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关于天猫、天猫国际2023年春节发货时间及交易流程调整公告
农历新年即将到来,物流公司运力及天猫、天猫国际商家服务能力均有所减少,为保护消费者购物体验及天猫、天猫国际市场交易秩序,春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出如下调整: 一、公告适用范围 已报名参加2023“春节不打烊”活动的天猫、天猫国际商家,且订单在“春节不打烊”保障范围内的,须按照《天猫2023年春节不打烊活动招商规则》中的发货/超时规则要求执行,不适用本公告;其余订单适用本公告。 二、发…- 17
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天猫调整未发货秒退交易时效规定,11年29月生效
天猫平台发布了关于《天猫交易时效规定》调整的规则公示,天猫商家可得注意了: 随着天猫的不断成长,消费者对商家提供的退款服务的速度要求也越来越高。为更贴近88vip会员的实际需求,进而使会员在天猫享受到更加符合预期的优质服务,且根据商家的现状数据表现,我们将对“天猫未发货秒退交易时效规定”进行优化调整,规则公示如下: 规则修订于2021年11年22月公示,将于2021年11年29月生效 规则变更如下…- 23
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天猫续签需要签署什么协议?天猫续签问题说明
天猫店铺开店并不是一直的,和线下店铺签约一样,都存在一个时限的问题,所以就涉及到了续签。下面就大家说说天猫店铺续签的相关问题。 1、天猫续签需要签署什么协议? 天猫续签过程中需要签署的协议分为基础协议、可选协议和行业特殊协议。 基础协议内容包含:《天猫商户服务协议》、《网商银行履约担保服务协议》、《支付服务协议》、《阿里巴巴诚信体系服务协议》; 可选协议包括:《余额升级服务及授权协议》及《资金监管…- 68
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