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京东评价折叠场景有哪些？
京东开店的商家以及京东客服同学，难免会遇到京东评价折叠的情况，那么京东评价折叠场景有哪些呢？快来了解清楚吧。 为展示客户真实有价值的评价内容，为其他消费者在购物决策过程中提供有效参考，京东会对参考意义不大的评价内容进行折叠。 被折叠的评价会正常计入对应的好/中/差评价中，也会计入好评率的计算中。 评价折叠场景如下： 有下列情形之一的，评价内容将会被折叠展示： （1）重复内容：相同的内容重复出现3次…- 20
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如何申请京东开票？如何查看申请记录？
京东开店的商家，遇到消费者申请发票，应该如何申请京东开票呢？接下来就给大家进行介绍，快来了解吧。 1、如何申请京东开票？ (1)选择开票类型-选择费用-选择明细，可选择“当前勾选开票”或者“全部开票” ①勾选开票：需从上到下连续勾选，默认展示10条明细，可点击翻页 ②全部开票：可将此费用在此结算机构下的所有待开明细进行开票（最多支持1000条明细）若待开明细超过1000条，可选择一次性将前1000…- 74
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京东纠纷单处理规则及流程介绍
京东买卖双方在交易的时候，有时候会产生纠纷，那么京东开店的商家遇到纠纷单怎么处理？来了解纠纷单处理规则以及流程，详细内容往下看： 1、纠纷单处理规则：《京东全渠道开放平台交易纠纷处理总则》 “交易纠纷综合评分”因子包含“交易纠纷率”、“纠纷处理遵时率”。 “交易纠纷综合评分”计算方法： 交易纠纷率：(商责纠纷单量+双责纠纷单量-纠纷单申诉成功量)/有效下单单量 纠纷处理遵时率：（商家纠纷单总量-商…- 95
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京东延迟售后报备系统常见FAQ
鉴于疫情影响，京东延迟售后支持报备的时间由7天延长到了15天。 一、系统路径： 京东商家后台-京营保-延迟服务报备-延迟售后报备 二、常见问题总结 1、什么时候需要使用延迟售后报备？ ①自然灾害 ②疫情 ③国家大型会议/政策 ④物流站点倒闭 ⑤京东上门取件，揽件完成后超7天未妥投 ⑥消费者发货，物流揽收后超7天未妥投 ⑦维修/检测处理超时 2、延迟售后报备可以剔除的指标是哪些？ 答：报备成功后，报…- 29
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京东批量补开电子发票功能介绍
京东平台为了便捷商家系统操作，做本次系统优化，来看具体内容。 代开电子发票模式下，批量补开发票功能，支持已驳回发票申请的批量补开。 京东补开电子发票功能介绍： 1、系统路径 发票管理-消费者发票管理-补开电子发票 2、单个补开发票 目前可支持在商家后台对单个订单进行补开发票，提交补开申请后，系统自动审核，进行开票； 3、批量订单补开 针对没有申请开票记录的订单，或者已驳回发票申请的订单，如数量较多…- 191
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京东分类编码和税率配置操作说明
在电票开具中，经常遇到京东商家因为分类编码与税率配置错误，导致无法开票成功的问题，故本次针对分类编码和税率配置操作进行阐述说明，详情如下： 京东开店的商家设置税收编码规则后，系统开票的时候会自动匹配发票对应的税收编码，从而完成开票。 可以按照如下步骤设置税收编码规则： 1.进入发票管理-消费者电子发票配置-分类编码与税率 2.系统自动填充的税控编码可能不准确，点击保存前请认真核对，在列表中修改，删…- 137
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京东发布双十一大促期间商家咚咚部分功能受限公告，商家速看
重要通知！京东平台发布关于双十一大促期间商家咚咚部分功能受限的公告，来看详情！ 为了保障京东商家在双11期间咚咚系统稳定性，部分功能点会在特定的时间内进行限制。 为避免影响大促期间客服的接待工作，请提前采取应对手段。 以上京东双十一大促期间商家咚咚部分功能受限公告，京东开店的商家要知悉，提前做好规划！ 售后处理 商家咚咚 功能调整- 15
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京东客服分流怎么做？怎么找客服？
大家在京东开店，也有在京东给店铺做客服的，这种工作都是不可缺少的，因为现在的客服是最先接触到消费者的，售前售后都很重要，一到节假日就需要分流，那么京东客服分流怎么做? 一、京东客服分流怎么做? 1、首先我们打开京东客服工作台，也就是叮咚，然后找到右下角的叮咚管家，打开他。打开之后，会有各种选择项，点击京东客服工作台的设置选项。 2、然后你就会看到叮咚客服管理，点进去。 3、以后我们就可以看到一个编…- 95
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天猫新店需要补单吗？怎么补单才安全?
在天猫开店的商家越来越多了，关于商家来说，店铺的流量和销量非常重要，让天猫店铺的成绩看起来更好，才会有人乐意下单，那么新店需要补单吗? 天猫新店需不需要补单? 天猫店铺补单，其实，也是依据店铺的实际需求来定的，假如实际的单量满足，其实，也不需要补单，假如单量不行，才需要补。 天猫店铺补单怎么弄? 1、新品是有扶持期的，前三四天需要操控产品的转化，只需不狂补…- 34
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天猫基础服务考核分对权重有影响吗？怎么提升？
目前天猫这个平台上流量还是挺不错的，因此在天猫上开店的商家数量不断呈现出上升的趋势。当商家在天猫上开店后，肯定是需要注重各个方面的数据，尤其是基础服务考核分非常重要，那么天猫基础服务考核分对权重有影响吗？怎么提升？ 天猫基础服务考核分对权重有影响吗？ 如果是天猫商家基础服务考核是不通过的话，这个不良影响是很严重的，其实这就代表着您是没法去再次选择经营您的天猫店面了，然后…- 18
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天猫综合评分提高有什么方法？
淘宝店铺有DSR评分，天猫店铺也是有综合评分的。我们进天猫店铺，就能在店铺名下看到该店铺的综合体验分。那天猫综合评分怎么提高? 1、监控DSR评分数据，保持DSR评分数据健康。 因为天猫店铺续签考核中是以年度来看店铺DSR评分是否符合要求的，因此我们需要格外关注每天的DSR评分变化，保持评分稳定飘红，在考核要求之上。当然店铺DSR评分是动态变化的，难免会有评分下降变低的时候，但我们只需要及时发现，…- 30
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天猫新产品上架可以补单吗？如何正确补单？
现在在淘宝开店的商家非常的多，商家们开店了以后需要去上传产品，但往往事实和想象中不太一样，新品没评价想要破零非常困难。那么天猫新产品上架能补单吗？ 一、天猫新产品上架可以补单吗？ 其实新品刚上架就可以补单了，只是商家们要记住，不要多补，适量的补单就可以了，另外找个靠谱的补单平台会更加有效果，比如虾淘淘，它就是一款安全的补单平台，使用这款软件补单不容易被平台抓到哦。 二、如何正确补单？ …- 23
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天猫详情页没加品牌对权重有影响吗?
在天猫上经营店铺的时候可能会遇到一些问题，特别是开店的一些操作问题，比如在天猫店铺的详情页中没有加入品牌的话，会不会影响宝贝或者店铺的权重呢?还会不会有其他的影响呢?下面了解下吧。 天猫详情页没加品牌影响权重吗? 现在很多人都十分关心自己商品在店铺中的位置排名，毕竟对于自己所售卖的商品来说可能会有无数个同样的商家都在售卖。那么如何才能保证自己的商品会出现在买家的视野中并且被购买呢?其实这就存在一个…- 11
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天猫淘宝0元入会开通要求有什么？
了解商家会员运营等级体系 所有的自运营权限和会员运营能力，将按照商家会员运营等级自动控制权限开放。 一、等级查询入口 入口：https://ecrm.taobao.com/p/member/memberCardDetail.htm 路径：会员管理-会员数据-商家成长 二、商家等级说明 1、商家等级分层 产品初步试点将区分为0级、1级及2级三个等级，各等级所代表的商家类型如下： 商家会员 …- 42
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天猫卖家补单如何处罚？被处罚又该怎么处理？
天猫平台上开店的商家也是比较多，很多商家都会通过补单去提高店铺的流量，但是补单次数多的话，就会很容易被平台发现，那么天猫卖家补单会怎么处罚了? 天猫卖家补单怎么处罚？ 1、第一次或第二次发现有补单行为的：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分，单个商品降权30天。若违规交易笔数达96笔以上，每次扣12分，单个商品降权30天。 2、第三次被发现有补单行为：若违规交易笔数未达96笔…- 24
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什么是天猫投诉成立率？商家如何处理投诉？
我们在开店的时候遇见投诉事件应该说还是比较常见的，有的是因为我们自身的原因引发的投诉，有的则是遇见恶意投诉。在天猫，店铺的投诉成立率如果过高的化，会影响到我们的综合体验星级考核。 一、天猫投诉成立率是什么？ 投诉成立率=近30天投诉介入判定成立且处罚生效的投诉笔数/近30天支付宝成交笔数 温馨提醒： 1、因投诉判责后有7天申诉和平台处理时效，因此投诉成立率是统计当前时间的前36天至前7天的投诉成立…- 53
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店铺虚假交易引发降权怎么办？如何恢复权重？
当我们在平台上开网店的时候，就需要遵守平台的各种规则。规则之下，既保障的是消费者的权益，也是我们卖家的权益。不过在实际操作的时候，总会有人一不小心触犯了规则，虚假交易就是违规的一种形式，会给店铺造成降权。接下来重点和大家介绍虚假交易降权对店铺的影响以及如何恢复。 一、虚假交易降权对店铺的影响 当你的单品违规的时候，最直接的伤害肯定是这个商品本身，比如删除你的交易记录、删除你的评价、下架宝贝、删除宝…- 14
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卖家店铺被降权怎么办？
卖家通常处理各种店铺经营有关的事情，随着时间的发展，店铺有的时候会被降权，但是作为卖家都不知道为什么会被降权。虽然说淘宝被降权的商品一般情况下会在降权期到后24小时之后恢复排名，但降权还是会给卖家带来不好的影响。 那么卖家就需要知道淘宝降权的种类及恢复时间： 1、虚假销量、信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。 2、换宝…- 15
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淘宝天猫店铺评分计算分数有什么依据？店铺评分相关问题汇总
店铺评分是店铺经营状况的重要体现，店铺的评分能够直接给消费者以参考借鉴，评分的高低会直接影响店铺的转化，店铺的评分是怎么计算的呢？ 店铺评分内容： 店铺评分涵盖三个方面：描述相符、服务态度、物流服务 店铺评分生效后会直接计入店铺评分。 店铺评分计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。（注：统计的是最近180天的数据） 举例说明：每个自然月，相…- 37
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淘宝电商放单是什么意思？有什么用？
淘宝电商放单是指在淘宝平台上，卖家主动给买家发放优惠券或折扣，以促使买家下单购买商品的营销策略。以下是关于淘宝电商放单的详细解释和讨论。快跟着店小参一起了解吧。 第一部分：什么是淘宝电商放单 淘宝电商放单是淘宝商家为了提高销量和吸引买家而采取的一种促销手段。通过发布和发放优惠券、折扣等形式的活动，卖家可以吸引更多的买家购买自己的商品。这种放单行为通常伴随着一定的促销活动，例如限时抢购、满减、买一送…- 21
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亚马逊选品的方法和技巧，包括以下内容：
有很多卖家在亚马逊平台上开店，但对于刚入驻开店的卖家来说，如果想获得更多的流量推广，需要选择合适的产品上架。亚马逊选择产品的具体方法和技巧有哪些？ 1、选择站内榜单的品法 单击Seetop100按钮，查看当前产品类别中最畅销的前100名Listing。 操作:如果卖家能认真梳理研究这些列表中包含的产品，基本上可以评估自己是否有可能在这些平台上销售热门产品，综合考虑自己目前的资金、资源等因素。 2、…- 17
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什么是亚马逊自发选品技巧？怎样做好？
在亚马逊开店的商家有的选择自发货模式，有的选择FBA模式。这两种方式都有自己的优缺点，所以没有更好的说法，其中自发货对商家的产品选择要求很高。先说自发货的选择技巧。 什么是亚马逊自发选品技巧？ 1、售价 优先考虑价格在15~50美元之间的产品，这个区间的价格，受众更高，也更容易销售。 2、尺寸和重量 不建议超大产品过重(边长60cm以上)，因为会增加运输成本，仓储难以管理，产品利润也会相应降低。建…- 17
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关于“台风-烟花”影响区域天猫执行特殊物流策略，商家们要注意了！
中央气象台于7月25日针对部分地区发布暴雨预警，考虑到极端天气对商家正常经营、物流运输产生的影响，天猫平台发布了关于“台风-烟花”影响区域天猫物流临时公告，平台将对下述台风影响的核心区域执行特殊物流策略。同时天猫将视实际情况，考虑是否新增其他区域及延长此次临时策略，商家们要注意了！ 台风“烟花”来袭，安全第一！ 一、适用区域： 浙江省、上海市、江苏省、安徽省 （注：平台将视实际影响情况，新增或删减…- 12
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遇到职业举报天猫卖家该怎么应对？应对职业举报方法
一些天猫的小商家，尤其是在刚开店的时候，因基础较弱，所以初期运营会比较吃力，如果这个时候再遇上职业举报，被人恶意索赔，那就真的是非常糟心了。遇到这种职业举报的情况，大家也不要慌，接下来就教大家应对职业举报的方法。 一、心理战 先站稳脚跟，别自乱阵脚，跟职业索赔人的交锋，就能先赢一半。 职业索赔三板斧：威胁、勒索加恐吓，说到底，目的只是希望从商家手中拿到钱财，谋取私利。他们内心的真实想法是：商家越快…- 47
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