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天猫有客服回复率多少达标?如何提高回复率?
天猫客服回复率也是影响客服体验的一个因素,当然,在天猫的考核体系中是否有客服回复率这项,店主也很关注,因为考核其实对于店铺来说也更有警觉性的,所以,大家会更花心思在这方面,去用标准要求客服。 一、天猫有客服回复率考核吗? 是有的。 旺旺回复率=近1月旺旺在1个日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近1月旺旺在1…- 5
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亚马逊佣金收费标准是什么?自发货佣金多少钱?
在亚马逊平台上销售商品,商家需要缴纳一定比例的佣金给平台作为手续费。不同类别的商品和不同的交易方式,对应着不同的佣金收费标准。 一、亚马逊平台佣金收费标准 亚马逊平台的佣金收费标准主要根据商品的类别和金额来确定。一般来说,佣金会按照商品的售价的一定比例进行计算。以亚马逊美国站点为例,一般商品的佣金率可以从3%到45%不等。 例如,图书和音乐CD的佣金率通常较低,大约在3%到15%之间;而高端电子产…- 28
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