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网店运营如何做好周报?包括哪些内容?
网店运营是非常重要的岗位,这个工作如果做的不错的话,整体的店铺水平都会得到提升。从事网店运营需要做好周报工作。那么网店运营到底如何才能够做好周报方面的工作呢? 网店运营如何做好周报? 一、本周的工作内容总结 1、好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。 2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货。 3、售后跟踪:客人是否确认收货…- 54
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淘宝店铺运营的核心重点是什么?怎么做?
在进行淘宝店铺运营的时候,每个卖家朋友操作的运营玩法是不一样的,操作的重心也是不一样的,接下来想跟大家聊一聊一般这个淘宝店铺运营的核心重点是什么? 淘宝店铺运营的核心重点是什么?怎么做? 1、宝贝上架 做店铺肯定要保持稳定的上新计划,不要觉得有一个款卖得好就不管了,我们都知道宝贝都有自己的生命周期,所以稳定的上新计划是为了定期上宝贝保持店铺的活跃度。 所以老店新开也要保持上新率,注意不是上下架,而…- 5
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千牛促销宝怎么打折?在哪里进入?
淘宝卖家越来越多,产品也不断增多,各行业间的竞争越来越大。加入淘宝之后,要懂得一定的营销技巧,才能给店铺带来流量。千牛促销宝是一个可以促销打折的工具,该怎么使用呢? 一、怎么打折? 打开手机千牛→点击顶部搜索按钮→输入“促销宝”搜索后→点击[添加]按钮→下次就可以在工作台点击淘宝促销宝进入软件啦~如下图: 促销活动模块:多种促销方案,满足更多店铺促销场景,提高客单价,活动创建后,在促销管理可以看到…- 14
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淘宝DSR变绿是什么原因?具体情况分析!
有很多小伙伴会发现,自己的淘宝店铺在经营过程中,DSR变绿了,这个时候我们店铺的各个方面其实都会受到一定的影响,但是具体原因具体分析,所以下面我们就来看看有哪些原因! 1. 客户服务接待 事实上,客服似乎是一个非常基础的岗位,从表面上看并没有什么实质性的作用,这也是很多卖家被坑的主要原因之一,其实客服环节是很有影响力的。对于做电子商务来说,我们不仅要做好产品的基础,更重要的是要重视服务,因为我们有…- 9
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淘宝高点击率主图制作思路,新手必学
主图就像一个人的颜值,高颜值有特点的总能引起更多人的注意,线上购物更多是“看图购物”。一个产品获取流量的能力大部分来源于主图,对主图进行包装是我们获取流量的最重要途径。那如何制作一张高点率的主图呢? 马上到中秋国庆了,接下来也有很多活动节点接踵而来,我们干脆就通过某张推广图来分析分析,讲一讲主图可以怎么玩。 一、提炼产品利益点 想要做成爆款就要对自己的产品非常了解,知道产品的核心卖…- 2
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提高客户服务转化率的三个要素,缺一不可
我们网上购物很多时候都会咨询客服,怎么客服态度不好,你会给差评吗?这些情况经常遇到,这些现象也严重影响客户服务的转化率,这对于卖家是非常困难的,所以我们也知道客户服务的重要性,关键是要改善客户服务技巧的转化率是,卖方应该注意什么呢?开淘小编和大家一起来分析一下。 提高客户服务转化率的三个要素: 一、评价与处理 对于一些不好的评论,我们需要主动联系买家来处理,你认为我们已经在淘宝上买…- 3
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淘宝618大促结束就完了吗?这些还要做好
一、售后工作流程安排 1、活动期间不修改订单信息不处理退换货不处理退款。 这项内容应该在页面显眼的位置标识清楚。客服在销售过程中也提醒到位,减少售前咨询障碍。 2、安排少部分人处理棘手的售后问题。 这个售后客服可以只配置到平时的四分之一,只安排少量客服接待售后,活动当天应该主要安排售后客服去支援售前客服。 3、制定售后工作具体流程。 按照等待时间排序接待,等待越久的越要…- 2
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