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天猫2023年新灯塔春节考核公告
2023年春节期间,遵循天猫规则发货时间的要求,天猫综合体验考核将做以下调整: 1、综合体验星级锁标 2023年1月16日,综合体验星级将根据1月15日的数据,更新商家的星级考核考核结果,并保持到2023年2月28日。2月1日和2月16日不作为考核日,2月1日和2月16日的星级考核结果不在消费者侧更新。 2023年3月1日,综合体验星级正常考核,根据2月28日的指标表现更新商家星级考核结果。3月起…- 47
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天猫门店考核标准是什么?考核周期是什么?
为了满足天猫消费者和市场的要求,天猫上线了门店来帮助本地门店的优质天猫商家和服务商实现线上线下的一体化经营。也为了规范天猫门店商家的经营行为,对门店商家设置了考核。 天猫门店考核标准 1、考核对象: 在营天猫门店商家均须参加考核且须符合该考核标准(含下表1中具体“考核指标”要求),如不符合任何一项考核指标要求的,将无法继续天猫门店业务。 “天猫门店商家”:指入驻天猫平台并在天猫平台上开设或绑定旗舰…- 18
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天猫将于2月开始考核特色服务达标占比
天猫商家特色服务达标占比口径,一般是指近30天已购买特色服务且履约达标的支付订单量/近30天店铺支付订单量(近30天统计周期:T-30~T-1)。为了更好的提升天猫商家服务水平及消费者满意度,天猫将于2月开始考核特色服务达标占比,相关商家请注意以下内容: 备注: 第一期考核(2023年2月)的特色服务包括坏单包退、红屁屁包退、破损包退、过敏包退、送货入户5项,后续新增特色服务,请关注客户之声公告及…- 1
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天猫家装家居行业物流详情考核标准是什么?
为了规范天猫家装家居行业商家经营秩序,完善平台对商家物流考核标准,保障消费者权益,天猫于日前公布了天猫家装家居行业物流详情考核标准,接下来让我们来了解一下详细内容: 第一章 概述 第一条【适用范围】 本标准适用于所有在住宅家具部分类目(下称“指定类目”,详见表1)发布商品的商家。 第二条【规则效力】 本标准为《天猫规则》等相关规定的补充规则,本规范中有规定的管理情形,按照本规范相关内容…- 2
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天猫新商家考核要求及定义
对于刚刚入驻天猫平台的新商家们,自然也是需要接受平台的考核,如果你还不知道具体的考核要求,那不妨跟着我一起来详细全面的了解一下。 一、天猫商家考核要求 在营天猫商家均须参加其店铺所处阶段的考核,且须符合对应考核标准,如未达标,将无法继续在天猫经营。 二、天猫商家考核及其定义 店铺销售额,指商家考核周期内所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和,扣除以下金额: (1)虚假的交易订单等违规订单金额; …- 3
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