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抖音发布关于新增《【抖音电商超市】小时达商家违规行为管理规范》
为给抖音电商超市内商家及消费者,营造一个良好的交易环境,保护消费者的合法权益,确保商家更好更规范地在抖音电商超市开展经营活动,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》,抖音特发布《【抖音电商超市】小时达商家违规行为管理规范》,具体规则详情如下: 第一章 概述 1.1 目的及依据 为给抖音电商超市内商家及消费者,营造一个良好的交易环境,保护消费者的合法权益,确保商家更好更规范地…- 50
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抖音制定精选联盟推广费/服务费结算说明,详情速看
为明确精选联盟平台、商家、达人及机构之间的费用结算标准,根据国家现行法律、法规、规章、《“精选联盟”服务协议》等相关协议及平台规则,特制定《精选联盟推广费结算说明》,来看详情! 核心变化: 在“第二章 推广费及服务费结算”新增“2.3 推广费结算说明:(1)推广费结算类型;(2)推广费生效优先级” 第一章 概述 1.1 目的及依据 为明确精选联盟平台(域名:buyin.jinritemai.com…- 86
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抖音更新生鲜商品争议处理细则,详情速看
为规范抖音商家经营行为,优化抖音平台交易秩序,抖音决定对《生鲜商品争议处理细则》进行更新。让我们来看看详细内容: 核心变化: 3.3 部分水果考虑运输时长等因素,需在未完全成熟条件下采摘并配送,消费者收到商品时需对商品进行催熟处理方可食用。 商家需在商品详情页“需催熟类水果”的催熟方法、催熟时间进行详细说明, 常见的需催熟类水果有:榴莲、芒果、猕猴桃、菠萝蜜、牛油果、释迦、木瓜等。未作特别说明的,…- 52
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抖音小店商家“售后服务有效期限”细则
抖音小店商家不是售卖出商品拿到货款就完事了,还需要负责消费者的售后服务,现在为了维护消费者的售后服务,规范商家行为,抖音平台制定【商家售后服务有效期限】实施细则,将按类目划分用户可申请售后的时间范围。不清楚的商家赶紧往下看。 1、商家售后服务有效期限与七天无理由退货的区别 (1)七天无理由退货是指,提供“七天无理由退货”服务的商品,如果在7天内符合完好标准,应当享受无理由退货服务。 (2)商家售后…- 104
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入驻抖音小店全球购保证金规则,入驻抖音小店全球购服务费收费规则
入驻抖音小店的跨境商家,也是需要按照平台要求缴纳店铺保证金的。并且有订单成交后还需要缴纳一定的平台技术服务费。具体抖音全球购店铺收费标准可以参考以下内容: 一、抖音全球购店铺保证金 1、商家在平台经营店铺必须缴存保证金,保证金主要用于保证商家按照平台的规范进行经营,并且在商家有违规行为时用于向平台及消费者支付相应的补偿、赔偿等; 2、商家根据店铺经营的类目向平台缴存基础保证金,店铺经营多类目时,基…- 31
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