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客服在我们的运营工作中承担了作用?客服的主要工作是什么?
客服是店铺运营过程中必不可少的角色,买家通过客服咨询问题、处理售后问题。因此很多平台也把客服纳入店铺的考核指标之内。拥有一个良好的客服不仅能够提高店铺的等级评价,也能帮助提高我们店铺的销量。那么下面就详细给大家了解一下客服在店铺运营工作中承担了作用,客服的主要工作内容吧~ 一、客服的作用 客服是链接买家和商家的纽带,首先买家向客服咨询商品的相关信息、售后问题;然后客服代表商家和买家进行沟通,及时给…- 2
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一文看懂2023年天猫服饰招商重点
3月2日,2023年天猫服饰趋势宣讲暨招商会在广州举行,近200名商家参加。由天猫服饰、天猫商策、淘宝教育、淘宝天猫(广州)商家运营中心联合宣讲。 来自天猫服饰行业的女装、男装、鞋靴、内衣、时尚配饰、奥莱等小二悉数到场,详细解读了2023年天猫服饰的趋势及重点招商方向。同时,新商入驻绿色通道、保证金减免政策等措施已全面推出。 直播回放地址: https://market.m.taobao.com/…- 20
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