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关于抖音新增“安心吃”服务规范
抖音平台新增“安心吃”服务规范,适用于商家“安心吃”服务的开通的抖音小店,快来看规则内容: 第一章 “安心吃”服务概述 1.1 服务介绍 为提高消费者的购物体验,保障消费者合法权益,抖音生活服务平台推出“安心吃”服务。 商家“安心吃”服务的开通,若消费者因在抖音生活服务平台购买该商家团购套餐,且商品存在食品安全问题损害消费者权益,包括但不限于导致消费者罹患食源性疾病(如食物中毒等)就医…- 121
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抖音电商服务商(品牌、产业带)主动退出流程规范通知
对已经通过抖音平台认证的品牌、产业带服务商,如因服务商自身业务发展需要,申请主动退出品牌、产业带服务商认证,需要退出抖店服务市场,不再具有服务商身份。为规范认证退出流程,建立完备的认证退出机制,抖音特制定本规则。 第一章 概述 1.1 适用范围 本规则适用于已经通过平台认证的品牌、产业带服务商。 1.2 效力级别 特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的,适用新的规定。…- 10
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抖音发布关于《鉴定验真》服务说明
针对抖音消费者购买的珠宝玉石行业商品将被送往基地质检仓,由权威检测机构鉴定商品材质,鉴定合格后出具鉴定证书,随商品统一包装发给用户。消费者购买含有“鉴定验真”商品,享受假一赔十服务。 商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔十”标识的商品后,在收到货后若确认该商品为假货(实际材质和商详页信息不符),商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额(“价款”指订单商品实际支付金额,即扣除运费、优惠券、折扣等价…- 67
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