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淘宝发布关于新增“材质不符赔三”服务规范
为了提升淘宝消费者的购买体验,增强买卖双方购物信任度,平台针对珠宝饰品类目下的商品,现拟新增“材质不符赔三”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“材质不符赔三 ”服务标识,并对消费者履行该服务。具体规则内容如下: 此次规则变更于2023年2月23日进行公示通知,将于2023年3月2日正式生效。 第一章 概述 第一条【适用范围】 适用于加入“材质不符赔三”服务的淘宝网卖家。 第二条【定义…- 9
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淘宝网保证金管理规范新增账期保障缴存形式,2023年1月5日生效
为了提升营商环境,帮助卖家快速成长,降低卖家经营成本的同时保障消费者购物体验不受损,营造安全安心的网购环境,维持良好的经营秩序,淘宝网拟对《淘宝网保证金管理规范》进行调整。 此次规则变更于2022年12月29日公示通知,将于2023年1月5日正式生效。 主要变更点: 1、 新增账期保障缴存形式 2、 新增保证金特殊额度 3、 调整保证金退回条件 具体变更内容: 以上规则调整请淘宝商家知悉! 淘宝规…- 2
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关于2022年淘宝箱包ifashion清退规则
为了更好地促进淘宝箱包行业标签商家健康发展,规范ifashion入驻标准,箱包行业将对已入驻ifashion商家做出以下调整: 一、箱包ifashion标签馆分类: 女包类目共5大风格馆,分别为: 时尚通勤风格馆:负责小二音飞 街头潮流风格馆、文艺复古风格馆:负责小二茵悦 甜美学院风格馆、青春少女风格馆:负责小二世夏 男包类目共2大风格馆,分别为:文艺复古风格馆,个性街潮风格馆,负责小二音飞 旅行…- 2
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淘宝平台发布逛逛创作者管理规则,12月7日正式生效!
为建立合理有序的淘宝内容市场环境,构建淘内优质的内容生态圈。淘宝平台将新增《逛逛创作者管理规则》。此次规则变更于2022年11月30日进行公示通知,将于2022年12月7日正式生效。主要变更内容如下: 《逛逛创作者管理规则》源于逛逛社区公约,本次新增以规则形式明确逛逛创作者的管理要求与规范,对账号信息、混淆行为等进行了调整。新增具体内容如下: 第一章 概述 第一条【适用范围】 本规则适用于使用淘…- 2
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淘宝网装修行业管理规范调整,12月13日生效
为规范淘宝网装修行业发展,保障消费者的合法权益,淘宝网预对《淘宝网装修行业管理规范》进行调整。 本次规则变更于2022年11月28日进行公示通知,将于2022年12月13日正式生效。 主要变更内容: 1、调整一级类目“装修设计/施工/监理”准入及清退要求。 2、新增商品发布要求 具体变更内容如下: 以上规则调整请淘宝商家知悉! 淘宝规则 规则调整- 2
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《淘宝网开店规范》开店违规风险保证金规则修订,6月23日生效
为了规范淘宝网的市场秩序,给消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将对淘宝网开店规范进行调整。 此次规则变更于2022年6月16日进行公示通知,将于2022年6月23日正式生效。 此次规则主要变更点: 1. 明确开店风险保证金划扣场景。 2. 调整开店风险保证金解冻标准。 具体变更内容如下: 淘宝规则 淘宝保证金- 9
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淘宝平台家具类商品争议处理规范,详情速看
为明确淘宝平台家具类商品交易纠纷处理标准,保障买家的合法权益,降低买卖双方因家具类商品售后问题产生的纠纷,提升买家购物体验,特依据《淘宝平台规则总则》《淘宝平台争议处理规则》制定本规范。本规范有规定的,优先适用本规范,本规范未做单独说明的场景,依据《淘宝平台争议处理规则》《淘宝网七天无理由退货规范》《天猫七天无理由退换货规范》《淘宝平台定制类商品争议处理规范》执行。 第一章 适用范围 本规范适用于…- 16
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淘宝开展生活娱乐会员商品迁移,来看详情
为了给各位商家创造更好的营商环境及确保淘宝网虚拟行业的良态发展,淘宝网针对于线上的会员类商品新建了专门的类目——“生活娱乐充值>>生活娱乐线上会员”二级类目,来看看: 请各位商家按照《淘宝网生活娱乐线上会员行业管理规范》相关要求将商品迁移至该类目下。 一、在迁移商品的过程中可以按照以下步骤进行: ①在商家发布后台选择 生活娱乐充值>>生活娱乐线上会员; ②迁移或新发布的商品…- 9
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淘宝扣分什么在哪查看?扣分规则有哪些?
所谓无规矩不成方圆,每个平台都有每个平台的规矩,尤其是淘宝这样的电商平台,各个淘宝商家们都需要去遵守才行哦,各位淘宝商家们知道淘宝扣分什么在哪查看吗? 1、首先进入淘宝网并登录自己的账号和密码登录,点击左上角淘宝账号进入。 2、进入以下界面后,看到左边有一栏显示全部功能,可以看到我的积分,点击进去可以查看淘宝积分记录。往下点击评价管理,则可以看到自己的信用积分是多少,以及所有扣分记录。 3、然后会…- 2
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淘宝商标侵权商品怎么处置?有哪些处罚?
淘宝商标侵权的判定,不以品牌方的说法为准,而是以消费者的注意力为标准。也就是说,经营者又没有注册商标,有没有宣传商标,只要商品上出现了商标图案或近似商标图案,而且消费者能够以该图案进行商品来源的识别,都有可能被视为商标性使用,自然就跟商标侵权沾上边了。 当然,这里面要排除图案本身是否有其他含义,是否装饰性大于标识性,或者足够显著。例如“金龙”的图案,金龙图可能是商标; 也可能是绣花装饰,比如衣服就…- 14
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淘宝店铺违规怎么退东西?如何处理违规后果?
在淘宝上有些店铺因为某些违规的行为导致店铺被扣分甚至冻结,这个时候正在交易中的买家是会收到提示的,有的买家已经在收货了,但是需要去退货的情况下该怎么退呢?下面了解下。 淘宝店铺违规怎么退东西? 就和正常的退货退款方式一样,直接去申请就行了。淘宝系统会自动的去处理的哦。 如何处理违规后果? 1、不断提升店面DSR评分 假如店面出現违反规定状况,商家千万别舍弃提升,要不断的提升店面DSR评分,那样才不…- 2
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淘宝违规词有哪些?淘宝有违规词会处罚吗?
不管是实体店还是网络店铺在做相关推广的时候,都要注意到一个违规词的问题。因为如果处理不当极有可能会影响店铺的销量甚至是淘宝商家的信用,那么淘宝违规词有哪些呢? 淘宝违规词有哪些? 1、国家级、世界级、最高级、最佳、第一、唯一、首个、最好、精确、顶级、最低、最底、最、最便宜、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填提升国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一、金牌、名牌、最赚、超赚、最先…- 8
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淘宝规则严重违规有哪些处罚方式?(下)
看了这些处罚,大家也许就发现了,一般淘宝违规行为的处罚与严重违规行为的处罚是不一样的。因为一般违规处罚的目的,主要是为了教育以达到改正的目的;而严重违规行为则由于情节,以及对他人的损害都比较严重,所以为了处罚而处罚,相应的处罚也自然一般违规行为要重。 并且淘宝的一般违规行为与严重违规行为实行的都是积分制,划定12分为一个界限,这是根据淘宝的整个周期进行划分的,会员违规行为积分每增加12分就进入一个…- 3
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淘宝违规有哪些?淘宝规则具体内容有哪些?
我们常说要遵守淘宝的相关规则,不要去违反淘宝方的制定的规则,否则会被降权,对淘宝商家来说淘宝店铺降权是谁都不想发生的事情,那么淘宝违规到底包含哪些呢? 1、宝贝描述与实物不符 比如有些卖家卖衬衫的看见“绣花”这个词最近很火就偷偷放在标题上,但是你的衬衫简朴地一点花纹图案都没有这就是宝贝描述不符了。 2、设置超低价格 有些卖家为了销量或其他原因设置了一个异常超低的价格比如一个数码相机你就卖5块钱,这…- 2
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淘宝店铺图片被盗用了可以投诉吗?
其实在淘宝上面开店的卖家们,应该也不难发现,自己的店铺宝贝图片也有可能会被其他的卖家盗用,但是出现这种情况,自己也肯定心中不满,希望能够找到淘宝平台来解决,那么应该怎么办呢? 如果各位卖家发现自己的淘宝图片被盗用了,那就可以向淘宝客服去投诉其他的卖家,投诉成功后,其他的卖家会被扣分,并且要求删除图片。 未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为,针对该行为一旦核实则淘宝将按照《淘宝规则》中的“一般…- 3
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淘宝虚假链接怎么处理?有哪些处罚?
对淘宝卖家来说,确实也有不少人都想要了解淘宝虚假链接的处理方法,因为不少卖家还是希望能够通过这种方式去提升店铺的成交量,但是又担心被平台发现后的处罚,具体有哪些处罚呢? 虚假宣传指的是淘宝对换宝贝、类目不符、标题滥党等等商品,就会被做商品搜索降权或全店商品搜索降权的处理。大家收到相关提醒后,违规原因及修改建议请您点击“卖家中心-商品管理-体检中心-违规处理-待您处理的违规”找到被降权的商品,然后点…- 15
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如何关闭支付宝预授权?花呗逾期怎么办?
相信现在很多人都会选择使用支付宝花呗,有时候出去玩的时候,预定酒店等就会选择使用花呗进行预授权,但是如果遇到行程突然取消了的话应该怎么去关闭支付宝预授权呢?花呗逾期了应该怎么办? 一、如何关闭支付宝预授权? 在支付宝设置,安全设置里面找到自己已授权的应用,然后取消就可以了。 二、花呗逾期怎么办? 1、违约金: 虽然花呗不像民间贷款平台那样乱收费,但是逾期还是会要收一定的费用,别小看这个违约金,时间…- 2
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2020年双11报名要求是什么?申报规则有哪些?
2020年转眼就进入了下半年,虽然上半年大促刚结束不久,但是很多商家已经开始筹谋下半年的双11大促了,不过今年的报名要求是什么?很多新人也想了解,既然如此,下面我们就来好生的聊下。 申报规则有哪些? 毕竟离今年的双11还有一段时间,暂时还未有今年的报名要求出台,不过大家可以参考下去年的要求。 一、商家的要求:首先是参加的商家正规的符合规则的网店,其次需要店铺开张时间在三个月以上、并…- 2
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淘宝双11尾款什么时候付?相关规则是什么?
淘宝双十一是每年一次的重大节日,在这一天许多品牌都会有超低折扣,所以,许多小伙伴们都喜欢在双十一当天购物,双十一购物是有一个预售的,预售商品需要定金和尾款的分开付,那么这个尾款什么时候付呢? 一、淘宝双11尾款什么时候付? 1、预售定金支付时间:2020年10月21日00:00:00-2020年11月10日21:59:59。 2、预售尾款支付时间:2020年11月11日01:00:…- 8
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淘宝降权的含义?降权恢复的技巧?
随着时代的不断变化与发展,淘宝开店成为了更多人的选择。它具有便捷化和广泛化的特点,不受地域的限制,选择也很多,人流量也很大。但是淘宝店降权对于很多商家来说确实是十分严重的问题,今天就来为大家介绍淘宝降权的含义以及降权恢复的技巧,一起来看看吧。 一般说的淘宝降权是指搜索降权,又名宝贝降权,就是宝贝按关键词搜索时可以搜索到,但在同词条宝贝的排名最后。如果有100条结果,被降权的商品,估计就排序…- 2
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淘宝逛逛官方号的入驻和清退规则。
今天来和大家介绍一下官方号的入驻和清退规则。所谓官方号是开放给集团内部业务官方号的账号角色,逛逛初期优先引入符合逛逛内容调性,有明确内容运营计划的官方号。 一、淘宝逛逛官方号入驻准备 1、准入门槛: (1)内容符合逛逛调性(需提供1-3个内容案例做判断); (2)官方号有明确的定位; &nbs…- 2
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2022年淘宝超来电招商规则
一年一度的淘宝超来电将于2022年4月17日开启。淘宝网将携手千万卖家,为消费者提供福利满满的消费场所,打造具有新奇货品/实惠电子产品的特色超来电活动。 一、活动节奏 (一)报名时间 1、卖家报名:2022年03月28日 12:00:00 -2022年04月20日 23:59:59 2、商品报名:2022年03月28日 12:00:00 -2022年04月20日 23:59:59 注:活动正式开始…- 2
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