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天猫新灯塔部分指标调整，详情速看
为了适配天猫商城业务的快速发展，减少不可控因素对商家新灯塔指标的影响，结合商家调研反馈，平台拟对天猫新灯塔部分指标进行调整。来看具体调整详情！ 一、本次调整的主要内容包括： 1.删减指标项：删减“服务DSR差评率”和“物流DSR差评率”两项考核指标，解决三项DSR指标相关性过强、商家运营难度大的问题。 2.指标结构及统计口径优化： （1）原“仅退款自主完结时长”、“退货退款自主完结时长”合并为“退…- 8
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关于天猫新增《周期购服务保障规范》
为保障天猫买家在平台购买长周期履约类商品的资金安全性，提升买家购物的服务体验，天猫将新增《周期购服务保障规范》。具体详情内容如下： 本次规则变更于2022年10月12日进行公示通知，将于2022年10月19日正式生效。 第一条 为提升买家购物体验及维护天猫的市场秩序，根据《天猫服务协议》、《天猫规则》制定本规范。 第二条 本规范适用于所有销售周期购商品的商家及购买周期购商品的买家。 第三条 定义 …- 1
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天猫旗舰店2.0是什么？跟现有的1.0有什么区别？
天猫旗舰店2.0是现有的旗舰店1.0版本的升级版。升级内容包括从围绕商品运营为核心，转向围绕消费者为核心；由粗放式运营向精细化运营全面升级等等，总的来说，2.0是对现有的版本的提升。在2.0项目矩阵中，更开放帮助商家实现消费者更多买，买更多，有效地提升转化率。并且旗舰店2.0和数据银行数据双向打通，帮助商家真正实现消费者运营。旗舰店2.0分为6个模块，分别为：人群智能化，行业垂直场景，营销二楼品牌…- 8
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