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淘宝发布关于《淘宝网退店规范》变更通知
为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，淘宝网拟调整淘宝网退店管理规范。 此次规则变更于2023年7月11日进行公示通知，将于2023年7月18日正式生效。 此次规则主要变更点： 新增沉默店铺标准及保护策略内容。 以上就是关于淘宝网退店规范变更通知，希望商家悉知！ 淘宝规则 淘宝退店- 5
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淘宝客服智能气泡新测试方案有哪些？
淘宝天猫商家注意了!淘宝客服智能气泡新测试方案来了!一起来了解这个功能吧。希望能够对各位淘宝客服们有所帮助。 商品详情页气泡是：买家在商品详情页时，算法识别出中高意向买家后，旺旺气泡会跳出引导咨询短语，对有商品购买意向但在犹豫中的买家提供主动服务，提升客服与买家的交互机会，从而引导店铺成交转化。 特别注意：目前智能气泡功能仅对金牌客服团队商家开放，如何查看是否金牌客服团队详细介绍如下： 淘宝金牌客…- 13
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淘特发布商家农药资质要求及提交注意事项
本篇文章将为大家讲解淘特商家农药资质要求及提交注意事项，快来看看吧！ 1、农药类商品发布在什么类目? 农药类商品-鲜花速递/花卉仿真/绿楂园艺>>园艺用品>>花卉药剂 2、资质办理/备案流程 《农药管理条例》规定:农药经营者应当按照国务院农业主管部门的规定向县级以上地方人民政府农业主管部门咨询办理。 3、注意事项 1）请您确保营业执照、《农药经营备案》备案人/受托方、淘特店…- 30
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淘宝发布关于骑士靴&西部靴&烟筒靴类目上线&商品迁移通知
淘宝天猫商家注意了！淘宝女鞋-靴子类目下，新增骑士靴、西部鞋、烟筒靴三个叶子类目，以下是类目上线和商品平台批量迁移的通知： 生效时间：2023年4月13日。类目新增和商品平台批量迁移同时生效。 （1）类目新增： 女鞋“靴子（201301735）”二级类目下，新增3个三级叶子类目，西部靴（202009603）、烟筒靴（202002104）、骑士靴（202013501）。 （2）商品迁移： “女鞋 &…- 7
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淘宝平台新增《逛逛创作者管理规则》，12月7日生效
为建立合理有序的内容市场环境，构建淘内优质的内容生态圈。淘宝平台将新增《逛逛创作者管理规则》。 此次规则变更于2022年11月30日进行公示通知，将于2022年12月7日正式生效。 主要变更内容： 《逛逛创作者管理规则》源于逛逛社区公约，本次新增以规则形式明确逛逛创作者的管理要求与规范，对账号信息、混淆行为等进行了调整。 新增具体内容： 以上新增规则内容请商家知悉！ 淘…- 2
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阿里国际站婴儿摇铃礼盒套装等商品将下架
近日消息，阿里国际站今日发布婴儿摇铃礼盒套装商品召回公告(以下简称公告)。 公告称，为了维护平台用户权益，并重申阿里巴巴国际站对商品安全重要性的关注，阿里巴巴国际站将对需要召回的商品进行下架处理。 平台将根据海内外监管机构发出的商品召回通知，不定期公布被召回商品的资料，提醒商家遵守不同市场的适用法律、合规要求及召回规则。 商家须及时对被召回的商品采取适当行动，包括但不限于即时通知所有相关买家停止使…- 1
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淘宝联盟阿里妈妈发布关于品销宝用户准入规则调整的通知
淘宝联盟阿里妈妈发布了关于品销宝用户准入规则调整的通知，具体通知内容如下： 为配合业务发展，提升商家推广体验，阿里妈妈将对品销宝广告服务使用规范进行修订。 本次修订主要内容是：淘宝商家使用品销宝产品信用等级需满足三星级及以上。 此次规则变更于2022年7月28日进行公示通知，2022年8月3日生效。 拟变更产品：品销宝（不含品牌特秀）。 原规则「品销宝广告服务使用规范」、「品销宝用户准入要求」 如…- 3
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淘宝发布关于炫富素材等商品违背公序良俗规则
淘宝发布关于炫富素材等商品违背公序良俗规则，详细规则如下： 淘宝一直主张生态体系各方践行商业道德和社会责任，在淘宝平台上共生共赢、自律规范发展。近期，淘宝经过巡查发现平台上出现了宣传可用于炫富、展示奢靡消费等违背社会公序良俗的图文、视频素材类商品。对于此类商品。平台将依照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“发布违反公序良俗、规则总则或协议的商品或信息”进行处理。请商家勿发布此类商品，避免不必要的违规…- 11
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淘特新增扰乱市场秩序行为实施细则，11月23日生效
扰乱市场秩序，指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序，侵害其他会员权益或对淘特平台造成不良影响的行为，都属于扰乱市场秩序违规。淘特对违规商家将可取消或收回会员获得、使用的不当利益。 一、哪些行为属于扰乱市场秩序？ 包括但不限于： （一）以任何方式刻意规避淘特的规则、协议或管控措施； （二）直接或间接地以不正当的方式或手段破坏其他会员正常经营秩序。 间接：指使他人采取上述方式扰乱市…- 39
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淘宝变更价格管理规范及行业特殊要求的认定和处罚的规则与实施细则
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，对《淘宝平台价格管理规范》相关条款及《行业特殊要求的认定和处罚的规则与实施细则》进行变更。 此次规则变更于2021年9月13日进行公示通知，将于2020年9月20日正式生效。 此次规则变更要点： 1、《淘宝平台价格发布规范》在一般价格要求和活动价格要求下新增…- 7
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淘特8月品牌周活招商规则是什么？
为了让更多的淘宝特价版商家参与到平台的活动中来，淘特本次也推出了8月品牌周活动，本次活动区分了不同品类、品牌的准入门槛和玩法规则，来看看吧： 一、活动主题、时间及报名入口 1、活动主题：8月品牌周 2、时间节奏： 商家&商品报名时间：2021年8月3日00:00:00-2021年8月12日23:59:59 活动预热时间：2021年8月7日00:00:00-2021年8月8日23:59:59…- 23
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淘宝特价版新增平台活动商品发布规范
为保障淘宝特价版平台用户及商家的合法权益，维护淘特平台的正常秩序，根据国家法律法规、各项平台规则之规定，特对活动商品的发布进行规范要求。内容如下： 一、适用范围 适用于淘特平台活动提报的所有商品。 二、商品发布要求 商品发布需遵守各类目及活动规则要求，同时符合以下任一条件，均不可发布 （一）违反自然科学、封建迷信类的商品及服务 包括但不限于： 1、以周易、命理名义预测国运、政府政策动向、自然灾害；…- 17
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淘宝直播店快捷发品有哪些小技巧？
淘宝直播店开播中助理如何快捷发品，商品如何操作下架无次数限制？本期我们来为大家讲解淘宝直播店快捷发品的小诀窍！快跟着店小参一起进行了解吧。 1、电脑开播，怎么手机同步使用快捷发品？主播开播了，助理怎么同步发布使用快捷发品？ 答：您电脑开播后，您手机登录主播app，直播中时，点击「智能场控」底部【工具面板】-＞【快捷发品】进入商品发布流程 2、快捷发品后，但是又不想卖这个商品了，怎么下掉商品？ 直播…- 13
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淘宝买家如何申诉？买家可以申述吗？
其实，在淘宝买东西很多时候都是卖家因为受到不公的对待而申述，很少有淘宝买家申述，但就是因为有这种情况，所以，平台也给到了大家申述的权利，那作为买家如何申述?下面我们就一起来看下。 买家可以申述吗? 各位买家们如果受到了不公的对待，作为买家账户是可以去申诉的，具体的申诉方法如下： 找出淘宝违规记录的轻重程度指标，明白是一般违规还是严重违规等。因严重违规已经封号无法登录的，很难再恢复，只有从手机短信或…- 28
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淘宝违规行为分哪两种？违规行为介绍！
淘宝违规的时候，很多人担心不知道有那两种，下面就把具体的违规行为各位朋友说说，看看我们如果去规避这些行为，有想法的朋友就留意下，这些行为都是不能去做好!学习下吧! 淘宝官方规定的违规行为主要分为两种，即一般违规行为和严重违规行为。 严重违规行为： ⑴发布违禁信息。买家或者卖家在淘宝平台上发布违禁消息者，肯定得引起官方的注意。 ⑵侵犯知识产权。一些商用的东西能够大家共享，一些个人的产权，违禁允许不能…- 18
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淘宝违规提醒是真的吗？该怎么处理？
目前，随着淘宝的快速发展，各种各样的规则也正在不断翻新，毕竟规模越大，管理起来就越困难，如果官方不对很多行为，进行细致的划分，那么很容易导致一些问题的出现。那么淘宝违规提醒是真的吗? 如果您收到淘宝违规提醒是真的哦，并且需要针对违规的情形来做相应的处理的，不然就会有处罚的。大家可以在卖家中心点击左下角的违规记录里看到，一般如果通知结果是删除宝贝的话，当然找不到了因为宝贝已经被删除，如果通过的结果是…- 11
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淘宝7天不发货会赔偿吗？怎么赔偿？
淘宝上面确实也有多种多样的规则来制约卖家和买家，目的是为了能够维护平台的公正公平发展，那么淘宝买家购买了商品，如果7天还没有发货也是能受到权益保护的，会有赔偿吗? 若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外)，如果买家投诉了卖家，买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货，包括但不限于以下情形： 买家付款后，卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定…- 14
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淘宝开店扣分规则是什么？扣分类型有哪些？
现在互联网的发展越来越迅速，很多人都选择去淘宝上开网店，但是对于新手来说，不知道淘宝规则是什么，平常在运营的时候，就会很容易触碰，违反规则就会受到处罚，现在我来给大家分析一下淘宝开店扣分规则是什么? 扣分规则： 1、会员严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理。 2、会员严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店…- 23
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淘宝虚假交易处罚有哪些？严重吗？
假如想做好淘宝运营，一定要了解各种操作会带来哪些后果才能规范自己的行为，比如你知道淘宝的虚假交易会有哪些处罚吗?虚假交易处罚会不会带来严重的后果呢?今天我们就来剖析这个话题。 首先我们就来看看一但被淘宝判定为虚假交易可能会带来的处罚： 一、对违规交易的订单，平台会按照违反淘宝规则利益所得删除虚假交易得到的销量、评分、信用积分、产品评论;假如情节特别严重的话，将会下架淘宝店内所有的产品。 二、对于虚…- 15
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淘宝店铺违规怎么办？怎么预防？
不少卖家在开好淘宝店铺后违规不断，然后还不知道自己到底是因为做错了什么操作而违规，这时，卖家们也开始慌了手脚，那么遇到了违规的情况应该怎么办呢?又该怎么预防呢? 一、较少宝贝的退货退款率 宝贝的退款退货情况需要分情况讨论，因为它对新发布宝贝和有一定销量基础的宝贝所产生的影响是不同的。新发布的产品由于缺乏销量、点击等数据基础，比较容易受到退款率的影响，如果被退款的次数多了，系统就会对宝贝产生不好的判…- 6
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淘宝缺货赔偿多少？有哪些惩罚？
在淘宝上面确实也有不少卖家会出现断货的情形，如果有消费者下单了，但是淘宝卖家却因为缺货而没法发货，这种情况下，卖家应该给多少赔偿呢?又有哪些惩罚呢? 首先要和大家说的是，淘宝缺货是有赔偿的，不过大家需要在淘宝申请退款的时候，把退款原因选择为“卖家缺货”才可以，不然是无法因为缺货而获得提升偿的。 另外，还有一种情况是卖家没有在约定时间内发货的话，买家也可以获得提升偿，买家只需要申在申请退款的理由里，…- 108
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淘宝卖家信用等级划分是怎样的？加分规则介绍
最近很多的淘宝商家都在询问，淘宝卖家信用等级究竟是怎样划分的呢?淘宝卖家信用等级的加分规则又是怎样的?下面一起来了解了解吧。 淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。 等级划分： 淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页;买家搜索宝贝，也习惯选择“信用从高到低”;推荐收藏的店铺也是信用高的。 …- 21
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如何关闭支付宝预授权？花呗逾期怎么办？
相信现在很多人都会选择使用支付宝花呗，有时候出去玩的时候，预定酒店等就会选择使用花呗进行预授权，但是如果遇到行程突然取消了的话应该怎么去关闭支付宝预授权呢?花呗逾期了应该怎么办? 一、如何关闭支付宝预授权? 在支付宝设置，安全设置里面找到自己已授权的应用，然后取消就可以了。 二、花呗逾期怎么办? 1、违约金： 虽然花呗不像民间贷款平台那样乱收费，但是逾期还是会要收一定的费用，别小看这个违约金，时间…- 5
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淘宝开店上架货物有限制吗？
淘宝开店除了必须了解货物的上架流程，还需了解淘宝对上架货物有什么限制。同时淘宝卖家必须遵守淘宝规则，而淘宝商品上架也有其规则。所以淘宝卖家必须重视淘宝商品上架，那么接下来带大家了解一下其相关内容。 一.淘宝开店上架货物有限制吗? 1. 颜色：同款商品不允许不同颜色分别发布(例如：数码产品类目、网游类目、家电类目、汽车配件及饰品) 2. 大小规格：同款商品不允许以…- 22
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