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抖音小店TOP3“拒绝售后”场景举证要点
抖音小店买家退回商品影响二次销售?仓库收到退货不是咱家商品?买家退回商品不是我的地址?别担心!一文教你搞懂这三种场景如何有效举证! 一、在哪里举证 1.1 如何快速定位用户申请的售后 用户申请的所有售后,都会统一展示在抖店后台--售后--售后工作台中 处理售后时可以快速筛选最近申请和即将超时的售后单,请在处理时效内处理完成 售后工作台内无法拒绝用户售后申请,如需要拒绝用户售后申请,需要点击查看详情…- 73
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抖音平台新增生活服务软件服务费标准说明
抖音平台发布了新增生活服务软件服务费标准说明,具体规则内容往下看: 1、目的及依据 为了维护平台的生态秩序和氛围,明确生活服务软件服务费标准,现在根据国家现行法律、法规、规章、《抖音生活服务平台商户合作协议》,特制定《2022年生活服务软件服务费标准说明》 2、适用范围 本政策适用于所有在抖音平台经营团购业务的生活服务商家(含小程序服务商下经营的商家) 3、本说明根据 本说明是根据《抖音生活服务平…- 56
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抖音发布关于新增电商直播间营销互动玩法规范的通知
为规范抖音电商直播间营销互动玩法,保障消费者利益。抖音平台制定《抖音电商直播间营销互动玩法规范》。具体详情如下: 第一章 概述 1.1 目的及依据 为提升平台交易体验,规范平台达人直播间开展有奖销售、优惠活动秩序,保障消费者权益,根据国家现行法律、法规、规章,以及《巨量百应平台服务协议》《电商创作者管理总则》《抖音用户服务协议》等平台服务协议与规则,制定本规则。 …- 6
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关于抖音“大闸蟹”&“更多活蟹”类目错放治理公告通知
抖音小店平台最新发布了关于“大闸蟹”&“更多活蟹”类目错放治理公告,来看公告具体内容: 近期平台发现部分商家将大闸蟹(包含六月黄等中华绒螯蟹)、活蟹类商品错放至“大闸蟹”、“更多活蟹”以外的类目,严重影响平台经营秩序,同时危及消费者权益。 请涉及违规商家立即下架错放类目的商品。如经过平台发现商家错放的,将视情节程度按“发布非约定商品”规则进行相应处罚: 情节严重的,每出现一次违规,累计违规…- 20
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抖音巨量千川电商违规行为专项治理,1月14日开始执行
为配合抖音业务发展,提升消费者体验,电商商家、创作者在千川场景的违规也纳入电商违规场景治理,处置措施包括但不限于下架相应的推广商品、对抖店店铺采取限制措施、扣除电商创作者/账号信用分。 商家发生违规行为时,将根据商家违规行为管理规则进行处理,商家收到违规通知时,可根据站内信引导进行申诉,申诉期内不影响处罚执行。创作者发生违规行为时,平台将根据电商创作者违规与信用分管理规则进行处理,可根据站内信引导…- 16
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怎么开通抖音海淘账户?抖音海淘商品带货权限要求
有些商家会在抖音小店中售卖海淘商品,若是达人想要帮助跨境商家带货推广的话,就需要满足带海淘商品的权限,那么带货权限需要满足哪些条件,达人如何开通海淘账户呢?以下操作达人们必须收藏了! 一、抖音海淘商品带货权限要求 需要满足以下两个条件: 1、已经开通电商权限且完成【正式账户】的开通 如果还没开通正式账户,请参考:抖音达人怎么开通正式收款账户? 2、开通海淘账户 满足两个条件,就可以带海淘的商品了。…- 470
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