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淘宝客服售后处理话术有哪些？
淘宝店铺卖出去产品后，其实，也不算完全就结束了，因为产品质量问题，其实，也会有售后发生，作为淘宝客服也需要处理售后问题，那售后处理的话术到底是什么?话术的好坏也直接影响着结果。 一、淘宝客服售后处理话术有哪些? 1、物流问题。 亲爱的，抱歉，最近快递忙，发货较慢，这边先不要着急，先联系下询问下情况，然后根情况来处理。 如果遇物品被没收，应先商量确认人，赔偿损失。其次跟下单的人取得联系，沟通处理。保…- 22
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客服话术：怎样用甜言蜜语来打动消费者？
今天小参谋给你们整合了一份京东、淘宝、拼多多等平台店铺的客服话术，用甜言蜜语来打动消费者的心，增加客户对店铺的好感和购物体验感，赶紧一起来看看吧！ 一、 感同身受 1) 我能理解； 2) 我非常理解您的心情； 3) 我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受； 4) 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的； 5) 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样…- 2
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