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抖音发布关于商家不合理套装分拆低价引流专项治理公告
近期经排查发现，部分商家为获得较高的商品详情曝光，将套装商品以不合理方式拆分为低价sku，并与套装款混搭售卖，拉低套装商品的售卖展示价格，造成消费者产生商品价格预期不符问题，该行为严重影响消费者正常购物体验，扰乱商家间公平竞争环境。为规范平台正常经营秩序，保障消费者的合法权益，平台将对商家的“套装不合理分拆低价引流问题”进行专项治理。 不合理套装拆分治理场景： 1、套装内拆分商品有单独类目，但仍将…- 25
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关于抖音体验分shua分违规行为的治理公告
近期，经抖音平台排查发现，有部分商家通过发布超低价福利品的形式，迅速提升店铺体验分。常见的形式包括：以跨类目或类目错放的形式出售低价福利品、发布无实质交易内容的超低价虚拟商品（例如课程、壁纸、服务等）、通过异常直播间（不以销售为目的）出售超低价福利品等。 案例1：店铺A主营类目是食品饮料、服饰内衣，却在胶原蛋白类目下售卖1元一包的抽纸； 案例2：店铺B为*高店铺体验分，找到非正常销售带货达人合作，…- 31
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关于抖音新增商家信誉等级标准的通知
为了促进抖音用户信任感建设，引导抖音商家长效健康经营，现新增《商家信誉等级标准》。 具体详细规则内容如下： 第一章 商家信誉等级说明 1.1 适用范围 适用于平台内所有商家 1.2 商家信誉等级定义 商家信誉等级是反映店铺长期信誉积累情况的重要指标，主要依据为商家在平台积累的基于商品评价的信誉积分。商家信誉积分越高，则商家信誉等级越高，也将获得更多的平台权益。 1.3 商家信誉积分计算规则 1.4…- 51
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抖音发布精选联盟活动页推广费结算规范
第一章 概述 1.1 目的及依据 为明确精选联盟平台（域名：buyin.jinritemai.com，以下简称“平台”）活动页推广业务下平台、商家、达人、抖客间的费用结算标准，根据国家现行法律、法规、规章、《“精选联盟”服务协议》等相关协议及平台规则，特制定《精选联盟活动页推广费结算规范》，旨在维护共同的平台环境和秩序。 1.2 适用范围 本规则适用于精选联盟平台内推广者（达人、抖客）就平台内活动…- 30
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抖音调整发货问题争议处理细则，3月3日生效
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《发货问题争议处理细则》。该规则于2022年2月24日进行公示，将于2022年3月3日生效执行。 核心变化： 1、新增售后订单平台介入帮助商家开启自动拦截范围； 具体变更内容如下： 第一章 定义 本规则所称的“发货”，具体按如下情形认定： （1）发货的定义为消费者下单后，商家在抖店平台内上传真实有效物流单号，包括但不限于后台填写物流单号或批量导入物流单号…- 36
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抖音创作者可通过学习考试恢复信用分，来看详情
为了提升抖音电商创作者对平台规则的正确理解，避免因对平台规则不熟悉导致的信用分被扣除，影响用户权益。现计划通过规则学习考试的方式，帮助创作者更好掌握平台规则，完成规则学习并通过考试后，即可根据本规则恢复相应的信用分，具体如下： 1、考试参与对象 L4级及以上，且带货口碑分大于4.6分的创作者。 若创作者存在不当使用或较为严重的违规行为时，平台有权撤销其以考代罚的激励机会。 2、考试权益领取 符合条…- 389
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抖音小店预售订单佣金规则
抖音商家有时候会设置预售商品，先付定金再付尾款。若是达人帮助商家推广预售商品，那么预售订单的佣金该如何统计和计算？今天就来对预售订单做一个解释说明，快来一起看看吧~ 1、定金预售订单将单独标记预售标签 2、支付金额、预估佣金展示规则 （1）支付尾款前，付款金额、预估佣金为按照实付定金计算展示； （2）支付尾款后，付款金额、预估佣金将更新为按照定金+尾款金额计算展示；因此，预售订单的支付金额和佣金，…- 77
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