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什么是天猫投诉成立率？商家如何处理投诉？
我们在开店的时候遇见投诉事件应该说还是比较常见的，有的是因为我们自身的原因引发的投诉，有的则是遇见恶意投诉。在天猫，店铺的投诉成立率如果过高的化，会影响到我们的综合体验星级考核。 一、天猫投诉成立率是什么？ 投诉成立率=近30天投诉介入判定成立且处罚生效的投诉笔数/近30天支付宝成交笔数 温馨提醒： 1、因投诉判责后有7天申诉和平台处理时效，因此投诉成立率是统计当前时间的前36天至前7天的投诉成立…- 38
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速看！淘宝直播“直播严选”生美品类招商规则！
淘宝直播“直播严选”生美品类招商开启，满足条件的商家即可报名参加活动，来看规则详情。 一、活动简介 淘宝直播“直播严选”：平台基于商家对优秀主播的巨大需求量，淘宝直播正式推出“直播严选”平台，系统性解决商家主播对接等一系列问题。商家货品入池，将有机会获得高性价比主播合作及流量扶持权益。 淘宝直播“直播严选”商家：满足淘宝直播“直播严选”准入要求，并且在本平台设置推广计划的商家。 锁定状态：锁定是指…- 20
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天猫抽检严重违规可以申诉吗?复检要注意什么？
在天猫开店的商家都知道，现在的天猫平台会时不时的去抽检，天猫抽检一旦抽到不合格的，以及一些严重违规的，都是会有很严厉的处罚的，天猫抽检严重违规可以申诉吗? 天猫抽检严重违规可以申诉吗? 可以 如果会员对天猫抽检结果有质疑，需要申述并安排复检，请在15天内提交相关质检合格证明，登录手机淘宝商家中心--违规记录页面中进行申诉，我们将会申请复检。 复检出结果有误的，撤销处罚，并恢复商品，复检结果无误的，…- 14
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天猫发布关于2023年度商家续签公告
又值一年一度的天猫年度续签，天猫在此感谢您一年来的陪伴和支持，在下一年度中，天猫真诚希望与您继续携手，共同打造全球消费者至爱的品质购物之城。现将2023年度天猫商家续签事宜公告如下，请您仔细阅读并充分理解。 一、续签时间：本次续签预计将于2022年11月21日12时开始至2022年12月26日18时结束。 逾期（2022年12月26日18时截止）未完成续签（包括续签报名、签署协议、缴存保证金或缴纳…- 27
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