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《天猫国际恶意骚扰实施细则》更新,8月22日生效
为了提升消费者的交易体验,拟对《天猫国际恶意骚扰实施细则》更新。 此次规则变更于2022年8月15日进行公示通知,将于2022年8月22日正式生效。 此次规则变更内容如下: 变更前: (一)情节一般的:每次处罚1000元违约金。 (二)情节严重的:每次处罚1000元违约金,店铺监管3天;对消费者造成人身伤害的给予清退店铺的处理。 变更后: (一)情节一般:警告,消费者发起投诉且经天猫国际判定投诉成…- 0
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天猫调整海鲜礼盒品类抽检检验要求,10月27日生效
天猫将基于行业的发展要求,对海鲜礼盒品类天猫抽检检验要求进行适时调整更新,商家们要注意了! 本次规则于2021年10月21日公示通知,将于2021年10月27日正式生效。 第一条 描述不符检验项目及重要程度划分 第二条 描述不符检验项目的检验标准 注.重量判定优先级为:订单详情>属性>标题>主图>详情页,当总重量或单品重量无标示时,出具其净含量实测结果 附件: 以上就是新天…- 2
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被投诉延迟发货有什么影响,天猫店铺如何避免延迟发货投诉?
发货是我们店铺运营过程中非常重要的一个环节,做好发货工作能够有效提高店铺的评分,提高店铺的流量。对应的是,像是缺货、拒绝发货、未按约定时间发货、错发、虚假发货等情况,店铺发货工作没有做好,就会被天猫平台判定为延迟发货,一旦买家投诉成立,天猫商家是会受到赔付、扣分不等的处罚的。那么今天就给大家介绍避免延迟发货违规对店铺的影响,一起来看看吧~ 一、买家投诉延迟发货,投诉成立会有什么影响? 1) 普通商…- 32
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淘宝售假扣分什么时候清零?扣分会影响多久?
为了保护消费者的权益,淘宝对于售假行为进行严厉打击,并采取了一系列惩罚措施,包括扣分等。那么淘宝售假扣分需要多久才能够清零呢?本文店小参将围绕此问题展开讨论。 淘宝售假扣分多久清零 在淘宝的平台上,如果商家被查实存在售假行为,将会受到一定的处罚,其中之一就是扣除相应的信用分数。这些信用分数可以理解为商家的信誉评级,直接影响着商家在淘宝平台上的排名和声誉。 通常情况下,一旦商家因售假被扣…- 5
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