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关于天猫升级《红屁屁包退服务规范》的通知
为进一步提升红屁屁包退服务体验，天猫拟升级《红屁屁包退服务规范》。本次规则于2022年9月29日公示，于2022年10月10日生效。 主要变更点： 修改服务定义中的申请维权原因，保证与产品页面展示一致； 修改商家响应时效，由48小时改为24小时； 明确符合红屁屁包退服务条件下所产生的退货运费由商家承担； 修改未履约赔付标准，由100元固定金额改为实际退款金额30%（5-100元）； 修改买家举证要…- 7
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天猫《七天无理由退换货规范》部分类目特殊完好标准变更
为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》进行如下变更，该变更于2022年3月22日公示通知，将于2022年3月29日正式生效。 具体变更内容如： 二、特殊完好标准 即天猫七天无理由退换货规范，部分类目特殊完好标准变更详情。 天猫规则 天猫类目- 1
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什么是天猫甄检？如何通过天猫甄检？
大家看到标题都会想到“抽检”，淘宝天猫每年会签约一些第三方的检测机构来做抽检，也称作飞检。尤其是天猫店。 例如抽检不合格率，不同层级店铺抽检比例等。对于店铺退货异常或超过行业均值，存在过小二介入，评价反馈质量不佳等，他们会从预警系统中随机抽取店铺来做抽检。 根据结果差异的不同，会对商家采取对应举措，根据性质和程序对卖家处罚，扣分、罚款、删除宝贝、关店等等处罚！ 一、那么“天猫甄检“到底是什么？ 甄…- 1
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天猫店铺转让应该买新店铺还是买老店铺？
很多商家都考虑过天猫买卖店铺，那么如果确定想要买一个天猫店，我们是买老店铺好呢，还是买新店铺好呢？相信很多商家都会有这样的困惑，今天就来给你们聊一聊天猫新老店铺的利弊，赶紧一起来看看吧！ 尽管新店和老店两种店铺各自具有的商业价值不同，但我们不得不承认的是，天猫新店和老店其实都是各有好处的。 商家们可以根据它们具有的这些优势决定购买老店还是新店，总体上，我们可以把它们之间的区别整理为以下两个方面： …- 10
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天猫2021年的续签流程是什么？我需要参加2021年度续签吗？
距离2021年只有一个多月的时间，2021年天猫商家续签也即将开始了，天猫2021年的续签流程是什么？我需要参加2021年度续签吗？赶紧一起来看看吧！ 一、天猫2021年的续签流程 2021年续签于2020年11月19号10：00开启，2020年12月26号18点结束（特殊品类报名截止时间为2020年12月20号18点），您的店铺如果在当前考核中，没有不达标的状态，您可以在商家中心-续签服务专区，…- 8
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