充解释活动细则和商品详细参数的责任,尽量避免用户放弃购买或购买后立即退款的情况 因误会导致…- 63
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抖音会员招募入口规则调整公告通知
为了提升抖音会员体验,提升会员招募入口的效率。后续部分入口使用权限,将和开卡礼和专享券的在线时长挂钩。规则调整公告内容如下: 影响范围 门槛调整 新门槛 开通会员运营商家(开通时长>=16天),近30天开卡礼和专享券同时有效在线不低于16天; 有效在线指:优惠券剩余库存不为0,会员可领取,且优惠券金额不得低于普通店铺券。 会员通商家需通过接口压测。 旧门槛: 直播间常驻入口:内测中,无门槛。…- 88
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抖音《抖店商家申诉规则》更新公示,3月31日生效
抖音电商平台发布《抖店商家申诉规则》更新公示通知。通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《抖店商家申诉规则》。 该规则于2022年3月24日进行公示,将于2022年3月31日生效执行。 通知显示,此次更新升级了原商家违规申诉管理规则,补充【评价申诉+仲裁/赔付申诉+体验分-品退率】申诉场景,明确申诉渠道、申诉次数、申诉处理时效、申诉材料要求。 2.2 评价申诉 申诉场景介绍: 商家被…- 36
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