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关于拼多多2022双十一发货相关规则调整公告
为了提升拼多多消费者的购物体验,维护正常交易秩序,拼多多对2022年双十一期间商家发货相关规则作出如下特殊规定: 1. 发货时限 1.1. 2022年11月11日00:00:00至2022年11月13日23:59:59期间成交的订单,其发货时限按照下表进行调整: 1.2. 商家发布预售商品的,发货时限以商品标题标示为准。 1.3. 《拼多多虚拟商品市场管理规范》2.2条所述一级分类下的虚拟商品,在…- 12
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拼多多变更《同城配送服务条款》规则
为进一步规范拼多多商家同城配送服务行为,提升消费者的购物体验,拼多多决定对《同城配送服务条款》进行修订,具体内容如下,快来看看吧: 1. 服务内容 1.1. 同城配送服务(或称“本服务”):指消费者在拼多多平台购买带有同城配送服务标识的商品(仅在消费者下单时选择的收货地址与商家设置的同城配送区域相符/一致时可成功下单,具体以平台系统页面支持为准;对应订单以下简称“同城配送服务订单”)后,商家在承诺…- 10
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必看!拼多多虚假轨迹规则解读
拼多多规则中的虚假轨迹是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号,对应的物流轨迹存在明显异常的情形,及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。 具体的定义及违规情形请查看《拼多多发货规则》第5.1、5.2条(如下图一)。 1.虚假轨迹的后果是什么/怎么扣罚的? 答:商家对虚假轨迹订单给予消费者赔付补偿,如果某商品当天虚假轨迹超过30单,并且超过该商品当天发货总单量30%的,店铺将受…- 116
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速看!《拼多多发货规则》更新通知
拼多多平台为了进一步规范商家的发货行为,提升消费者的购物体验,现特修订《拼多多发货规则》,更新后的规则内容详情如下: 1.总则 1.1.商家入驻拼多多平台经营店铺应当遵守本规则,在规定的发货时限内真实发货。 1.2.“发货”是指商家在发货时限内上传已成交订单对应的物流单号至拼多多后台。 1.3.“订单实收金额”是指每笔订单中商家实际收取的金额,包括用户实付金额、平台优惠券金额等。每笔订单实收金额以…- 28
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拼多多发布关于受台风影响部分地区发货违规赔付调整公告
部分地区因受台风影响,拼多多店铺发货可能存在困难,为了帮助受影响商家,平台将针对发货违规赔付做特殊规定,请拼多多商家及时关注: 1.延迟发货赔付调整 (1)平台将按表一的区域和时间对延迟发货的赔付做豁免或宽限,具体如下: (2)针对受台风影响结束地区的订单,须在最晚发货时间截止前发货并及时交由快递公司揽件,否则平台有权按照《拼多多发货规则》等规定采取处理措施。 (3)平台会根据台风影响情况实时对区…- 17
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