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天猫以旧换新服务规范调整，9月30日生效
为给商家和消费者带来更好的服务体验，天猫拟对《天猫以旧换新服务规范》进行如下规则变更： 本次规则于2022年9月23日公示，于2022年9月30日生效。 主要变更点： 1.新增黄金商品以旧换新服务内容，包括预估价及质检价定义、业务流程中对于黄金商品的单独说明等; 2.质检时间由24小时变更为48小时; 3.新增服务商未按要求提供服务并产生投诉后的赔付规则； 4.部分规则表述调整。 以…- 3
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2022天猫年费返还标准&结算时间
淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台都是国内知名的购物平台，很多人喜欢在淘宝上买东西，淘宝上的天猫店比普通商家好，销售的商品质量和售后服务也更有保障。如果商家想进入天猫平台，他们还需要支付天猫技术服务的年费。 为了鼓励入驻商户提高服务水平，天猫还将退还年费，那么天猫年费返还标准2022(年费结算时间)下面带大家了解一下。 已缴纳的2022年度软件服务年费，将在2023年年初根据《天猫2022年度各类…- 124
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天猫关于疫情期间规则政策合集
近日，因疫情原因，部分商家朋友的日常经营受到影响。为了帮助大家克服困难，天猫在行动。疫情期间特殊规则及解读如下，后续平台将会持续更新动态，请商家朋友们关注！ 一、平台规则调整： 1、针对全国范围：暂停延迟发货自动赔付； 查看详情 2、针对部分中高风险疫情地区（实时更新，详见公告）： （1）消费者投诉发货类问题免责； 查看详情 （2）商家退货、换货处理时效延长至21天；查看详情 …- 2
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天猫调整3C配件、珠宝配饰等类目的招商规则，来看详情！
为了适应天猫商城内商品类目的发展，更好的为天猫商家和消费者服务，天猫将对部分类目的相关招商规则进行调整。 详细内容如下： 本次调整于2021年08月17日公示通知，将于2021年08月23日正式生效。 具体规则变化如下： 一、入驻要求： 二、《天猫在营店铺申请新增品牌细则》 三、《天猫在营店铺申请新增类目细则》 四、《天猫在营商家资质标准》 五、《2020年天猫商家考核标准…- 3
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天猫店为什么无法转淘宝企业店？原因是什么？
天猫商家想要申请转入淘宝企业店，却收到无法转的提示，这是为什么呢？ 1.若提示：您的公司已经在淘宝创建过店铺： 说明您的公司已经在淘宝开过企业店铺，一个营业执照在正常情况下仅能开设一个店铺，并且不存在注销说法，若您之前的企业店铺已经关闭需要重新激活可以进入支付宝查看绑定的关联账户有哪些开店信息，也可以联系淘宝小二提供开店公司信息帮您查询找回哦。 当店铺具备一定持续经营能力、满足一定经营条件的诚信卖…- 53
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