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卖家应该怎样做好老客户维护？
对于淘宝店铺卖家来说，客户人群的积累与维护是很重要的。通过各种渠道的营销引流能够给店铺带来新的客户，能够提升店铺的业绩，但是老客户的存在也是很重要的。老客户能够给店铺带来稳定的基础流量，同时店铺上新的时候，老客户也是新品销量破零的一个好的突破点。那么应该怎么维护老客户呢？ 一、微淘 微淘作为淘宝卖家客户运营的重要渠道,大家可以通过设置互动抽奖、店铺派样、新品预约等互动玩法,去提升粉丝活跃度;而为店…- 17
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天猫缺货赔付规则是什么？缺货赔付红包如何使用？
以下是一般的天猫缺货赔付规则，具体的规则可能会根据平台政策的调整而有所变化，店小参建议你在购物时查看最新的赔付规则： 1、缺货赔付条件：商家在交易关闭后的一段时间内(一般为几天)，未能按时发货，且买家在平台上提交了相关投诉。 2、赔付金额：天猫平台会根据订单金额、商品种类等因素进行赔付，一般以红包的形式返还给买家。具体的赔付金额根据平台规定而定，可能是订单金额的一定比例或固定金额。 3、赔付红包使…- 114
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