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天猫发布关于保证金履约险FAQ
为更好的支持天猫商家经营，降低商家资金使用成本，平台针对符合条件的商家新增天猫商家保证金履约险。天猫商家只需缴纳少量费用购买保险替代冻结现金保证金。保证金履约险是指通过购买保险的方式获取保险公司提供的授信额度，该授信额度属于保证金账户额度的一部分，购买保险后，商家可享受由保险公司垫付赔付的服务，再由商家向保险公司补缴垫付金额。 天猫发布商家保证金履约险管理规范（试行） ，天猫保证金履约险限时权益政…- 61
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关于天猫变更《破损包退服务规范》的通知
为进一步提升破损包退服务体验，天猫拟升级《破损包退服务规范》。本次规则变更内容较多，提醒各位天猫商家注意！本次规则于2022年9月20日公示，于2022年9月27日生效。 主要变更点： 修改服务定义，拓展覆盖情形，例如变形/少件，商品包装破损/胀气/脏污； 明确符合破损包退服务条件下所产生的退货运费由商家承担； 修改消费者发起时间，由自签收之时起的72小时内(食品类24小时内)统一为签…- 0
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天猫商家什么情况下可以申请转淘宝企业店？天猫店铺转淘宝企业店铺问题集合
在之前为大家介绍了天猫店铺转淘宝企业店的部分内容，为了帮助大家更详尽的了解相关内容，解决疑问，为大家整理了天猫转淘宝企业店各种问题的说明。 1、天猫商家在什么情况下可以申请转淘宝企业店铺？ 是否转淘宝企业店铺，除部分特殊类目外，商家可自主选择。但前提是在天猫诚信经营且符合淘宝开店规则的商家，商家存在以下任一情况的，则不符合诚信经营要求，不支持转淘宝企业店铺： （1）近365天严重违规累计12分及以…- 14
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