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天猫协同工单怎么查看?怎样处理异常工单?
天猫售后服务平台也就是AG是很多商家会使用的,如果商家在仓库核验买家退货后发现有异常包裹,就可建立客服处理工单给到客服,客服处理后仓库可在工单上看到包裹的处理建议,完成异常包裹的处理,不过目前此功能只能专业版使用。那么天猫AG协同工单怎么看?怎样处理异常工单? 天猫协同工单怎么查看? 第1步:设置权限 使用超级管理员登录AG,给需要使用仓库月客服工单权限的人设置工单使用权限。具体设置图示如下: (…- 54
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天猫卖家如何快速回传电子发票?方法是什么?
开通消费者线上发票申请的天猫店铺,消费者可以通过线上发起开票申请,卖家要做的就是完成开票并回传。下面给大家介绍一下如何快速回传电子发票。 打开阿里发票管理后台: 1. 待录入发票栏内显示的均为需进行发票回传的开票申请,点击右侧“录入发票”按钮。 2. 选择“上传PDF/OFD”,选择对应的发票文件。 3. 上传成功后系统自动完成结构化解析,填入相关发票信息,回传即刻完成! 两条小妙招: 1)开票完…- 102
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