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天猫新增《天猫餐饮卡券、本地生活服务行业多次卡发布规范》
为了营造健康的天猫平台经营秩序，平台拟新增《天猫餐饮卡券、本地生活服务行业多次卡发布规范》，本规则于2023年3月14日公示，于2023年3月21日生效。具体详细规则内容如下： 第一条 适用范围 本规范适用于在天猫平台以下类目发布多次卡商品的商家。 特别说明：若商家通过平台其他支持多次核销结算的官方产品（除天猫次卡产品外）保障买家多次卡商品履约权益的，从其特殊规定。 第二条 定义 一、多次卡商品：…- 6
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天猫发布升级《坏单包退服务规范》及下线《优鲜退服务规范》通知
为进一步提升生鲜类目特色服务体验，天猫拟整合原“优鲜退”及“坏单包退”服务，具体规则内容如下： 本次规则于2022年9月6日公示，于2022年9月15日生效。 主要变更点： 1. 下线原“优鲜退”服务及对应服务规范《优鲜退服务规范》。 2. 升级原《坏单包退服务规范》，主要升级内容： (1) 修改服务定义，拓展覆盖情形，例如压坏、化冻； (2) 修改商家响应时间，由24小时改为12小时； (3) …- 0
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天猫购物金详情页自定义卡面功能上线，来看操作详情
天猫商家请注意，购物金详情页自定义卡面功能上线啦。全量购物金运营商家可以自定义装修卡面，请所有商家上传自定义卡面，充分凸显品牌调性，通过明星代言人，IP等营销亮点提升充值转化率。来看看装修操作： 1、卡面装修效果 商家自定义卡片上传后效果图示例 商家自定义卡片未上传系统兜底示例图： 2、卡面装修路径 进入购物金发布页面：营销工作台-购物金-创建购物金。 https://shell.mkt.taob…- 8
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什么是虚假交易？虚假交易被降权怎么申诉？
虚假交易是淘宝常见的一种店铺违规行为，也是我们作为卖家需要避免的，具体内容请看接下来的介绍。 什么是虚假交易？ "虚假交易"是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益行为。虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括屏蔽虚假交易产生的商品销量、商品评论，不累计店铺评分、信用积分，情节特别严重的，还将下架店铺内所有商品。 虚假交易被降权怎么申诉…- 0
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