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抖音发布商家发货后极速退款服务规范
第一章 概述 1.1 目的及依据 为提高平台(jinritemaicom)消费者的购物体验,并为商家提供更加便捷高效的订单管理工具,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定,特制订本规范。 1.2 适用范围 本规范适用于平台内所有小店商家。 1.3 效力级别 特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新的规定与旧的规定不…- 85
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抖音退/换/修问题争议处理细则
第一章 适用范围 1.1 本规则适用于平台商家和消费者之间关于退货/换货/维修问题的争议处理。 1.2 消费者在平台购买商品后,商家应当按照平台相关售后服务规则、商品详情页标注、商品保修证书、国家法律规定等为消费者提供退货、换货、维修等相应的售后服务。 2.3 出现以下情形的,平台可不予受理此类争议,建议买卖双方自行协商处理,或通过司法途径等向相对方主张权利: 2.3.1滥用售后服务规则发起赔付申…- 88
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抖音发布关于【虚假宣传跨境或免税】 实施细则通知
抖音平台目前存在三种业务形态,境内电商业务、全球购跨境电商业务、海南免税业务,每个业务形态各自拥有独立的合规入驻经营规则及流程,各业务需根据国家相关规定进行合规经营和宣传。因此,电商作者在商品宣传的过程中,宣传内容与商品所属业务形态或其他实际情况不符,对消费者造成欺骗或误导,属于“虚假宣传跨境或免税”的行为。 一、有哪些行为会被判定为“虚假宣传跨境或免税”? 高频违规的行为主要包含以下几种情况: …- 1
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抖音小店如何退店,退店规则
抖音平台虽说是红利市场,但随着越来越多的人加入,自然竞争也不小,难免有的商家希望从这退出。那今天就来和各位说说,凡是在抖音开店的商家想要退店,必须遵守的具体规则。 一、抖音退店基本定义 1、退店定义 抖音店铺退店是指商家退出平台,不再在平台开展各项经营活动。包括商家主动退出及及平台清退两种情形。 2、商家主动退出 包括自然终止和提前终止。 自然终止: 店铺与平台合作期已满且商家未完成合同续签的情形…- 48
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怎么修改抖音小店店铺类型?抖音小店修改店铺类型的流程及要求
抖音商家在经营一段时间后,想要升级或修改店铺类型,拥有不同的店铺类型获得的权益也不同,若是商家不知道在哪里修改店铺类型,怎么修改,修改要求有什么。就赶紧往下看吧。 一、店铺类型修改功能简介 根据当前店铺类型,重新定义可修改店铺类型范围,以及不同店铺类型会限制品牌类型及个数。 二、各店铺可修改类型 1、普通店铺可修改店铺类型:专卖店、专营店、旗舰店 2、专卖店可修改店铺类型:旗舰店 3、专营店可修改…- 4
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