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关于抖音官方旗舰店/旗舰店的官方账号直播、短视频等场景带货限制说明
为进一步规范抖音电商消费者对商家/达人身份的理解，提升消费者对抖音的信任感，在官方旗舰店/旗舰店等商家，其绑定的官方账号限制了销售非本店商品能力。快来看详细内容： 一、限制说明 抖音平台对旗舰店、官方旗舰店所绑定的官方账号（人店一体账号）限制精选联盟带货。 具体来说： 1、橱窗和短视频无法挂非本店铺商品 2、直播间单场直播最多只能带3个非本店铺商品。已经选定三个非本店铺商品（精选联盟商品）开播后，…- 97
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关于抖音发布“以换代修”服务常见问题解答
抖音推出的“以换代修”服务是指消费者在平台购买带有“以换代修”标识的商品后，商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题（指“非人为损坏”问题），同时符合服务履行标准的，则商家承诺向消费者提供一次免费更换全新商品的服务。其中，商品主体与配件的区分以商品说明书为准。 一、以换代修服务开通条件 1.以换代修服务有效期 商家可选择为消费者提供30/90/180/365天的以换代修服务，且…- 62
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抖音电商商家体验分规范解读
修订后的《商家体验分规范》将于2022年9月26日生效，为更好帮助商家学习理解本次规则变化的重点内容，特发布本规则解读。正式规则内容以生效规范内容为准。 一、核心变化 1、增加4.8分及以上商家考核绝对标准 体验分4.8分及以上的商家，需满足IM不满意率<15%的条件，否则平台有权采取下述处理措施： 原4.9分以上的商家降级到4.8～4.9区间重新排序计算分数； 原4.8～4.9分的商家降级…- 39
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抖音平台发布关于【学龄前及中小学（含高中）教育培训商品】治理公告
自2022年3月17日起，抖音电商平台将对学龄前及中小学（含高中）教育培训商品进行专项治理。具体内容如下: 为响应国家“双减”政策，依据《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》《关于做好校外培训广告管控的通知》等相关规定，平台已禁止发布面向学龄前儿童的课程以及面向中小学（含高中）学生的学科类课程，并禁止通过直播、视频形式推广面向中小学（含高中）学生的非学科类课程。 平台禁止发…- 9
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抖音修订“全球购”招商管理规则，1月13日生效
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《【全球购】招商管理规则》。该规则于2022年1月6日进行公示，并将于2022年1月13日生效执行。 【核心变化】 1、新增店铺命名部分规范，详见4.1.2（8）。 2、境外责任主体“注册登记证明”及境内责任主体“营业执照”有效期要求调整为“距离有效期截止时间应大于等于15天”，详见4.2.1。 3、境外责任主体“授权代表人声明书”、“被授权…- 1
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抖音制定抖客及抖音商品站外推广违规管理细则，详情速看
抖音电商平台允许推广者在抖音站外推广商品，不过为了维护消费者的权益，现平台制定了《抖客及抖音商品站外推广违规管理细则》。若是推广者触犯了平台的宣传及推广要求，是会被平台清退的。先来了解下规则具体内容，才能安全带货。 一、概述 1、目的及依据 为促进开放、透明、分享、责任的商业环境，保障抖店服务市场供应商、商家等各方的合法权益、维护服务市场正常运营秩序，根据《“精选联盟”服务协议》等相关协议、规则的…- 71
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