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关于天猫升级《红屁屁包退服务规范》的通知
为进一步提升红屁屁包退服务体验,天猫拟升级《红屁屁包退服务规范》。本次规则于2022年9月29日公示,于2022年10月10日生效。 主要变更点: 修改服务定义中的申请维权原因,保证与产品页面展示一致; 修改商家响应时效,由48小时改为24小时; 明确符合红屁屁包退服务条件下所产生的退货运费由商家承担; 修改未履约赔付标准,由100元固定金额改为实际退款金额30%(5-100元); 修改买家举证要…- 7
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