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天猫店

天猫有客服回复率多少达标？如何提高回复率?

天猫客服回复率也是影响客服体验的一个因素，当然，在天猫的考核体系中是否有客服回复率这项，店主也很关注，因为考核其实对于店铺来说也更有警觉性的，所以，大家会更花心思在这方面，去用标准要求客服。一、天猫有客服回复率考核吗? 是有的。旺旺回复率=近1月旺旺在1个日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近1月旺旺在1…
天猫售后
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网友23年7月27日
电子发票天猫卖家有什么方法可以快速回传？

开通消费者线上发票申请的天猫店铺，消费者可以通过线上发起开票申请，卖家要做的就是完成开票并回传。那如何快速回传电子发票呢？下面给大家介绍一下。打开阿里发票管理后台： 1. 待录入发票栏内显示的均为需进行发票回传的开票申请，点击右侧“录入发票”按钮。 2. 选择“上传PDF/OFD”，选择对应的发票文件。 3. 上传成功后系统自动完成结构化解析，填入相关发票信息，回传即刻完成！两条小妙招： 1）…
天猫售后
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网友23年7月27日
天猫卖家如何快速回传电子发票？方法是什么？

开通消费者线上发票申请的天猫店铺，消费者可以通过线上发起开票申请，卖家要做的就是完成开票并回传。下面给大家介绍一下如何快速回传电子发票。打开阿里发票管理后台： 1. 待录入发票栏内显示的均为需进行发票回传的开票申请，点击右侧“录入发票”按钮。 2. 选择“上传PDF/OFD”，选择对应的发票文件。 3. 上传成功后系统自动完成结构化解析，填入相关发票信息，回传即刻完成！两条小妙招： 1）开票完…
天猫售后
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网友23年7月27日
客服介入会对天猫店铺产生什么影响？如何取消客服介入？

当我们在处理售后问题的时候，有时候会申请客服介入，客服象征着平台，那会对我们的天猫店铺产生不好的影响吗？客服介入可以取消吗？针对客服介入的问题，请看接下来的介绍。一、客服介入对店铺有什么影响纠纷退款率：只有退款介入后最终判定为商家责任，才影响店铺纠纷退款率，否则不计入纠纷退款率中。自主完结率：只有退款介入后最终是客服操作的退款完结，才会计为商家非自主完结，对商店铺的自主完结率数据有影响。纠…
天猫售后
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网友23年7月27日
天猫店与c店流量一样吗？分别有哪些优点？

在天猫平台上，商家可以选择开设天猫店或C店来进行销售。然而，许多商家可能会疑惑，天猫店与C店的流量是否一样?本文店小参就将围绕这个问题展开讨论，以帮助商家更好地了解两者之间的差异。一、天猫店与C店流量一样吗天猫店和C店在流量上存在一定的差异。天猫店是天猫平台上的官方旗舰店，通常由品牌或正规经营的商家运营。天猫店具有更高的知名度和曝光度，天猫平台也会给予天猫店更多的推荐和曝光机会。因此，天猫店…
天猫运营
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网友23年7月26日
一个天猫店需要几个人运营？运营规则是什么？

天猫运营的工作内容还是很多的，不仅要进行店铺整体的检查，还要去查看同行的数据，并且分析自己店铺存在的问题，再进行改善。那一个天猫店需要几个人运营? 5个一、天猫店铺运营规则是什么? 天猫规则有两类，一般违规和严重违规。一般违规行为是除严重违规行为外的都划分为一般违规行为，严重违规行为是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。两者分别扣分，分别累计，分别执行。一般违规：因违反违背承诺…
运营教程
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网友23年7月16日
开天猫店需要符合哪些条件

开淘宝店还是天猫店呢？很多淘宝新手卖家决定不了。其实，如果你有条件不妨可以开个天猫店。开天猫店需要哪些条件呢？下面我们就一起来了解下，然后你再决定开什么店吧。当然淘宝集市店的要求很低，这里就不再细说了。什么是旗舰店呢？企业以自有品牌(R或者TM)入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“旗舰店”。所以我们想要注册商城旗舰店，最基本…
淘宝名店
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网友23年7月15日
如何同时运营好天猫店和集市店

很多想要涉水淘宝电商的准卖家们会有这样的疑问，到底是做集市店还是天猫店呢？其实，这两者并不冲突。淘宝和天猫卖家都是平台电商，作为平台卖家第一步应该不是怎么样去获取整个市场潜在客户，而是怎么样和对手抢占平台资源！这个道理很简单，相信大家都知道淘宝卖家单独去购买站外流量的是凤毛麟角！ &n…
淘宝名店
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网友23年7月15日