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2022年天猫双十一服务规则FAQ
Q1：今年双11物流发货有什么要求？ A： 第一波：48小时内发货并揽收，揽收后48小时内物流更新。 第二波：11月10日-11月13日的订单，72小时内发货并揽收，揽收后48小时内物流更新；11月14日起恢复日常要求。 另外，平台店铺综合体验分物流模块-揽收及时率考核标准与上述发货揽收要求一致。 Q2：今年双11延迟发货会自动赔付吗？对疫情地区发货有什么特殊保障政策没有？ A：延迟发货自动赔付照…- 3
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天猫变更以旧换新服务规范，新增“无（低）残值回收”流程
天猫拟对《天猫以旧换新服务规范》进行调整，新增“无（低）残值回收”流程，以更好的服务商家和消费者，下面为大家介绍具体变更内容。 主要变更点： 1、服务定义：新增“有残值回收”“ 无（低）残值回收”“ 品牌购新优惠券”定义。 2、操作流程：新增“无（低）残值回收”流程。 3、消费者须知：交易逆向流程说明、快递费的承担问题、投诉维权中新增“无（低）残值回收”内容说明。 4、部分规则表述调整。 附件1：…- 0
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天猫美妆洗护类新型店铺怎么入驻？？入驻资格有什么要求？
家都知道天猫店铺入驻非常困难，但是也有例外，天猫美妆洗护新型店铺是通过招商机制专属扶持的店铺，是专属入驻的项目，这对不少美妆洗护类商家是一个不可多得的机会。一旦成功入驻天猫新型店铺，还有机会升级为天猫旗舰店。一起来看看商家入驻天猫美妆洗护新型店铺的操作指南吧~ 一、提交入驻资料 1、选择店铺类型 若为多品牌，请选择专营店，若为单品牌，请选择旗舰店。 2、填写商标注册号 系统校验商标是否已被天猫收录…- 3
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