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1688发布关于商家成长体系升级
1688平台发布通知称，为聚焦平台商家成长链路，帮助1688定制类商家探索生意长效增长经营方法，通过商家成长体系(L体系)带动全店生意增长; 1688平台将于2023年5月29日起,对商家成长体系(L体系)进行升级，即L体系内容进行升级。 本次调整于2023年5月19日公示，2023年5月29日生效，本次升级仅涉及L体系产品力内容变化，不同等级的门槛、商家权益及其他商家成长体系规则保持不变。 据介…- 5
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淘宝发布关于直播管理新增违禁情形及《淘宝直播翡翠原石行业管理规范》
淘宝为更好保障消费者的权益，维护健康有序的市场环境，淘宝直播将针对有偿/付费地通过不确定性的竞猜或开奖进行返利的活动及组织多人合作参与有偿/付费的不确定性开奖活动进行规则新增。 此次规则变更于2023年5月6日进行公示通知，将于2023年5月15日正式生效。 此次规则主要变更点如下： 1、在《淘宝直播管理规则》第十五条【严重违规】（一）发布违禁信息3.发布损害消费者、平台及其他会员生命、财产、权益…- 7
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淘特受疫情影响相关公告！
受疫情影响，淘特部分地区商家发货能力较弱，为了继续降低疫情对商家的影响，淘特平台将对疫情保障做以下调整。受疫情影响无法发货的商家，如仍在正常销售商品，需注意与消费者做好发货延误的沟通和解释说明，避免对消费者权益造成损害。 一、金华市疫情免责 根据最新信息，义乌地区部分网点已经解除静默，如您已经具备复工复产条件、合作快递可正常发揽的，平台鼓励您优先清理积压订单，将有助流量的提升。平台仍在对金华市发货…- 11
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淘宝新增买家未收到货退款的争议规则，8月9日逐步灰度上线
为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则。 此次规则变更于2022年7月13日公示通知，将于2022年8月9日逐步灰度上线。 此次规则主要变更点： 新增未收到货场景下，买家申请退款的争议处理标准。 具体变更内容如下： 以上规则调整请商家知悉！ 淘宝规则 规则更新- 8
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淘特发布跨境商品效期管理规范，详情速看
为了规范淘特跨境商家在平台内的经营行为，维护消费者合法权益、明确商家发布商品信息要求，淘特制定了《淘特跨境商品效期管理规范》，详情如下： 第一章 效期管理要求 第一条 商家应当依据相关法律法规，确保最小销售单元的商品标注有生产日期、保质期限相关信息。保质期信息应一致，清晰，且均无被重复粘贴、修改、字体脱落、模糊、手写或篡改等情形。 第二条 进口商品包装的保质期信息中文与外文信息应一致，但如外文标识…- 26
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淘宝直播发布关于新增【潮流玩法】频道标签公告通知
淘宝直播发布关于新增【潮流玩法】频道标签更新公告通知，公告详情如下： 随着行业到产业互联网的升级，淘宝直播平台提供给消费者的品类也不能只是单一的必需品，也需要满足消费者的情感需求、生活方式。所以，2022年1月，为了差异化满足消费者的情感需求和潮流破圈，「模玩/动漫/周边/cos/桌游」「玩具/童车/益智/积木/模型」两个一级类目从母婴亲子里面拆出来，单独成立【潮流玩具】一级大行业。 因此淘宝直播…- 7
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淘特平台发布关于禁止生产销售的塑料制品的治理公告
为切实加强塑料污染治理，按照《固体废物污染环境防治法》《产品质量法》《关于进一步加强塑料污染治理的意见》等法律法规政策要求，平台禁限售规则明确禁止发布国家明令禁止生产和销售的塑料制品，相关禁售要求如下： 1、单层厚度小于0.025毫米的塑料购物袋。主要指单层塑料购物袋、塑料手提袋、塑料马甲袋类商品，厚度指标不得小于0.025毫米或小于2.5丝或小于2.5S；双层塑料制品的不得小于0.05毫米或小于…- 15
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注意了！淘宝家居百货特色卖家标识将迁移
淘宝家居百货特色卖家注意了，淘宝家居百货特色卖家标识将迁移，来了解公告内容： 因业务发展，后续“iFashion”家居百货下风格设计与主理人角色暂停招募，且原入驻的卖家将整体迁移到“极有家”风格搭配与红人/明星/达人/手艺人角色，请知悉； 计划安排：整体迁移计划在3月8号之后开启，3月25左右迁移结束； 迁移前：卖家属于“ifashion”标识，为“ifashion”下风格设计或者主理人角色 迁移…- 10
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淘特调整评价管理规范，11月2日生效
为了更好的促进淘特平台评价的健康发展，提升买家看到评价的真实性，保障消费者购物环境，淘特拟调整《淘特评价管理规范》。此次规则变更将于2021年11月02日正式生效。 主要变更内容： 1. 明确评价及回复中，不得存在违规市场管理规范的情形； 2. 新增虚假好评定义及治理场景； 具体新增内容如下： 1.【评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的30天内作出解释。其中，…- 73
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淘宝调整七天无理由退货规范，更改退货标准
为了维护淘宝平台市场秩序、保障买卖交易双方权益，淘宝平台对《淘宝网七天无理由退货规范》实施细则进行变更。本次主要调整数码相机类商品支持七天无理由退货的特殊完好标准变更为“商品一次性密封包装未拆封”。来看详细内容： 具体变更内容： 以上内容将于将于2021年7月22日正式生效，望各位商家知悉！ 淘宝规则 规则调整- 5
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淘宝特价版商品评价期限是多久？评价违规怎么处理？
评价的目的在于真实的反馈商品的质量、使用效果等信息，为消费者的下单提供参考。那淘宝特价版商品的评价期限是多久呢？下面小参谋为大家介绍一下淘宝特价版的评价管理规范。 一、评价规范说明 1、适用范围 适用于使用淘宝特价版评价工具的淘宝特价版卖家和买家。 2、评价原则 为确保评价内容能真实反映商品或服务的客观情况、为用户购物决策及商家经营提供相对可靠的依据，交易双方通过淘宝特价版评价工具发布评价的，其评…- 12
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淘宝出售假冒商品中的“三振”是什么意思？怎么处罚？
众所周知，大家都希望在网上买到好货正品货，所以售假/盗版商品是明令禁止的，一旦被发现，就会受到处罚，而这里就会涉及到“三振”这个名词。 什么是“三振”？ 卖家每次出售假冒/盗版商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒/盗版商品的次数累计达三次（即三振）的，则扣假货48分，将被永久查封账户，即“三振出局”制。 如何处罚？ 假货处罚的计次逻辑为： 卖家在3天内出现的多个通过信息层面判断（2分）的违规行为…- 53
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淘宝退换货邮费规则是什么？费用多少？
在淘宝上面购物的小伙伴自然也希望能够做好店铺的各种服务，比如说退换货的油费规则是必须要了解和掌握的，那么今天我就来给各位分享具体的规则和费用。 1、7天无理由退换货开始计时的时间是从物流签收当日起算，退换货需要买家在交易页面申请。 2、“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换…- 50
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淘宝物流异常怎么消除？解决淘宝物流异常的办法
开淘宝店，一旦出现淘宝物流异常的话，是一件比较麻烦的事情，尤其是对于新手开店的商家来说，遇到这样的事情不知道怎么解决了?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 1、及时核实情况 遇到物流异常要及时核实情况，减少纠纷 ，一旦收到客户投诉或者用户反映的问题后，淘宝商家要对问题进行分析了解，寻找原因。要查下物流信息是不是异常，异常原因很多，是不是快递丢件或者物流耽搁了。要及时跟物流公司沟通，防…- 55
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淘宝违规怎么申诉？违规如何消除？
在淘宝上有很多店铺违规被处罚，但是有些店铺的违规是被误判了，所以这时候商家就需要去申诉了，这样才可能免于处罚，但是申诉也不是那么简单的事情，不仅要搜集证据还要知道如何申诉，下面介绍下。 淘宝违规怎么申诉? 1、登陆--淘宝卖家中心--体检中心，找到淘宝品控申诉的入口; 2、点击后面的查看原因; 3、在打开的页面中找到“我要申诉”按钮，并点开它; 4、点击进入申诉中心后，在需要申诉的宝贝后点击后面的…- 8
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淘宝联盟招商团长规则有哪些？违规处理措施介绍
成为招商团长，证明你在站外营销推广领域具有一定的招商选品能力。成为淘宝联盟招商团长就必须遵守平台的规则，在这里给各位进行了总结，大家可以看一看，以免在日常的推广过程中误犯。 一、淘宝联盟团长招商需遵守规则说明 1、关于招商过程： 1)不得使用非阿里官方的渠道进行招商或引导淘宝商家加入非阿里官方的渠道;解读 2)不得宣导返利;解读 3)不得以阿里官方名义或使用阿里巴巴集团品牌进行招商;解读 4)不得…- 8
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淘宝违规记录2年后还有影响吗？有哪些违规行为？
在淘宝卖东西，就要遵守淘宝店的规则，尽量不要去做违规的事情，一旦被淘宝发现，可能会被扣分或者降权，严重的还可能被封店。那么，违规记录过了两年，是否还会影响店铺呢? 一、违规记录2年后还有影响吗? 淘宝官方已经给出明确回答，两年前的违规扣分，对淘宝店铺没有影响，现在在店铺卖家中心查看违规记录的时候，是显示的近两年的 ，违规记录上面有淘宝官方的黄色字体说明，所以是不影响店铺本身。 不过，如果是淘宝售假…- 51
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淘特7月厂货挖宝周招商规则大全
其实在淘特平台上面每个月也会有对应的活动，那么今天我就先来给各位卖家们介绍一下7月厂货挖宝周的活动，先说说具体的招商规则，感兴趣的卖家不妨来看看。 一、活动主题、时间及报名入口 1、活动主题：7月厂货挖宝周 2、时间节奏： 商家、商品报名时间：2021年7月8日00:00:00-2021年7月23日23:59:59 活动时间：2021年7月19日00:00:00-2021年7月23日23:59:5…- 21
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怎么判断淘宝虚假交易？具体有哪些？
淘宝虚假交易是不真实的买卖，这是一种不正当的交易，会扰乱淘宝整个平台的交易环境。虽然这种现象一直在控制但是还是会有人铤而走险，那么淘宝卖家怎么判断淘宝虚假交易的? 1.【人工排查及判定】卖家应当按照诚实信用的原则经营网络店铺，淘宝在收到投诉、举报或获取可信的线索、证据的情况下，会安排人员对卖家店铺的涉嫌虚假交易 的异常交易情况进行排查。如卖家被认定存在异常交易，卖家必须做出合理解释和提供相应证据，…- 6
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淘宝开店需要注意哪些？淘宝开店规则是什么？（上）
对于初入商海的人，不要说淘宝开店的规则，就是很多通行数十年的现实生活中的商务规则，可能也不是完全精通。商业涉及纷繁的利益关系，所以其中必然会有很多的约束和禁区，有很多事情你不能做。所以，对这些规定，大家是有必要知晓的。小心驶得万年船，不要为小利而违规，给自己造成重大损失。条条大路通罗马，有好的网上交易平台，对所有人都是公平的，只要你努力，还愁挣不到银子吗？ 下面仅以淘宝网为例，说说一些注意事项。 …- 10
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淘宝违规怎么才能恢复？有违规记录怎么办？
淘宝平台有很多的规则制度，需要各位淘宝商们去遵守，如果淘宝商家们存在着违规的情况，那么可能店铺会受到一定的影响，那么淘宝违规怎么才能恢复?下面为大家进行介绍哦。 如果店铺有违规的现象，都是会有记录的，违规也要分情形，有严重的违规，也要一般的违规，如果是一般的违规情况，商家们倒是不用太担心，因为每年的年末，也就是12月31号都会清零的。 如果是严重的淘宝违规情况，分数会扣很多，如果大于四十八分，你的…- 6
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淘宝缺货赔偿多少？有哪些惩罚？
在淘宝上面确实也有不少卖家会出现断货的情形，如果有消费者下单了，但是淘宝卖家却因为缺货而没法发货，这种情况下，卖家应该给多少赔偿呢?又有哪些惩罚呢? 首先要和大家说的是，淘宝缺货是有赔偿的，不过大家需要在淘宝申请退款的时候，把退款原因选择为“卖家缺货”才可以，不然是无法因为缺货而获得提升偿的。 另外，还有一种情况是卖家没有在约定时间内发货的话，买家也可以获得提升偿，买家只需要申在申请退款的理由里，…- 108
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天猫营销平台基础规则大全！
天猫卖家们平时在报名参加活动时，肯定也需要先去了解一下天猫平台的营销基础规则，这样才能够让自己成功报名各项活动，也可以避免违规操作，下面就给各位介绍最新的天猫营销平台的基础规则。 第一章 概述 第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障营销平台用户合法权益，维护营销平台正常运营秩序，根据《淘宝平台规则总则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本…- 26
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