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抖音《抖店商家申诉规则》更新公示,3月31日生效
抖音电商平台发布《抖店商家申诉规则》更新公示通知。通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《抖店商家申诉规则》。 该规则于2022年3月24日进行公示,将于2022年3月31日生效执行。 通知显示,此次更新升级了原商家违规申诉管理规则,补充【评价申诉+仲裁/赔付申诉+体验分-品退率】申诉场景,明确申诉渠道、申诉次数、申诉处理时效、申诉材料要求。 2.2 评价申诉 申诉场景介绍: 商家被…- 36
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