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速看!天猫阿里旺旺管理规则解读
【3分钟人工响应率相关】 1、是否每句话都要回复? 答:消费者发送消息的首句到对应商家接待账号有效回复首句算一个轮次。每个轮次里买家首问和卖家首答的时间在3分钟内即为有效响应。如果买家连续发问,计算买家首句到卖家回复首句在3分钟内。 2、进店自动问候语算人工响应吗?出现欢迎语后,人工客服是否须再次问候? 答:进店自动问候语不算有效回复,需要人工回复。 3、如果消费者拉黑了店铺,旺旺回复不了,3分钟…- 1
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天猫新增《天猫外用延时剂品质抽检行为规范细则》
天猫新增《天猫外用延时剂品质抽检行为规范细则》,规范商家行为,那么,规则是如何要求的呢? 第一条 【规则衔接】 天猫商品品质抽检规范请参见《天猫商品品质抽检行为规范细则》,本规范为具体类目实施细则。对应类目的商品须同时符合上述规范与本规范。 第二条【适用范围】 本规范适用于在天猫发布的外用延时剂类商品,如外用延时喷剂、外用延时湿巾、外用延时凝胶等。 第三条【检验依据】 凡是注日期的文件,其随后所有…- 3
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开网店注册商标时需要注意哪些?网店注册商标注意事项
一般情况下,想要在各大电商平台开启企业店铺,都是需要商标的。特别是天猫,不少申请入驻的商家常常因为没有商标,或者注册的商标不达标而错失入驻天猫的机会。那么我们在注册商标的时候,需要注意什么细节,才能避开这些情况呢?一起来看看吧~ 一、申请商标前不注重查询遭驳回 为避免申请商标因与他人在先注册或在先申请的相同或近似商标出现冲突而被驳回,进行商标查询是注册商标的必经程序。有的企业在办理商标申请注册时,…- 7
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天猫和淘宝开店的差别在哪里,商家应该选哪个?
在平时购物的时候,很多人会将淘宝和天猫混为一谈,的确,两者在淘宝网或者手淘上是共同存在的,也正因为这个情况,一些新手卖家不知道应该选择哪个进行入驻。接下来就和大家聊聊天猫和淘宝有何不同。 1、注册对象和费用不一 淘宝开店大部分是个人身份入驻,天猫必须是企业或公司注册。还有天猫的制度相对于淘宝更为严格规范,而且入驻保证金金额更高,天猫开店至少缴纳一万元保证金。淘宝不需要缴纳技术服务年费,天猫则必须缴…- 0
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为什么你的天猫店铺转让卖不出去?
有些天猫商家想把手上的店铺转让出去,但是挂了好几天都卖不出去,今天来给你们分析一下这种情况发生的几种原因,赶紧一起来看看吧! 一、选择到了流量小的转让平台 一些天猫店铺的卖家可能把店铺挂售在了一些较小的第三方平台,资源买家较少的第三方平台会花很长时间找到真正匹配的用户,这样也会让转让时间有所增加。 找第三方平台的时候是最早的选择,先找到一个好平台会省去后面的一部分时间,如果找平台花两天,后面交易只…- 6
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