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天猫发布《延保服务规范》，来看详情
一、服务定义 1、延保服务：是消费者在购买商品时选择购买“延保服务”后，在服务保障期内如消费者购买的商品发生故障（商品因生产制造商的材料、工艺、零部件质量问题引起的影响正常使用功能的故障），符合服务申请条件的，由消费者发起申请，由天猫负责委派第三方服务商在消费者的服务保障额度范围内为消费者提供维修的保障服务项目。服务保障额度等于消费者购买该商品时支付的实际成交金额。 2、服务保障期：根据《家用电器…- 63
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天猫生活娱乐类目规则变更，3月23日生效！
为了提升天猫品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将生活娱乐充值、手机号码/套餐/增值业务等类目的规则进行调整，具体详见下方。本次调整将于2023年3月23日正式生效。 本次调整如下： 一、资质要求变化： （一）本次涉及调整的类目 1、手机号码/套餐/增值业务 规则变更后： 二、开店公司证照资质要求 手机流量充值，面向市级及以上运营商或品牌体系内公司开设旗舰店，市级…- 5
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天猫调整招商资质、部分类目招商等规则，商家速看！
为了提升天猫商城品类发展能力，适应市场需求，同时降低商家在招商资质上的阅读、理解及操作成本，更好地为商家和消费者服务，天猫将对招商资质、部分类目招商等规则进行调整。 天猫平台一如既往欢迎能够为消费者带来极致购物体验的品牌和商家入驻天猫， 本次调整于2021年9月6日公示通知，将于2021年9月13日正式生效。 具体调整如下： 一、统一新开店、新增品…- 0
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